太尔呼吁：保护企业及消费者利益
加强家电产品网络销售监管及相关法律条文制定步伐
走入企业发展第10个年头的深圳太尔卫厨电器有限公司，在筹备10周年回馈消费者活动的过程中，痛并快乐着——企业在享受着“太尔”品牌在热水器领域市场额快速增长并成为一线品牌的快乐；然而近期网络“伪太尔”热水器的销售，给消费者带来的损失让企业感到痛心，由此给“太尔”品牌带来的不利影响，让企业痛恨。
针对这种情况，太尔电器王总告诉记者：中国的民营中小企业生存，尤其是家电企业的生存是非常艰难的。热水器领域里的企业生存更加艰难，要做成有自己核心技术，自主品牌的热水器企业要走的路非常曲折。太尔在这条路上走了10年，才被消费者认可，并形成了技术力量雄厚的研发团队，企业在热水器领域里自主研发的多款产品拥有专利权，处于行业领先水平。但是，由于网络销售监管不利，最近出现的网上“伪太尔”产品销售，冲击了企业的市场利益，并影响了消费者对企业的信任，这种局面任其发展下去，企业的后续发展将失去动力，民营家电业的技术创新也就无从谈起。而且这种情况不仅仅发生在“太尔”一家企业身上，很多家电企业都被伪产品网络销售所困惑：一是网络销售监管不力，网络店铺操作简便，不易追踪；二是企业维权目标无法界定。因此，太尔呼吁：为了保护企业的品牌利益与技术利益，相关政府部门要加强家电网络销售管理，并出台相关法律条款去规范电子商务领域。
站在消费者的角度上，王总告诉记者：消费者购买电热水器后，安装调试很关键，尤其是电路的专业化程度要求很高，电路连接出现问题，是要出人命的；其次，作为家电产品在使用过程中，难免会遇到家电产品的一些常规性使用问题，售后服务的及时反馈，能保证消费者安心、安全的使用产品。而伪产品无法提供上述保障，这不仅仅是欺骗，甚至是谋财害命。因此，家电领域的网络销售管理已经到了必须整顿的地步！