上海世博會展現文明素質

 何春盛

    三月下旬出差到上海，整個上海市沸沸揚揚的正在準備迎接2010世博會的開幕，虹橋機場新的航站樓啟用了，歡迎來訪賓客的各種招牌，由機場到市區到處都可以發現。報載上海市政府為了給來參觀世博會的貴賓留下好的印象，還出台了公共場所禁止抽菸的政策，對於在公共場所如餐廳、車站等地方抽菸的民眾與管理單位給予重罰，我個人看到這份報導感到非常高興，政府終於要好好管一下這個我很難忍受的問題。

    很遺憾的是事實根本不是這樣，當天晚上我們到達上海已經很晚了，與幾位同事想找家餐廳吃飯，就在酒店的一樓有一家福建的海鮮餐廳，進入餐廳見到餐廳幾乎客滿，可是卻煙霧瀰漫，有好幾桌客人都在抽菸，客人就在煙霧中用餐，我問了服務生，餐廳不是禁止抽菸嗎? 服務員很無奈的兩手一攤，客人要抽菸他們也沒辦法，我決定掉頭就走人，不在這家餐廳用餐。走出酒店，頂著寒風到了一家陜北風味餐聽，看起來客人沒那麼多，我們找了一個客人較少的位置坐下來，開始點菜用餐，過了一會飄過來煙味，我回頭一望，後面一桌的客人抽起菸來了，我請來了餐廳老闆表達抗議，這位老闆立即過去要求客人將煙熄掉，起初客人也不理會，後來老闆跟他說，你在公共場所抽菸，不但是你會被罰錢，餐廳也會連帶被罰錢，請你配合不要在餐廳抽菸，真的想抽煙請到外面去抽，這兩位客人不高興但也不得不的熄了菸，我對這位老闆的社會道德勇氣表示敬意，如果每一位餐廳的老闆都有這種意識，這項禁菸的公共政策一定可以有效執行的。

    抽菸是個人的自由，可是你不可以因為這是你的自由，而影響其他人的不吸二手菸的權利，公共場所禁菸在先進的國家早就是個常識，可是在中國卻是虛有法律而無法執行，我認為政府執法單位要負最大責任。如果來參觀世博會的外國賓客，見到國人在酒店、餐廳公然抽菸，他們是會見笑我們的，花了幾千億辦了有史以來最大的世博會，連這個問題都管不好，那又怎麼樣?

    另一項我無法忍受的事情，是在公開的會議進行中，總是有聽眾手機鈴響，或在演講者演講中接聽電話，我認為這不但是對主講者的不尊重，也是不文明的表現。到上海的第二天，公司在上海國際會議中心舉辦一項高端的技術論壇，我司邀請了IBM, Intel, Microsoft…等公司的專家來演講，在會議進行中，一直有參加論壇聽眾手機鈴響，有些人有意識的低聲簡單說完電話，但是有一位先生，就在位置上大聲的講電話，雖然有許多人有回頭看看他，可是這位老兄好像一點感覺都沒有，我立即請工作同仁將這位先生請出會場，我或許會因此得罪了一位潛在的客戶，但是我認為權衡之下，維護文明的素質比公司的利益重要。

    這件事讓我想起來有一次到北京國家劇院觀賞一項音樂會，只見黑暗的劇場中，偶而會有紅色的雷射光照向觀眾，原來劇場管理單位安排許多工作人員，站在高處監視觀眾是否有人在拍照或攝影，一但發現有觀眾拍照，立即以雷射光投向拍照的觀眾，真是用心良苦! 劇院裡規定表演當中不可以照相與攝影，這是為了維護表演者的智慧財產權，也是為了維持表演之秩序。我們如果空有全世界最高檔硬體設備的劇院，可是我們的觀眾卻缺乏文明的觀賞習慣，這不是很可笑嗎?

    公共場所抽菸、聽演講接聽電話、看表演拍照…這些都是小事情，可是在一個文明的國家，這些其實都是大事情，隨著中國硬實力的增強，我們更應該重視軟實力，軟硬兼備才稱得上是個泱泱大國，這些軟實力無法靠政府來達成，反而應該透過逐漸形成的公民社會來實現，也就是透過每一位國民自主性的遵守社會規範，也敢於要求其他人應該遵守這些規範，這樣我們的社會就會越來越有文化與文明。