有人说对手就是敌人，但凡稍作思考，这句话的确武断和片面了。对手在某种程度上是帮助我们成功、凸显我们价值、逼迫我们进步的好帮手。就像当年马拉多纳说的，要是没有那些人犯规拉我铲我，怎么能成就我的球星地位，是他们帮了我。
转变了观念之后，我们就要去考虑如何找到我们的帮手，如何让他们帮助我们？
寻找（寻找永远不等于知道）竞争对手的方法和途径有很多，公司多次接触到的、现场临时杀出的、行业客户服务过的……这类我们有所了解，在接触和较量中有所失也有所得（客户），但对所失所得中真正获得（经验）的也许寻找的还不够。另外还有一类属于隐形的、潜在的，某某行业内我们有一定优势，但是一旦咨询行业内的比我们优势更大的对手进来，我们怎么办？或我们以模板入手去寻找行业内强者的时候到来了。
如何让对手变为帮手（主动永远比被动积极）？这就是我们取得客户持续认可的关键。一方面，我们要通过对他们的研究和分析，战略上藐视，寻找到对策和区隔，以凸显我们的独特价值；另外一方面我们要潜心学习和进步，战术上重视，通过他们身上的优点和长处，赶超或者完善，赶在被动之前，主动进步，负责我们也会被他们逼迫的挪动，这时候被别人超越的可能性加大了，时刻要记住：优势跑道总是有弯的。
（常绪哲）