“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，这是我二十几年一直的生活感悟。

　　生活教会了我，保持平和的心态和谦逊的态度是有效排除外界影响和赢得别人喜欢的重要途径。尤其是平和的心态，我感觉太重要了。不知道为什么，这个社会好像短时间之内浮躁了很多，或者是因为自己的交际圈扩大了，各种各样的人都有，尤其是接触到一些心态不平和的人以后，忽然觉得，心态平和在不久的将来可能是最优秀的品质之一。

　　曾经接触到一个例子，一个朋友A对我诉说，他有一次因为一些专业上的问题请教一个平时关系不错的朋友B，可能这个朋友B也正遇到什么烦恼的事情，或者本来这个朋友B就是比较暴躁的人。当我那个朋友A问他问题的时候，朋友B很不耐烦的回答了他。回答其实是挺专业和完整的，答案也是无可挑剔的。问题是朋友B的态度让朋友A心都凉了。朋友A觉得要是朋友B真没有时间或者不乐意的话也许正面拒绝会比这样老不乐意的，不耐烦的言语解说要好。因为大不了可以问别人啊。从此他再也不敢找那个朋友B了，而且对他的看法也改变了。

　　我们看上面这个生活中的例子，其实我们生活中可以这么说不会少见。在这里我就产生一个感悟啊，要是帮人的时候不注意态度和言语，帮了别人的效果可能比不帮别人还差。因为要是你显示出不乐意不耐烦的态度帮别人的话会让别人觉得非常反感，从而觉得倒不如不求你这样的想法，把关系都疏远了。

　　其实任何时候都要保持平和的心态，微微笑，用商量的语气，态度谦逊一点，这样的帮人才能达到最好的效果。