白色家电市场正从“价格战”转向“服务战”，继“家电三包”、“家电延保”之后，美的在家电售后服务又抛出重磅炸弹。昨日，美的宣布推出“十年免费包修”。据悉，美的这次推出十年免费包修，零件费、上门费、人工费、维修费包括空调加氟的费用消费者都不用出钱。

据了解，此前家电产品最长包修时间是六年。美的此举无疑会引起家电行业的连锁反应，对家电售后服务提出了更高的行业要求，更有望带来家电全面的售后大升级，最终使消费者受惠。

老秦不解，美的公司如此大的营销手笔，为何不用形象思维的表达方式去加大传播呢？比如借用古语“君子报仇，十年不晚”，稍加改编成“购美的，让消费者“报仇”，十年不晚”的广告词，那才叫人振聋发聩过目难忘了。

尽管“十年免费包修”很是诱人，读起来却还是窠臼未脱十分常规。一旦改成了“消费者“报仇”，十年不晚”这样的语句，小桥流水顿时变化如黄钟大吕。好一场宏大厚重的视听盛宴，语不惊人死不休，“免费包修”变“报仇”。

但凡好创意，似乎常有个规律，离不开形象思维。理性做为基础，悟牲做为进入，灵性做为解决，感性做为发挥。当我们读了一首诗、一部小说，看一幅画，听一支曲子之时，我们心灵会有所感动，有所感悟，有所启示，有所丰富，这就是艺术的作用。同样，搞策划，玩广告，做营销也是如此。因此，本博秦全耀认为用“消费者“报仇”，十年不晚”做广告语，去普及美的的“十年保修”会更精彩。

当然啦，只要你玩得妙，“报仇”也会有回报。