MBA研究方法与类型

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MBA研究方法与类型

摘要：随着管理科学的发展，管理学研究方法也在不断完善。本文通过对科学研究方法的探讨，创见性提出MBA研究不同于经济学研究方法，指出MBA研究主要是建立在实践研究的基础上，并具体分析了MBA学位论文研究方法的类型。确定了MBA教育趋向于应用研究的研究路径。
关键词：MBA、研究方法、类型
 
现在，工商管理教育广受欢迎，管理类书籍与期刊大量出版，管理话题被广泛谈论，各种各样的西方管理思想与论著被介绍到中国来。尽管中国在世界经济舞台上的地位不断上升，工商管理教育也高速发展，但工商管理的研究方法尚未形成系统性的知识。著名华人管理学家美国亚利桑那州立大学徐淑英教授（2005）认为：“中国的发展迫切需要积累管理知识，以帮助各类公司在这个动态多变的环境中运营”。
一、管理的科学
科学研究是人类追求知识或解决问题的一种研究活动。科学研究以事实为依据，科学家尽量在研究中排除价值和主观偏好的影响，所以在选择研究方法时，根据研究对象，科学地选择研究方法，而不是盲从于某种研究方法。社会学和心理学研究所使用的调查研究、理论研究在一定程度上可以排除价值和偏好的影响，而捕捉到科学的事实。象英国的古德尔女士，中国的任仁敏、严康慧女士，日本的Kano教授，她们在动物行为研究的过程中，能够常年扎根田野，忍受孤独和寂寞，从而捕捉到了人们很少能够发现的科学事实，并在其研究领域取得建树，就是典型的例子。就MBA而言，它是一个应用性很强的交叉学科，要接受多个学科理论的指导和借鉴。所以，MBA研究应该从不同学科和学术背景中吸取新鲜血液，从工商管理理论、研究方法与实践管理等方面进行不断创新。
1、研究方法
那么，什么是科学的研究方法呢？一般认为，科学的研究方法应该满足以下三方面的要求（黄速建、黄群慧，2004）：第一，从科学研究的出发点看，科学要有客观的研究立场和研究对象，具有客观性。第二，从科学研究过程来看，科学有严格的规范要求，即可检验证实性、逻辑一致性、知识可积累性和方法简练性。第三，从科学结论或知识看，科学具有广泛性、有效性和精确性。马庆国(2002)指出，管理学研究方法主要有三种（如下图所示）：一是实验方法；二是问卷调查与统计处理方法；三是长期跟踪观察的研究方法。从我国目前管理学研究状况看，这些方法的应用已经引起重视，但从应用范围和层面上还相当不够。我国学者在国际顶尖管理期刊发表的论文数量还很少，其中一个很重要的原因就是研究方法论上还没有与国际上的通用规范完全接轨。

长期跟踪观察的研究方法

 
管理学研究方法
表示：直接作用力
表示：间接影响力
问卷调查与统计处理方法
实验方法

 

管理学研究方法的种类
从国际上看，随着管理学的发展和管理学研究方法的日益丰富和完善，研究方法本身已经成为一种具有概括性的知识体系，具有理论的意义。管理学研究方法也正日益向普遍化、理论化和综合化的趋势发展。而且，随着科学技术的发展和社会的进步，社会科学方法论和自然科学方法论相结合的障碍也将逐步消除，两种方法论将不断渗透和融合。由于现代管理学横跨社会科学和自然科学，因而现代管理学研究方法论的发展总趋势必然是融社会科学方法论和自然科学方法论为一体。但是，由于管理学研究对象的复杂性，决定了管理领域中总会有科学方法无法解决的问题，规范的研究方法将无法取代非科学的方法。
总之，研究活动在于知识的累积和进步，研究方法也在于“思” 与“行”的有效结合。即以“思”来创建理论，而“行”来确保实证过程。通过“思”与“行”构成了求知过程，其产物便是新的知识。
2、研究的严谨
加拿大约克大学舒立克商学院谭劲松教授（2007）认为，研究的终极目标是为了创造出关于研究对象的规律性知识，以解释和预测研究对象，而不是推广某一具体理论或者学科。所以，我们进行的研究要善于发现研究对象的演进逻辑和价值体系，找出其发生和发展的规律，从而构建具有普适性的理论体系，并将其用于解释和预测现实问题。要解释研究对象的规律，找出其存在的本质，研究就需要具有严谨的研究精神。不仅要有科学的精神，而且要有研究方法，同时还要敢于挑战权威，正如卡尔·波普尔(Popper，K.R)所说，科学的本质不是证明现有的理论，而是要挑战现有的理论。因为，现实中人们根本就不可能获得完全证实的知识，所有的知识都是一种“暂时的”理论（有限真理），都是对现有问题的“猜测性解释”，因此都是有待进一步检验和反驳的，或者说向进一步检验和反驳开放的。
二、MBA研究方法
现在有一种倾向，认为工商管理学中如果没有经济学的研究方法中那样复杂的数学推导就上不得台面，就算不上真正的工商管理研究，研究的档次就不高，这实在是需要认真推敲才能下判断的结论。
经济学主要是基于一般规律特征下的研究，大量的研究对象做出的经济行为是一致的，重点在于对投入产出比的研究，以公开发布的数据为主，如果这些公开数据不准确，需要修正和调整。经济学研究的实质在于不重视过程，尤其是不重视对于企业黑箱行为过程的研究，其研究的着眼点在于对宏观行业与微观企业投入与产出之间的效益与效率分析。而数理经济学模型和计量经济学是其最常用的研究工具。在数理模型中，假设前提、研究框架和数学工具非常严格，你变化一个参数，改变一个系数，是在分子还是分母上，都需要严格的证明和限定，正因为如此，构建数理计量模型是如此之难，而基于数理模型得出的结论又是具有如此的公信力。
而MBA的研究方法则根本不同，这取决于MBA的研究对象不同。MBA研究主要以企业作为研究对象，对企业出现的实际问题的表现和核心进行分析，提出解决问题的方法、措施和策略，其结果是提升企业绩效与持续竞争能力。MBA的研究方法在于过程的多样性和手段的丰富性，如不同的行业特性，不同的企业规模，不同的成长阶段等等诸多前提条件的不同，决定了工商管理学研究手段、工具的丰富化和个性化。1983年，美国一位著名的管理学家对当时世界上200种研究方法进行了比较研究，研究表明，没有哪种研究方法是最有效的，其有效性完全取决于研究对象的不同，研究方法、研究工具必须同研究对象紧密结合起来才是有效的，否则其研究结论是毫无价值的。
对于工商管理学的研究手段，不能仅限于问卷调查和统计分析。问卷调查的数据可信度如何，常常是值得推敲甚至怀疑的。工商管理学研究最精彩的环节根本不在于采用了多少数学方法和工具，而是在于个性化研究对象问题的解决，思路、对策、过程机理等才永远是研究中最画龙点睛的一笔。即使工商管理学研究的问题不采用数学方法与工具，其实一样也不一定影响其结论的有效性，因为这取决于研究什么问题。最值得引起警觉的是，千万不要认为经济学、社会学采用了大量的数学研究方法，就以为MBA研究也一定要采用复杂的研究方法，这是害人的。所以对于MBA的研究方法只要能解决具体的企业实际问题，提高企业的竞争能力和业绩，采取任何一种有利于企业发展的方法都是可行和有效的。
三、MBA研究方法的类型
MBA研究方法在学位论文的写作过程中得以实现。MBA学位论文属于务实、实证或案例研究类型的论文，目的在于要求MBA学员将所学的管理理论知识运用于企业管理的实践，考核学员提出问题、分析问题、解决问题的能力。MBA学位论文强调实用性和整合性，一方面，所有的MBA论文应具有企业或行业的应用背景，论文选题要结合学员所在单位或行业的实际，研究内容应为学员所熟悉的领域；另一方面，在研究和撰写MBA论文过程中应阅读相当数量的文献资料，按论文具体类型选用相关实证研究方法，并提出新的观点或新的分析结果（或结论）。根据MBA教育的培养目的和效果，MBA学位论文研究一般有五种方法：案例研究法、诊断研究法、调研研究法、专题研究法和可行性研究法（见下表所示）。
论文类型
内容
基本要求
案例研究法
围绕企业管理事件，运用所学的管理知识进行描述和分析。
1、明确研究对象。
2、资料真实可靠。
3、理论结合实践。
4、从问题分析出发。
5、提出解决措施。
诊断研究法
发现企业现存问题，提出设计解决方案。
1、确定诊断对象。
2、掌握企业诊断理论和方法，对所诊断企业进行准确描述。
3、对企业问题的原因进行科学分析。
4、提出改进方案。
调查研究法
描述企业或行业运行状况，分析问题与成因，提出改进建议。
1、确定调研对象和调研目的。
2、选择调查和论证方法。
3、做出科学结论。
专题研究法
针对企业或行业管理中的现实问题，分析及提出新方法，加以论证。
1、结合企业或行业存在的现实问题。
2、运用理论分析。
3、探讨应用范围。
可行性研究法
对项目的建设、技术、生产经营等方案的可行性进行研究、分析与评价。
1、以企业的经营、技术、项目为背景。
2、反映学员在方案中的思路与过程。
3、覆盖可行性研究的内容。
4、方案具有可行性。
1、案例研究法
案例研究是根据所了解的企业经营情况，围绕企业管理问题对某一真实的管理情景所做的客观描述，并进行案例分析。案例研究中的案例是具有典型示范性案例。在研究上，注意不能就事论事，要进行分析和总结，得出能够启发别人的结论。案例研究的基本要求为：第一，明确研究对象。案例研究以企业或行业的事件为依据和研究对象，了解案例的价值，内容具有代表性和现实性。第二，资料真实可靠。案例研究论文应具有所收集的第一手资料、访谈内容和统计资料，反映较为全面的信息。第三，理论结合实践，从问题分析出发，提出解决措施。
2、诊断研究法
企业诊断研究是运用管理理论及方法，可以是企业综合诊断或专题诊断，在企业或行业分析的基础上，找出所诊断的企业在经营管理中存在的问题，分析原因，提出具体可行的解决或改进方案。诊断研究的基本要求为：第一，确定诊断对象。诊断研究对象应为某个企业（不得虚拟），诊断内容应是企业急需解决的重要问题。第二，掌握企业诊断理论和方法，对所诊断的企业进行准确描述。第三，根据诊断内容设计诊断方法，对问题产生的原因进行科学分析，并在理论运用和与企业进行必要沟通的基础上，提出可行性的改进方案。
3、调查研究法
调查研究是运用科学的调查研究方法和统计方法，对企业或行业值得总结的经验或教训进行调查研究、分析，提出有意义的见解，写成调查研究论文。调查研究的基本要求为：第一，确定调研对象和目的。调研对象以企业或行业为主，调研目的具有现实意义。第二，选择调查和论证方法。拟定调研大纲，选择确定科学、合理的调查方法和调查工具，调查数据应具有可靠性和可信度。第三，做出科学结论。收集调研资料，对样本进行清楚描述、调研目的说明、数据分析结果，运用图表、归纳、推理等分析方法得出科学结论。
4、专题研究法
专题研究是针对宏观、微观企业管理中的问题，运用管理学与经济学理论进行深入、系统的分析研究，得出创新性的见解或观点。其基本要求为：第一，明确研究对象。结合企业、地区或行业存在的现实问题，特别是应对当前改革与管理中存在的现实问题等研究对象描述详尽，突出论文的现实意义。第二，运用理论分析。分析所研究具体管理方法和管理体系的理论依据，在简要综述收集文献内容、设计框架和方法中应突出创新点的理论依据。第三，探讨应用范围。从理论和实践两个方面就研究的应用条件、局限性以及推广等问题进行探讨。
5、可行性研究法
可行性研究是对项目的建设、生产经营或技术方案的实施可能性、先进性和合理性进行调查研究、分析计算和评价。其基本要求为：第一，以企业的经营、技术或工程项目为背景。第二，反映作者在方案比较分析中的思路及选择过程，不能照搬某项目最终的可行性研究论文。第三，论文应覆盖可行性研究的主要内容，如项目背景说明、备选方案说明、方案比较分析及选择、投资及其他指标估算。
参考文献：
1、范伟达：《现代社会研究方法》，复旦大学出版社，2001。
2、汪惠菊：《高等教育管理学科发展中的案例研究》，《理工高教研究》，2003（4）。
3、欧阳桃花：《试论工商管理学科的案例研究方法》，《南开管理评论》，2004（4）。
4、黄速建、黄群慧：《管理科学化与管理学方法论》，经济管理出版社，2005。
5、艾尔·巴比：《社会研究方法》，华夏出版社，2005。
6、徐淑英、张志学：《管理问题与理论建立：开展中国本土管理研究的策略》，《南大商学评论》，2005（6）。
7、谭劲松：《关于中国管理学科发展的讨论》，《管理世界》，2007（1）。
8、马新建、李庆华：《工商管理案例教学与学习方法》，北京师范大学出版社，2008。
9、陈晓萍，徐淑英，樊景立：《组织与管理研究的实证方法》，北京大学出版社，2008。
10、余来文：《MBA论文写作与研究方法》，大连理工大学出版社，2009。
 
 
本文作者曾在《江苏科技信息》杂志2009年第10期上发表。
余来文先生。管理学博士，现任江西师范大学商学院教授、香港公开大学外聘教授、亚洲（澳门）国际公开大学外聘教授与MBA导师。历任深圳创意村公司总经理、深圳朗坤集团公司副总经理、深圳远望谷股份公司人力资源总监。
先后在《管理科学》《北大商业评论》《中国经营报》等杂志报纸上发表论文200余篇。专著有《战略决定成败》《管理竞争力》《企业战略管理》《基于能力的人力资源管理》等。先后为台粤电集团、金三峡集团、大洁王集团、南华西集团等公司进行企业战略管理、人力资源管理与企业文化等管理项目咨询。
主要研究方向：企业战略管理、人力资源管理、工商管理方法论、企业商业模式。
余来文（电话：13302451588） Email：[email protected]