年度创新产品E人E本使用体验

美国著名科技专栏作家莫博士（Walt Mossberg）几乎从未像2010年那样对iPad这款革命性的产品大唱赞歌。作为华尔街日报当家科技评测专家，莫博士比任何科技记者和专栏作家都早拿到iPad这款产品，从一开始说“极具使用乐趣”、“革命性”，到后来说“瑕疵”，再到将iPad评为“年度最佳科技产品”，用了一堆好话，新OS，革命性，完整性，应用的多样性等等。视频：莫博士推荐2010年最佳科技产品（中文字幕）莫博士也用了最多比例的谈iPad的文章，对iPad这款产品的热爱到了极致。

毫无疑问，2010最大的科技创新是平板电脑的普及。iPad和基于Android的平板电脑出货超过2000万台，苹果独家揽下1400多万部。iPad和Android的崛起之年，苹果公司凭借其推出的带有独家OS的触屏平板电脑iPad，创造了一个新的移动装置类别。尽管微软等公司以往出售平板式电脑的努力都遭遇了惨败，但苹果公司却证明，如果能将线条优美的机身、高清晰度显示屏和能从iTunes站点获得更新内容和应用这三者结合起来，就能够吸引消费者。而另一个崛起的科技产品，是ANDROID手机操作系统。可以说，在跟iPhone和iPad竞争的产品方面，毫无例外地都安装有Android产品。目前三星的平板电脑Galaxy Tab成为和iPad竞争的代表，到12月1日，销量已经超过100万台(官网)。HTC和黑莓以及摩托罗拉等，都准备推出基于Android系统的平板电脑，和iPad直接竞争。

要对中国2010年度科技产品创新进行体验，基于Android平台的第二版“E人E本”，在我眼里应该算是年度微创新产品的绝对代表。使用E人E本一个来月，我越发喜欢上了符合人机交互感受的产品。现在每天使用E人E本的时间，和iPad时间相当。这是因为iPad手触摸的一个弊端，手指容易疲劳而受伤。而E人E本使用的是手写笔，这种手写体验，几乎是我们自有电脑以来，就已经丢掉了的。而手写本来是我们与生俱来的能力和兴趣。中国人普遍写字能力的下降，完全要怪罪于电脑的普及。“原笔迹手写平板电脑”E人E本恢复了我写字的乐趣。我手头的是下半年刚发售的T2型E本，基于Android2.1系统，采用Wacom 笔控电磁屏，真正做到笔随心愿的感觉。

从营销角度上讲，E人E本是领导的电脑，是针对商务人士量身定做的平板电脑。没错。但从恢复写字的乐趣又不失去移动科技的乐趣角度讲，任何一个拥抱新产品又不想丢掉老传统的用户，都应该是E人E本的目标客户：教师、学者、艺术家，科技产品爱好者，甚至已经没了习字乐趣的大中学生。虽然对学生来说e本的价格有些偏高，功能也太多，但基于e本原笔迹平板电脑的发展之路，必须坚持走下去。

基于Android平台的E人E本的微创新，不光要体现在手写原笔迹方面，还应该充分挖掘其使用价值。新鲜固然可以一时吸引住人的使用，但一款产品要有其长久的使用价值，才是产品永葆生命力的保证。E本目前的微创新，主要体现在其移动特性方面。任何一项由使用者产生的内容，都可以在线发送到目标地址，或锁入自己预设的保险箱中，这才是一款移动终端所应具备的特点。Android可扩充的应用商店，e本精心挑选的适合中国用户的应用的配合，专门针对电子邮件的手写电子邮件，可发布到新浪微博的接口等等，让这款产品打通了和互联网的通道。我用它的手写邮件功能给我以前的老同学发邮件，大家都觉得很新鲜。没有电脑时代靠手写信件的历史，似乎又给找了回来。

E人E本要跳出商务的套路，真正进入移动终端的概念。从大领导的小电脑，到以原笔迹体验为主，基于习惯手写和手写笔触控的使用体验向多点触摸结合的移动终端的全面发展。E人E本的主要价值，应该体现在交互性上。目前还停留在上网本，商务本，记事本，电脑的层面，下一步要打通用户之间的沟通。取得互动方面的突破。希望T3能看到更锐利的创新。

当然，目前的E本还有很多不足，比如屏幕分辨率，播放视频的性能，以及主界面的一些按钮设计的交互方便性等等，都还和高端平板电脑存在差距。Wacom屏的稳定性也有问题。但基于完善的商务移动终端的发展方向，必须明确。

使用中问题和建议反馈：

1、易用性方面：

返回键和菜单键的设计还需要遵循Android规范
主页键横屏时会经常碰到，建议放在左侧或其他位置
锁屏功能缺乏
手写笔放入放出方便性还不够
右侧书脊效果很好，但棱可再细一些，不够耐脏。
退出虚拟键盘功能，即右边的叉叉，建议放在最底部，用键盘图标来代表。 X和Del两个功能键会混淆。而且容易按错。
虚拟键盘可更立体感一些，字母大一些，用户寻找起来会更快。

2、开放商城方面：

有e本自己的开放商城
也应引入Android的应用开放商城
有一个更好的开放平台，可接受外面人设计的产品。加大开发者的维护力度。

3、品牌和营销方面的建议：

建议黑白双色效果。职场女性，需要有乳白色效果电子设备，类kindle。
作为礼品的电子产品，节日礼品大礼包，应赠送一些专用附件，才可推高销售。
内置电子图书品质需要提升，应主动签约某些商业作家。
开发者社区的发展，以应用带动产品。充分利用开发者的热情。基于Android的开发团队会有很多。
微博、社区、杂志和报纸的营销，比传统电视和媒体营销更注重口碑的作用。
建议部分绿色门店，改蓝色或红色店面，给人以尊崇、思考，回归，手写，热情和创新的概念。降低目前纯商务的核心诉求。
挖掘E人E本商务价值之外的沟通价值：IPad娱乐有余，商务不足。e本商务有余，礼品有余，实用价值，特别是移动终端核心价值的定义尚缺。开放 vs 半开放的平台化之争，实际是应用的价值之争。
手写，真正引入中国文化的概念，用书法激发中国人平衡电子产品和传统文化的兴趣。E人E本品牌价值需要走一条中国化道路。
注意Pc和平板商务电脑务实的调和（易用，可用，功能要强大足以完成日常商务工作，价格要适中，购买群体要足够大）
商务本，也可引入教育化应用。特别是iPad的教育软件，完全可好好借鉴到e本上来。