众多国外IT企业看好中国市场,激烈的市场竞争是不可避免的,但杨裕华强调只有通过合作才能让中国IT医疗发展的更快。中国将要进入老龄化社会,他怎样看待IT技术能否降低医疗压力? 中国IT医疗的发展,又会其他行业会有什么影响?
价值中国:您好!MR YEO很高兴采访您,我首先要预祝HIMSS 5月份在北京举办的博览会获得成功!很多中国网民对HIMSS不太了解,请您简单介绍一下。
杨裕华:HIMSS是一个全球性的医疗信息和管理系统的会员组织。在全球有超过25000名个人会员,有信息医疗的软件、硬件、中间环节的供应商350多个企业会员。HIMSS还有很多的合作伙伴,比方一些国家的卫生局、卫生部、医院,而且他们所有的员工都是我们的个人会员。我们有一个继续教育的工作,比方把电子病历、个人医疗档案、医疗信息互联互通、未来发展等方面知识传授给会员。我们会制定标准,为医疗信息专家做资质验证。我们的总部在美国芝加哥,并且在澳大利亚和新加坡都设有分支机构。我本人是负责亚太地区和中东地区的业务。每年我们在不同的国家举办KIMSS大会,在亚太地区第一次召开是2007年在新加坡,之后2008年在香港,2009年在马来西亚的吉隆坡,今年5月份在北京,10月份在韩国。每年我们在美国举办的年会,会吸引3万人参加,参展商也有900多家,所以HIMSS举办的展览会非常庞大。
价值中国:2010年HIMSS举办的亚太博览会选择在北京,请问是出于什么考虑?HIMSS有没有在中国设立分支协会的计划?
杨裕华:首先是应HIMSS在亚太地区的会员的要求,因为我们已经在亚太地区的一些讲英语的国家举办过大会,比方刚才提到的新加坡、马来西亚,现在他们非常希望来到中国。HIMSS选择北京还有两方面的原因,一个是中国在医疗信息管理的市场已经成长的非常庞大了,未来3到5年中国在这块的市场需求会越来越大,尤其是在社区医疗或者在不同城市的医疗的建设,那么这些建设都需要很多厂商来协助。另一方面,我们希望把中国国内和国外的供应商和这个领域的专家、精英聚集在一起,为这些专家提供一个了解、学习以及他们之间彼此分享的平台。短期内还没有在中国设立分支机构的计划。HIMSS目前在全球是最大的医疗信息和管理系统的学会,未来还要在中国推广HIMSS的品牌,在中国已经有很多个人的会员,逐渐更多人开始了解到HIMSS,所以这是一个慢慢进展的过程。
价值中国:您曾在英特尔有10年的工作经历,请问您在英特尔的这段工作经历在您个人的职业发展中起到什么作用?
杨裕华:没错,在英特尔的工作经历对我个人成长起到很大的影响。在英特尔工作10年,我从事过很多部门的事情,从之前负责互联网市场到后来负责整个亚太区的电子商务部门,同时我还有机会跟亚太区各国家的领导和专家进行交流。在英特尔的最后两年,我主要负责亚太地区的数字医疗。可以说,英特尔作为一个企业他给我本身提供了很大的发展空间。
在数字医疗部让我对医疗事业有了进一步的了解,从事医疗事业可以给人类,尤其是给贫穷地区的人民广泛的帮助。
IT可能不能解决所有的问题,但是IT可以在三方面服务医疗事业,比方数字医疗的应用、利用IT技术降低医疗成本、利用IT技术把医疗服务延伸到偏远落后地区。
价值中国:那么您能不能给IT相关专业的大学毕业生提一些职业规划的建议?
杨裕华:在我看来刚刚毕业的大学生首先面临的是找工作,然后需尽力把工作做的更好。这只是一个基础,但是要成为IT行业的专家我觉得不仅要把现在的工作做好,还要把自己的眼光放的长远,比方要关注IT技术的进展和开发,要关注整个行业和市场的发展。不要把IT工作视为企业当中的一个点,不能只是说电脑出问题了找IT,网络坏了找IT,IT不要只作为技术支持,而是要促使部门甚至整个企业更好利用的IT技术。比方用IT技术去整合、连接企业内部和外部的资源,结合企业的战略从而提高企业的竞争力。所以毕业生在做好本职工作的同时要着眼于TI业界的发展,把新的技术应用到自己的企业,从而扮演一个更重要的角色。
价值中国:2009年4月中共中央国务院发布了《深化医疗卫生体制改革的意见》,其中多处提到利用先进信息技术,改善管理,改善服务,配合医改政策的贯彻执行。请问您觉得中国正在进行的医疗卫生体制改革会对HIMSS在中国的发展有什么影响?
杨裕华:我觉得中国的医疗体制改革不只是对HIMSS有影响,因为HIMSS是一个平台,更多是影响IT供应商们。在中国的医疗改革中,把“建设医药卫生信息系统”作为“四梁八柱”中的一柱,我们要让国外供应商借助HIMSS的平台进一步了解中国在这个领域的发展。在数字系统这一方面,中国想要完善它时不仅要看国内的技术也要看国外技术。应该借鉴国外成功的案例和失败的案例,怎样去从中学习,然后把这些移植到中国慢慢进化以适应中国的情况,这样才不会走冤枉路。所以说中国的医改给HIMSS和国外IT供应商一个很好的机遇。
价值中国:请问您怎样评价目前中国医院的信息化管理意识,以及中国目前医疗信息技术应用的现状?
杨裕华:在中国的大多数医院在医疗IT的应用还是很基础的,比方说收费系统、跟医保的链接的技术等等。中国的医院管理者逐渐的意识到医疗IT的重要性,他们在考虑怎样促进医院的数字化。比方说将医院内所有的系统连接起来,这样可以使医护人员给病人更快更好的照顾,也减少很多错误的诊断。尤其在配药这方面,很早以前只要用6到60种就可以配一种药,而现在配一种药最多需要600种,给医务人员带来很大麻烦。还要知道病人对哪一种药物有敏感症,他们不能吃什么药,这些都需要用软件来提醒如何更改配方,这些都是要靠IT技术来辅助的。所以我觉得中国医院的管理层应该把医疗信息化放在更重要的战略地位。虽然中国在这些方面只是在起步阶段,但中国可以进展的非常快。反而像美国等一些发达国家已经有很多遗留下来的旧医疗信息系统,在此基础上进行新技术的转换并没有中国那么快。
价值中国:您能介绍一下新加坡的医疗信息化建设的情况吗?
杨裕华:新加坡的医疗信息化也是在逐步的改进和发展。新加坡各地区的医院会结合不同病人的需要,作为公共医院可以把信息共享,无论病人去北方的医院还是南方的医院都可以调出病人的医疗病历,可以省去很多重复检查的费用。在很多区域诊所也会把这些信息连接起来,病人就医非常方便。有很多中国的医疗管理者和专家常常来新加坡的医院参观,新加坡的医疗信息化要相对完善一些。
价值中国:有专家预测到 2015 年,亚太地区的医疗IT市场可能占到全球市场的 40% 左右。一些全球知名的IT厂商如Intel等也会进入亚太市场,特别是中国的市场。请问您对未来中国的医疗IT市场发展有什么展望?
杨裕华:的确,中国的医疗IT市场会越来越大。中国有1.3亿的人口,这是一个非常庞大的市场。还要特别注意到2020年、2030年中国人口中超过65岁的比例可能会达到20%以上,那时中国就进入了老龄化社会,老年人对医疗服务的需求非常大。中国现在的家庭大多是独生子女,将来一对夫妇要照顾4个老人和自己的孩子,我们把他们叫做sandwich generation(三明治一代),所以他们的压力也会非常大。不单是个人在医疗费用方面的费用很高,国家的负担也会非常的沉重。像IMB这些的企业不只要促使医院的数字化,还要促使病人可以在家里进行好的护理和治疗而不只是住在医院。一方面老年人一直住在医院费用会很高,而且也不利于病人的身心健康。我们可以通过技术把一些医疗护理带到社区或者家庭,比如应用技术把病人的血压、尿糖值、体重的数据传递给负责的医生和护士。这样也可以缓解医院门诊的压力,现在中国一些大医院里的门诊常常有很多人在排队,非常不方便。为了解决这样的问题,这些IT企业将要把家庭医疗的理念带到中国。
价值中国:目前中国也有几个研发和销售都具雄厚实力的公司加入到医疗IT行业,使中国本土企业实力大大增强,比如方正公司。请问您是怎样评价跨国IT企业和中国本土IT企业的竞争?
杨裕华:这些企业来到中国发展一定会带来很大的竞争,竞争也会让IT企业有危机感,中国的企业在竞争中会得到成长,也会给病人带来更好的服务。中国的企业会更熟悉中国本土文化和中国医院的流程,这是他们的优势,外国企业在这方面也要不断的学习。比如说一个流程在美国应用的非常好,但放在中国可能就行不通,需要更加本土化。其实要促使市场更加蓬勃还需要的就是合作,不仅是国内外供应商间的合作,还要和政府、医院合作。在中国每个医院的流程会不同,这也需要通过合作促使这些流程更加标准化。
价值中国:如果我们将中国的医疗信息市场划分为“传统的医院管理信息系统”和“以电子病历为核心的辅助临床信息系统”两大块,您怎样看这两块市场的前景?
杨裕华:这两个细分市场都非常的大,IT企业都会很看重。HIMSS把“电子病历档案系统”的建设步骤分成七个阶段,中国的很多医院只处在第一和第二阶段,这些传统系统也需要更新才能达达到后面的阶段。中国的大医院大概有19000家,要把他们都建设到高级阶段需要很长时间。
价值中国:您认为医疗机构选择供应商时有哪些主要考虑的因素,哪一个因素会占据主导?
杨裕华:这是一个很好的问题。今年一月份HIMSS在中国协助DELL办了医院数字中心完善度的展览和DELL医疗战略的新闻发布会。在这个过程中我们帮助DELL做了一些医院在信息医疗方面准备情况的调查,对象是从100到400张床位的中小型医院。他们在选择供应商主要考虑的有,如何建立基础设施、医疗信息系统的实用性、数据交换的效率、管理这个系统的效率等等。我们也很关心他们下一年在医疗IT上的预算,在这些医院中有60%一定会提高预算,36%可能提高,4%不会增加预算,所以成本是一个重要的考虑因素。随着医院规模的扩大,一些现有的系统不能满足更高的要求,这就需要去更新,这个成本相当高,对一些医院来说都是不可能的,所以软件的升级能力也是一个很重要的考虑因素。在硬件供应商这块,中国可以选择的只有两三家,而在美国大概有九家。所以中国的医院在选择硬件供应商时往往会听从软件供应商的建议。HIMSS会把很多医院、专家的成功案例和做法传授给我们的会员,指导他们建立自己的医疗信息系统,这体现了HIMSS的价值。
价值中国:还有一个方面我很感兴趣,从您过去的经验来看,随着医疗IT行业的发展会对其他行业产生怎样的影响?
杨裕华:随着中国社区医疗信息系统、区域医疗信息系统的建设,一定会给电信行业带来新的商机,因为这些建设都需要大量的有线和无线网络支持。尤其是在偏远的地方,非常需要通讯方面的基础设施,医疗IT企业和电信企业会有一个很好的合作。我们可以看现在的美国或者新加坡,电信行业已经参与到医疗IT的建设当中,扮演了一个非常重要的角色。