Ubuntu用户的好帮手


       1010日,随着Ubuntu 10.10的发布,就在同一天冒出一个新站点,站点名称是www.askubuntu.com。这几天,该站点引起了我的密切关注,随时注意它的最新动态。为什么?

          这个站点的名字以“ask”(“发问‘)打头,很有意思。进去一看,原来是一个专门解答有关Ubuntu具体问题的站点,而且非常类似WiKi的风格,很活泼,你说我说,很亲切,很适用。至今,开站总共才有7天,提出的各种实际问题就有2,191个,至今只有151没有得到解答。那么,所提出的问题是不是ABC一类很简单的问题呢?绝对不是。在我看来,许多问题都是很难回答的,似乎只有付费技术支持才能解决。比如,双屏幕显示问题,Live USB问题,等等,等等,都是一些有关Ubuntu 10.10新版本的具体实际问题。

         登录这个站点访问其中的内容,不需注册,不需付费,不论你是什么人(比如,是哪国人),也不论你是出自什么目的。这不是天上掉馅饼吗?确实是一块大馅饼,你尽管放心去吃就是了。此举有何意义?岂不是断了后续技术支持服务的财路?当然,肯定有点影响,但是,此举却挽留(留住)了大批Ubuntu新用户(使其不再走回头路)。这是一项具有战略意义的重大举措。

         在英文中,“10”这个数字有十全十美(perfect)的意思。那么,Ubuntu 10.10新版本是不是真的十全十美呢?实际上,不是的。在它正式发布之后不久,其中的许多不足之处(bug)就相继被人们发现。这是客观事实,不必回避。我们仔细想想,这也是很正常的现象,尤其对于“开源”的软件产品更是如此。难怪这几天Ubuntu 10.10的软件更新动作十分频繁。错了就改正,这没有什么大不了的。

          Ubuntu的“Ask”网站的出现,说明一个问题。实际上,凡是Linux发行版,尤其是Linux的社区版,都需要及时维护,不断升级,不可能“一劳永逸”,或是“一成不变”。这是正常现象,这是客观规律。因此,Linux 发行版需要一个积极的社区维护氛围,随时处在一个不断变化的状态之中。把Linux发行版看成“十全十美”,无需任何改进,那是形而上学。我是Ubuntu的多年老用户,我的感觉是,Ubuntu一版胜过一版,但是,没有最好的一版Ubuntu,这就是Ubuntu的真正魅力。

          1016日,北京、上海两地同时举行Ubuntu 10.10的“Release Party” 社区发布会,搞的都不错,很有特色。此刻,我使用的计算机桌面就是Ubuntu 10.10新版本,美观大方,能够拿得出手。刚才,我又登录了“Ask”网站,发现新问题又增加了18个,共计2,209个,平均一小时增加十几个新问题,很刺激。长期以往,如何了得?