给留学生朋友的一点忠告,这是澳际沈阳的留学专家的一篇博文,让我赞誉她的善良与可爱,这是我们留学行业不可或缺的品质:留学的孩子失去了联系,做为家长是火烧眉毛的大事,我们有海外的平台,就应该帮助家长联系。
善良可以让改变学生的成长路线
澳际刘老师的何同学,两年前毕业于中国政法大学,法学,学士学位。85%,申请时并没有IELTS成绩。刘老师说,第一次接触的是家长,很淳朴的一位爸爸,对孩子申请的学校期望并不是特别高。后来跟学生本人面谈,学生也不是一个特别有自信的女孩,觉得要申请LSE这样的学校似乎对她的背景来说不可能。
山东省沾化县 何父亲来信说:“十分感谢贵部领导及刘老师、田野老师,我的小孩已经收到了申请的英国全部三所学校的有条件offer,贵部老师对学生高度负责,耐心细致,周到热情的工作态度使我们深受感动,仅举一例,申请寄出后,很快收到了诺丁汉和UCL 的有条件offer,随后刘华容老师有又收到了LSE的拒信,刘老师在没有通知我们的情况下,主动与国外多方联系,积极争取,也许是刘老师的真诚感动了对方,也许是贵部与对方长期合作深得对方的信任,经过刘老师的不懈努力,LSE破例同意重审,并很快发来了有条件offer。其实,收到诺丁汉和UCL 的有条件offer,我们已经很满意了,没想到刘老师又主动为我们争取到了LSE。我们向您并通过您刘老师及田野老师表示感谢。不知能否把澳际留学有关领导的邮箱或电话告诉我们,我想我们应该把贵部的工作业绩实事求是的反映给领导。再次表示感谢。”何同学最后就是选择的是LSE,因为LSE英国大学排名前十。刘老师说,LSE这样的学校,一般学校决定拒绝了就很难再改变。但是孩子喜欢LSE,还是决定为了他再争取。
善良可以传递,澳际郭老师的学生到了英国后,写了一封信给郭老师说:“我非常感谢郭老师帮我申请了学校,同时我也希望你可以帮助更多的学生来这英国来到london,完成他们的梦想。”“我也是刚刚考试结束,抽点时间写写我来london以及在kings读书半年的经历,同时希望可以给你其他准备来英国的一些帮助信息。”
我们的“全透明”的服务系统里,装满了和客户互动的信,给我们传递的就是顾问的那颗心,什么样的心就会有什么样的客户态度,每一个态度就铺出了一个学生的留学人生。
服务是什么?就是对每一个客户负责的态度,这个态度就是一颗善良的心!
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