2008年家福来电器“家电下乡联合体”各销售网点全年销售实现5个多亿,2009年再攀新高,截至12月上旬家福来电器“家电下乡联合体”下属2300多个销售网点销售额达到7.8个亿。另据家福来电器“家电下乡”项目组负责人目前透露,12月底已突破8.5个亿。
2009年家电行业快速复苏,其中以“家电下乡”带动的农村市场尤为活跃,对拉动内需,刺激经济起到了重要作用。作为最早开展家电下乡活动的家福来电器“家电下乡联合体”,其销售台件和销售金额也一马当先。在产品品类由2008年的四类扩展到九大类,千余种型号,在产品限价上也有很大提升,农民朋友的选择更广,深受青睐。
借政策之东风,家福来电器组织“家电下乡联合体”基本上每月都到郊区乡镇开展家电下乡专卖会,其中花荄、塘汛、永兴三场专卖会,效果尤其突出,深受当地农民朋友欢迎,也使农民朋友对家电下乡这一惠民政策有了更透彻的认识。根据财政部、商务部门文件规定,两次调整家电下乡补贴对付流程。简化农民补贴程序,缩短农民补贴时间,真正将便民落到实处。目前只要在公司购买家电下乡的农户即可马上领取补贴款,无需在跑路上交补贴申请资料。
为了有力保证家电下乡工作顺利进行,公司逐渐完善“家电下乡”项目组,配备专人和硬件设施,投入资金扩建库房,增加配送车辆和电脑等。网点建设方面,一直以来乡镇经销商都形成一种重销售轻服务的市场风气,这也是商家之大忌。公司充分认识到轻服务将严重制约乡镇下乡工作的开展,所以至开展家电下乡工作,将业务范围深入到各乡镇后,积极向网点灌输服务意识,投入巨资建设维修网点,目前几乎所有的农村家电经销商都能够提供最基本的维修保障。家福来建立了24小时售后服务值班电话,确保服务半径达到100公里,做到即买即送即服务。在此基础上,公司先后三次对网点进行了全面清理,逐步形成了一个经营管理规范化、卖场布置标准化、销售服务专业化的网络体系,保证了一个专业透明、规范操作的农村家电市场。在保证原有网点质量的基础上,家福来电器领导下的“家电下乡联合体”还在农村市场有实力的经销商作为家电下乡网点终点帮扶,特别是北川、平武等比较偏远的地区,将网点深入到各个地区,将这一惠民政策惠及更多的农民朋友,同时也时刻提醒和引导联合体成员加强对网点的管理,保证整个家福来联合体旗下的2300多个网点切实将国家惠民政策落到实处,杜绝一切坑害农民群众的事情发生。 (周 明)