Mobile Market 个性化下的盈利“陷阱”


  文/张书乐

   中国移动着力打造的网上应用商店Mobile Market8月11日短暂开放,并将于8月第三周正式推出,来自中国移动的消息人士称“Mobile Market重点针对开发者,强调开放性和平等对话的姿态.”“MM是个开放的平台,不单是OMS系统,开发者还可以在上面提供其他制式终端的应用软件,中国联通与中电信的用户都可以从上面下载安装应用软件。”中国移动已经在8月7日-12日开始征集各类手机应用,并将此称为“创富计划”,宣称要打造百亿级产业链。而作为全球首个由运营商推出的手机应用商店,其首次价值不可谓不大,然则Mobile Market真的能给中国移动带来不一样的精彩吗?抑或只是一个和移动梦网有些近似的重复建设项目呢?其实在笔者看来,Mobile Market平台并不那么简单,其实它是中国移动下的一步妙棋,一个个性化下的盈利“陷阱”,一旦套牢,中国移动的3G战略将近乎完美。

  模仿苹果 能否突出重围?

   推出Mobile Market,其实可以视作是中国移动在盈利模式上的一个本质转变。进入3G时代后,由于采用中国自主研发的TD-CDMA制式,支持该制式的通讯终端较少,让中国移动在某种程度上较之联通和电信在起跑上慢了半拍,寻找一个突破口,让中国移动在3G之战中杀出重围,无疑成为了中国移动当前的一个重要使命。同时,在全球范围内,3G运营商普遍缺乏有效的盈利机制,使得3G在投入了大笔资金进行基础建设的同时,由于过于倾向高端用户,盈利能力偏弱,各种3G特色功能被消费者视作是鸡肋,让3G陷入了叫座不叫好的尴尬境地。而这一切都迫使中国移动必须要有一整套3G解决方案来应付即将出现的危局。

   而选择Mobile Market,通过模仿苹果在iPhone上的成功之道,未尝不是一条可能通向成功的道路。

   其实这就是iPhone的聪明之处,苹果的iPhone手机,其最大的盈利点其实不在于手机的销售,而是销售之后,手机在线软件商店模式激发了开发者制造大量物美价廉的软件。通过下载的软件平均售价在10美元以内,从而通过极其低廉(无论是对消费者还是苹果公司)的代价极大的丰富了iPhone的功能,从而让其成为全球最受欢迎的3G手机,不仅仅在线软件商店的分成让苹果和程序开发者大获其利,同时也让苹果手机的销售迅猛翻翻,尽管是后起之秀,但却在极短的时间内,迅速拥有了和诺基亚、三星等老资格手机巨头一较高下的强悍实力。

   而中国移动恰恰是看上了这一点,在3G的初期,中国移动在话语权上不可避免的因为3G牌照的弱势地位而收到影响,毕竟TD-CDMA不如其他两种制式那样已经经受了实践的检验。而采取一味降价,打价格战亦不可取。而模仿苹果,通过转变盈利模式,以买服务为特色,采用全平台全兼容的模式,不仅仅为自己制式的手机提供应用软件支持,同时也为对手运营商的移动终端提供支持,既可以打破门户界限,又可以直接侵入到对方的领地,算盘不可谓不精明。

  优势之下的劣势

   而最大的好处就是扬长避短,既然在3G应用上,目前的大多数方式如手机上网、视频通话等功能都难以达到盈利目的,那么TD-CDMA和其他两种制式也就仅仅存在理论差距,而在盈利上同样困难。而同时,中国移动有丰富的应用软件销售经验,这一点是联通和电信所欠缺的。从移动梦网开始,中国移动在图片铃声、手机游戏等下载业务上一路走来,为其积累了丰富的经验。这都为其在Mobile Market的推出上有了丰富的经验。通过满足3G手机应用软件需求,为用户使用3G通讯终端增加了极大的粘度。

   同时,由运营商Mobile Market平台,可以较好的整合手机终端厂商资源,让其不必再另行开“店”。因为相比手机终端厂商等,运营商现成且完备的计费系统能更加便捷地帮助程序开发者向软件下载者收费。“其实诺基亚、三星等终端厂商,同中国移动在应用商店上进行合作好处很多,利用运营商现成的收费渠道,节省了厂商自建收费系统所需的高额成本;并且,同中国移动等运营商合作也能对厂商起到一定的宣传效果。”一名中国移动的工作人员对媒体表示。而同时,这样的合作也会让这些厂商更加倾向于开发TD-CDMA制式的手机,以期在手机销售量扩大之后,通过Mobile Market平台再次获利,从而实现利润的最大化。这样,中国移动的手机终端瓶颈也将获得极大的缓解。

   然而困难依然存在,据易观国际分析,尽管中国移动具有丰富的内容、渠道、用户、合作伙伴等资源,在手机应用商店的运营上具有相当优势。但是,短期内中国移动推Mobile Market仍面临极大考验。其中最让中国移动头痛的无外乎同类手机应用软件商店的竞争。毕竟目前推出手机应用商店的厂商多集中在手机终端制造、手机操作系统研发领域,中国移动Mobile Market是全球首个由运营商主导的线上软件商店,可借鉴经验较少。与App store相比,Mobile Market面对更为广泛的终端适配问题,需要满足多种品牌不同类型的终端需求,怎样有效的整合与调动产业链参与者的积极性成为摆在中国移动面前的首要问题。同时,Mobile Market商业模式仍不清晰,盈利前景模糊。此外,中国移动长期以来一直处于产业链的上游,刻板及一言堂的传统运营模式,容易挫伤参与者的积极性,不利于吸引更多的个人参与者加入平台。

  让所有程序员为移动服务

   笔者从有关方面获悉,Mobile Market网上应用商店在销售上与开发者采用5:5的收入分成,这意味着每售出10元的商品,开发者将获得5元的回报。开发者将可在中国移动允许范围内自主定价。

   这用中国移动的说法是和开发者一起实现共同富裕。但在笔者看来,其实真正最大的意义就是以利益为诱饵,优势中国程序员们为中国移动服务,在无形中,为中国移动“免费”引入了一大批人才。这种“分工”式的盈利模式的最大好处并不仅仅是传统意义上的给消费者提供最大最好的便利服务,而是通过利润分成,集中全中国最好的程序员资源,为移动赚钱。

    毕竟,这一平台开放性地植入各类不同的手机之中,并且开放性的收纳上至软件大企业下至个人开发者研制的所有手机应用软件。用户只需付出很少的费用就可以在各自手机中的Mobile Market平台上下载喜欢的应用软件,从而个性化自己的手机。

   当然,中国移动这一平台并不是真心实意的完全开放,为他人做嫁衣的事情,并非中国移动的本身意愿。所谓联通和电信的用户亦可从该平台上获取服务,不过是一个副业。在面向开发者征集手机应用软件同时,中国移动发出信号,如开发者提供适用于3G(TD-SCDMA)的终端的应用软件商品,将得到中国移动更大力度的支持。其司马昭之心,路人皆知。而在这种政策指导下,可想而知,程序员制作应用软件时会有何种倾向了。而这种政策的另一个结果将是,在其平台上获得过少量应用软件服务的其他运营商的用户一旦为这种应用软件下载服务所吸引,为了能够获得更多应用软件服务,将极有可能倒戈。一旦这种局面形成,则联通和电信将被挖去一大批最高端的用户群。

  个性吸引消费者才是王道

   Mobile Market平台的推出还将形成手机发展模式的新方向,即有限度个性化手机界面的出现。在过去的绝大部分手机的界面都是单向性的,不可逆转的。你只能够按照手机厂商设定好的手机设置运用手机,手机设置里面的所有都是固化的。

   或许有的用户会觉得需要一个事务管理器,可网络上并没有人为你专门制作了这样一个软件。而Mobile Market的出现则将这种可能性放大了许多。一方面手机厂商为了适应这一形势,会更加开放自己的手机操作系统,让其能够更好的接入各种手机应用程序,甚至开放一些端口,专供程序员为其手机设置各类应用软件;另一方面,在利益的驱动下,程序员所开发的各类应用软件也将更有效的对接尽可能多品牌和型号的手机终端,从而让自己的利益最大化。

   须知一千个读者心中有一千个哈姆雷特,如果真的能够给用户已全新的个性化体验,让用户在固有产品的基础上能够实现自己心中所需要的最便捷且最实用的功能,则将最大限度的开发用户蓝海。这时候,仅仅这么一个小小的细节,一个Mobile Market平台的出现,就可能在所有手机用户面前形成一个蝴蝶效应,让手机应用更加体贴和人性化,从而更好的为用户服务。

   而这种个性化的吸引也必将让Mobile Market的前景变得极为可观。就如SP业务造就了移动梦网和拯救了当年的门户网站一样,同样是个性化的手机应用,通过互联网平台,将可能创造令人感到惊讶的财富,而中国移动则将以此打破3G盈利瓶颈,冲出联通和电信的包围圈,继续在3G时代延续2G时代的辉煌。(文/张书乐 原载于《数字通讯》2009年9月刊)

  

  Mobile Market简介

   Mobile Market是由中国移动投资建设,通过与国内外数百名知名尖端手机软件CP合作,面向超过5亿的移动用户,致力于打造手机终端软件市场百亿级产业链,满足智能手机用户不断提高的安全、创新等需求,聚集并辅导手机终端软件开发商及个人独立开发者发掘终端软件市场需求,进行快速开发并完成安全签名认证,最终发布产品并实现盈利的手机应用软件下载平台。