《探源“管理学”》之：管理的组织与控制——协调职能（五）

协调的基本种类

就一个企业来说，协调的关系十分广泛，概括起来有以下几类：

（三）企业与外部环境因素的协调。企业是社会经济的一个细胞，与环绕着它的各社会组织，构成了物质、能量、信息交换的开放系统。协调好与外部环境的关系，既是企业存在的需要，也是企业不断发展壮大所需。企业与外部环境的关系包括：1、企业与国家（指有关政府组织）的关系；2、企业与出资者的关系；3、企业与用户、顾客的关系；4、企业与地区各公共单位之间的关系；5、企业与金融机构的关系；6、企业与协作单位之间的关系；7、企业与竞争对手之间的关系；8、企业与社会群众团体间的关系；9、企业与有关国际之间的关系。

企业要协调好与外部环境因素的关系，关键是要树立良好的社会形象，讲求信誉，履行职责，保证产品质量，明确服务意识，奉行协作精神。（待续）