《众包》读书心得
栾润峰
一直以来，我都在看书学习，一是要求自己要跟上发展、与时俱进，二是公司高速发展运转良好，自己有一些空闲的时间，读书（特别是史书）能够从不同的角度丰富我对管理的认识。本来连续在看《二十四史》、《纲鉴易知录》等，但是最近清华大学朱武祥教授推荐的一本《众包》让我着实专门花时间看了一番，《众包》再次阐述了第一，互联网颠覆了人类的生活、工作方式，顺应潮流是基本的要求；第二，再次强调了思维模式创新的极端重要性，特别是对于企业资源整合、商业模式建构价值重大。
看完这本书之后我一直在思考的问题是，书中的企业按照《众包》的方式已经获得了可观的效益，我们更多的企业或者企业家为什么不去尝试一下呢？回顾自己创办企业至今，其实金和公司一直以来在运用《众包》理念的一些部分，但是还不成体系、还不系统，甚至我觉得相当长一段时间可以说叫做“有实无名”——事情到是做了，这样的做法叫什么模式还真没有仔细思考，看了《众包》之后我找到了这个“名”，金和公司很多地方在做事情的方式方法上和IBM、微软、宝洁等这类国际集团企业的做法其实也相差无异。其中表现最为突出的就是金和公司的社区服务系统。
首先说金和社区，这个社区是一个结合互联网的自助服务系统（仅仅向金和软件的用户开放），我们希望通过这一系统的建设提高甚至是变革企业传统的服务模式，在让客户获得更便捷服务的同时给公司广大的用户提供增值服务，反过来用户也可以就产品功能、企业管理给我们提供建议和意见，进而实现互动发展、整体提高。要知道，金和软件的用户群质量高——都是高学历、高素质的白领人士，金和软件用户数量大——目前已经超过12000家企事业单位在使用金和产品，因此这里非常的热闹，充满着智慧与乐趣，体现了精确管理实现组织人员快乐的价值诉求，这也是我们决定花大力气建立社区的初衷和目标，“众包”的理念在这里面表现得尤为明显，当然还需要进一步的挖掘，我在这里也希望广大网友能够帮我支支招，看怎么能通过金和社区帮助金和软件服务的这一群体提高工作质量，进而将金和的服务工作推到一个新的高度。
第二个就是金和通的使用。可能大家不清楚金和通是什么，说得易懂一些就是金和通集中了QQ、MSN、邮件等即时通讯的优质功能，并结合企业的沟通需求做了企业版的改造，一个企业一旦使用了金和通，企业内部就完全不再需要QQ、MSN、邮件等这样的工具了，并且还能够用此组建组织架构图、增强企业沟通管理的功能，这个产品源自于我们软件产品中很小的一个功能，核心是网络寻呼。要说成为一款独立的产品，它的前身其实是2006年作为我国历史上第一份国家礼品赠送南美19国的软件产品，我们现在更加完善了这个功能，并且更为重要的是供所有的组织终身免费下载、终身免费使用。一个朋友曾说，要是早一点把金和通这样的产品发布出来供企业免费使用，可能就没有今天的腾讯QQ了！我觉得在理，进而将这句话告诉金和的伙伴，大家有点迟疑。不过没有关系，我们现在已经免费提供给组织使用了，希望金和通在组织之间所发挥的作用能够像QQ在社会各个个体之间发挥的作用那样，甚至超过一些，毕竟金和通还集中了管理的优势，我想这是企业、组织健康发展所更加需要的。那么，现在的问题是，这么好的一个产品免费之后，怎么能够让更多的组织来使用呢？我看了《众包》这本书之后，决定写出来，希望广大博友能够给点建议，让这一款已经存在10多年、现在又完全免费的好产品让更多的人分享。如果你觉得这款产品有点意思，想要深入了解的话不妨到网上下载使用“金和通”（http://www.jinhetong.com/）。当然了，了解或者使用之后，欢迎给我留言提建议，任何建议或者批评都是可以。感谢大家！
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