中国电工电器20强正泰电器强化供应链管理
近日，浙江正泰电器股份有限公司（以下简称正泰电器）总裁程南征、常务副总裁陈国良协同供方优抚办、采购部的相关负责人实地考察4家已帮扶供方现场并举办沟通交流会。这是该公司继2008年年底成立供方优抚办以来，高层领导首次直接参与供方阶段性成果的实地考察，表明了正泰电器进一步打造与供方战略性合作伙伴关系的决心。
随着市场经济体制的不断完善，单体经济逐步向群体经济演变，企业之间供应链管理的竞争愈演愈烈，而供方作为其“战略性源头”无疑扮演着重要角色。半年来，中国制造业500强电工电器20强正泰电器在完善供方评价标准、开发供方培训课件、制定优扶管理程序、开展系列培训活动的同时，全面展开对重点供方的帮扶，实施了对小规模供方的优化工作。因此，成功入选由中国工业经济研究院、世界企业竞争力实验室，世界制造商协会、全球制造评论中文版联合主办的2008年“中国制造业500强”暨“中国电工电器行业20强”的评选活动。今年上半年共开展60家供方帮扶，已通过验收供方19家，已通过培训供方156家。
从不理解到主动要求帮扶整改
习惯了家庭小作坊操作模式，乐清市华泰铁芯制造有限公司的郑总怎么也无法接受2009年年初供方优抚办小组出具的考评报告。报告上，华泰的得分没有达到及格线，诊断出来的问题涉及工厂布局、工艺设计、体系文件、管理团队等多个方面。对此，郑总在交流会上，激动地向中国制造业500强电工电器20强正泰电器讲述了他最初的感受：“刚看到那份报告时，我怎么也想不通，作为跟正泰有数年交情的供应商，还曾连续三届被评为先进供方，怎么一下子就‘不合格’了呢？当时越想越难过，无法接受现实，心里还有些不服气！”
和郑总一样，许多供方一开始对正泰电器的帮扶行为存在诸多不理解，甚至还有些抵触情绪。但很快，情况发生了戏剧性的变化。“后来通过参加正泰举办的各种针对供方的培训，我慢慢想明白了，开始意识到自己的企业在很多方面还不符合体系的要求，还有很多地方需要改进和提升。”发生改变的不只是郑总，很多供方对正泰电器供方优扶的举措在观念上有了根本转变后，便开始主动、自觉地要求帮扶整改，以提升管理水平。
据了解，正泰电器通过集中培训的方式对九大类工艺类别供方共计100家进行了现场考察并确定培训帮扶对象，开展了九批共计463人次的培训。培训内容有供方评价标准、质量检测与控制、仓储管理、6S管理、设备与模具管理以及现场答疑。培训期间还组织供方到试点帮扶供方进行现场观摩与交流。同时对30家重点供方检验员、计量员共计83人培训，经考试合格后颁发上岗证书。
帮扶带来的变化
浙江宝丰机电有限公司的陈其国一边领着考察组参观工厂，一边兴奋地介绍宝丰几个月来发生的变化。“拿今年3月份跟6月份作比较，我们产品的交货合格率从87%提高到95.4%；平均万元损失从123元下降为30元；3月份我们的库存周转天数是90天，通过帮扶后，6月份库存周转天数下降至30天……在产品合格率、交货及时率、库存周转天数、技术图样符合率、设备利用率、人员流失率等各项指标上，通过帮扶后，宝丰都有了明显的改善与提升。
同样心怀喜悦的还有乐清正顺彩印包装有限公司的南胜攀。由于彩印包装的生产特点，现场管理一直是困扰正顺的一个问题，因为没有科学制定生产计划，导致交货不及时或者部分存货积压严重的现象时有发生。“自从被帮扶后，我们的现场管理开始逐步整洁、规范，并制定了中长期的生产计划，编制了作业指导书、操作规程，加大技改力度，引进检测设备，在保证生产能力的同时提高了产品质量。”
由合作伙伴走向战略伙伴
在这次实地考察4家供方的过程中，每到一处，笔者就会碰到正泰派出的SQE（供应商质量工程师）工作人员。
吴慧琴就是供方优扶办的一名SQE，她平常的主要工作就是根据审核组对供方提出的整改要求，协助供方制定详细的审核帮扶整改计划，并开展现场蹲点帮扶。5个月来，吴慧琴一直奔波在几家供方之间，“南泰是我对点帮扶的其中一家供应商，这家供方以前的现场管理非常混乱，而通过帮扶，现在情况有了很大的改观。南泰还加大了对管理团队的充实力度，增配了一些人员。”
可以说，中国制造业500强电工电器20强正泰电器派出的SQE在帮助供方提升团队管理水平、加大技改力度、强化质量管控、改善生产条件，并推进信息化管理方面起到了重要作用。
在传统的商业思维里，企业与供应商被假设为两个对立体，双方沟通的主要内容是价格。当供应商的价格高了，企业就亏了；而反过来，当供应商的价格低了，企业就赚了。正泰电器用实际行动推翻了这样的商业假设，企业与供应商不再是谈判桌上的甲方和乙方，诚如正泰电器常务副总裁陈国良在交流会上所说，正泰与供方之间是长期合作、互惠互利、共同发展的战略伙伴。
交流会上，陈国良肯定了半年来供方优扶所取得的成绩，同时对考察中间发现的问题提出几点建议，建议供方要多关注员工的安全问题、关注质量改善点、关注设备开工率，同时要加强持续改进的力度，因为最终的提升还要靠供方自身的努力。