假如问一个学过管理的人“一个企业应如何获取并保持竞争优势?”得到的答案很可能是:差异化或是价值链的延伸整合。管理大师迈克尔-波特的价值链理论自从问世就受到追捧,因为他为企业的发展找到了一条路(捷径):整合企业资源,获取竞争优势。
任何企业都具有众多的资源,如人力资源,市场营销资源,财力资源,社会关系资源等。但企业要形成自身的竞争优势,并保持自身的优势,就必须对企业组织结构进行再造,将这些资源有效地进行整合,形成资源的优化配置。那么,用什么去整合企业的这些资源呢?像波特说的价值链延伸能否实现企业资源的整合呢?
价值链延伸能过很好的实现企业资源的优化,但这受很多因素的影响。一个企业本身处在价值链的下游,无论如何整合企业的资源也很难进入价值链的上游领域。汇源果汁价值链延伸整合受阻就是一个很好的例子。
因此,我认为一个企业不能仅仅依价值链去整合资源,而更多的是靠文化。用文化整合资源。
企业的文化本身具有导向、规范、激励、辐射、凝聚整合的作用。因此,用文化可以整合企业有限的资源。用共同的核心价值,经营管理理念,组织愿景去整合组织的有限资源,往往可以获得最大的综合效果。通用电气公司运用“数一数二原则”,通过一系列的资产重组优化,成功转型就是最好的证明。
但企业文化本身具有二重新,不同的企业文化会对企业的发产生不同的影响。企业要通过文化来整合资源,就必须先形成利于资源整合的文化积淀。通过文化来协调资源在企业各职能部门的分配。
当企业面临有限的企业资源,通过价值链的延伸整合受阻时,可以尝试用企业文化去整合企业的有限资源。