德鲁克:下一个社会的管理


题记:今年是“现代管理学之父”德鲁克诞辰一百周年。应彼得-德鲁克管理学院之邀,我最近要结合价值中国网的诸多创新模式,撰写一篇德鲁克先生的纪念文章。作为德鲁克先生的校友(就是在纽约大学商学院,德鲁克成为全世界第一位以“管理学教授”的头衔进行教学和研究工作的人)、和北京德鲁克管理学院的顾问,我感到莫大的荣幸!

我在德鲁克所著《下一个社会的管理》一书中,惊讶地发现,德鲁克已经在10前预见了今天网络化的知识社会的到来(他在25~30年前就预见了知识社会的到来)...本书是德鲁克生前的最后一本著作,出版于2002年。如果从德鲁克将自己称为“社会生态学家”的角度看,也许这是一本他自认为最重要的著作。

本书中,德鲁克辨析出“未来社会”的三个主要趋势:年轻人口在社会中的比例下降;制造业在经济中的比例下降;劳动力向知识工作者转型。德鲁克断言,信息革命下的电子商务与电子化的知识,如同工业革命中的铁路一样,可以说一个新的信息(知识)社会正在形成。同时,由于非营利组织也能够创造社会价值和社会财富,德鲁克因此认为,企业与NGO的边界可能越来越模糊。

德鲁克认为:“新经济可能会出现,也可能不会出现,但是毫无疑问,下一个社会将很快来临。无论对发达国家还是新兴发展中国家而言,这个新社会的重要性很可能会远远超过新经济的重要性(如果新经济存在的话)。它不同于20世纪末的社会,也不同于大多数人期望的社会。下一个社会中有很多东西是史无前例的,而且其中大部分已经来临,或正在迅速形成。”在德鲁克看来,下一个社会出现的时间,大约在2030年。(比尔-盖茨说过,“人们对未来2~3年将发生的事情,总经估计得过早,而对于未来10年将发生的事情,总是估计得过晚”。我认为社会的转型可能比德鲁克的估计更快,“下一个社会”不是2030年出现,更可能是2015~2020年。)德鲁克认为,下一个社会将是知识社会。知识会成为社会的关键资源,知识工作者将成为主要的劳动力。

接着德鲁克的思考,我认为:

-工业经济时代,企业操作的是物质和能源,更需要企业品牌;而知识(服务)经济时代,企业操作的是信息、知识、和文化,更需要个人品牌;

-产品经济时代更依赖技术创新(自然科学),而服务经济时代更依赖文化创新(社会科学);

-文化创新,比制度创新和组织创新更不确定;与技术创新一样,文化创新更难复制;

-服务经济是更是一种虚拟经济的形态:包括组织的虚拟、服务方式的虚拟、和产品(结果)的虚拟...(林左鸣:《虚拟经济--看不见的心》导读

-虚拟不同于虚假,如果说技术就是当时代的社会结构,那么,虚拟就是真实:“今天的真实,是昨天的虚拟;今天的虚拟,是明天的真实...”(林永青 语)

 

延伸阅读:德鲁克有关“下一个社会”的相关作品

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