近年来,通过网上电子商务平台实现买卖双方交易的现象不仅反应在追求时尚的年轻一族身上,目前,这种利用网络商务平台实现购销的已经渗透到了各大行业的各大生产企业。并且呈逐年递增趋势。
据悉,阿里巴巴今年4月份进入中山市,迅速与当地政府取得联系,成为今年金融危机下厂家拓展销售和进货渠道的主要方式。然而这种网上购销的具体情况如何呢?记者采访了四川市场上通过网络购销的一位做纯铜灯饰的商家赖先生。
记者:你好,赖先生。
网上店主赖先生(以下简称赖先生):你好。
记者:你在阿里巴巴网站上经营灯饰多久了?主要经营什么灯饰?
赖先生:今年6月份开始的,主要经营欧意灯饰厂生产的纯铜灯饰。
记者:谈谈你对于网上购销灯饰的一些看法?
赖先生:我之前是在四川省劳动厅的内部刊物做了2年多的记者。今年5月份开始接触网上购销,并且到灯饰之都古镇参观、考察并结识了欧意纯铜灯饰,并且作为欧意灯饰四川市场的独家代理商,专做网络销售。
记者:网络销售经营情况怎样?
赖先生:还过得去,今年整个生意都比较难做。
记者:厂家是通过直供?库存呢?
赖先生:对,我是厂家直接供货,零库存,欧意灯饰四川市场没有实体销售。
记者:你们的利润空间比起实体销售差多少?
赖先生:利润是市场同类产品的4——7折。
记者:每次客户需要就临时直供?时间上能让客户满意吗?
赖先生:时间提前20天订货,网上下单,最短12天。
记者:没有实体,客户会相信,好像这么做信任度很低?
赖先生:我的信用在网络上评级是100%好评的,网络在这方面肯定有欠缺,但是价格在这块有优势,网络交易有中间机构担保的,不是双方直接交易。
记者:现在问题就是厂家和代理商在抢夺2级市场。你知道今年的经济不景气,厂家就这样了。
赖先生:欧意灯饰厂家是大厂,不会直接面对消费者的,他们主要销路有两条:一是出口,主要面对东南亚和美国;二是内销,专门针对各地代理商和经销商。厂家是不会直接接触2级市场的。
记者:但是我在成都市场就已经接触很多了,导致代理商和厂家出现很多问题,网络购销这种情况如何处理?
赖先生:目前四川市场欧意灯饰没有存在这种情况。
记者:网络购销灯饰产品是否存在欺诈行为?如何规范?
赖先生:存在,这个是少数,有很多卖家通过各种手段让买家得到的产品是次品或者完全是假货的都有,甚至也有买家欺诈卖家的。这些问题,提供网站的平台目前是申明不负责的。由于网上购销不用通过工商局注册就可以开店,出现问题因为时间、上诉成本、地点等诸多问题让受骗者不能很好保护自己的权利。目前,国家政策对于这一块还处于初级阶段。
相关链接:据有关行业专家称,随着生活节奏的加快,让不少追求高效率低成本的成为这类购销方式的主要拥护者,与之而来的就是相应管理、保障措施的缺失和高风险,出现网店无证经营、国家税收流失、网站用户被骗等现象。要规避网络上购销带来的高风险,不能仅仅依靠当事者的道德自律,政府相关部门应该加以重视,完善有关法律法规,最大程度地避免管理漏洞,降低交易风险。除了法律法规的约束,网站的自律也非常重要。目前一些网络经营者已经对用户做出了必要的规范,但这种规范目前尚属少数网络经营者的自发行为,规范也没有明确的标准,有待于在全行业做好统一的约束。(本报记者 赵文斌)