质量培训职能的管理
1. 组织是否开展对员工能力及素质进行绩效测评？
□ 是，定期开展此活动，以保持员工较高的工作效率
□是，必要时进行考评；
□否
2. 组织对于不满足企业技能要求的员工将采取怎样的措施？
□进行工资处罚或开除；
□必要时，针对岗位需求进行适当培训，以满足胜任当前岗位工作的需求；
□根据不符合程度进行评估，必要时对其进行技能培训以使其满足其岗位需求；
3. 组织进行教育、培训、技能和经验的内容是？
□使从事影响产品质量工作的人员能够胜任其工作的相关内容。（19001）
□使人员具备相应的知识和技能的同时，还要满足顾客和其他相关方需要和期望。（19004）
□培训内容包括当前及未来员工未能满足其技能要求时，可能对组织和其人员所造成后果方面的意识的教育。
4. 为了支持组织目标的实现和人员的发展，对教育和培训的策划组织考虑了？
□使从事影响产品质量工作的人员能够胜任其工作；（19001）
□人员经验；（19004）
□团队的建设；
□市场方面的知识以及顾客和其他相关方的需求和期望；
□创新和革新。
5. 组织进行培训的人员有？（培训覆盖面）
□对不能胜任其岗位的员工进行技能培训；
□对新进人员的入门培训；
□对改进过程所提出和需实施的相关内容进行对应的人员培训。
□对已受过培训的人员的定期再培训。
6. 企业是否有详细的针对不同层次员工所制定的质量培训计划，以使全面质量管理更加有效地在组织中开展？
□是，有详细的计划，实施效果明显
□是，有相应的计划，但实施效果一般
□否
7. 组织对于质量培训的结果是否进行有效性评价？
A 是，有效评价并用以制定培训过程，效果明显；
B 是，评价结果仅最为记录加以保存，未起到很大的效果；
C、否（不用回答后续问题）
8. 质量培训的有效性评价内容包括？（培训效果评价）
□评估学员的反应；
□评估学员所学的内容；
□评估学员在工作中的变化；
□评估培训是否有助于企业/部门业绩的提高。
9. 对培训的未来是否有前瞻性的评价？
□是，有详细的操作计划，用以指导培训的改进工作
□是，但无具体、详细的计划
□否
10. 企业是否保持对质量培训和技能和经验的相关记录？
□ 是，全部予以记录，并以信息的方式进行共享
□ 是，仅全部予以记录
□ 否
11. 企业员工合理化建议在企业生产过程所起的作用及影响？
□企业专门开辟员工合理化建议及意见的收集平台，加强员工的工作热情，并定期反馈至领导层。
□合理化建议为企业生产过程的持续改进起到强有力的促进作用。
□企业对卓有成效的合理化建议予以及时表彰及学