有件事情,即便现在想起来,还让我比较郁闷:有一个客户曾连续两天来看工厂,只为一个笼统的产品报价??
认识X先生是通过阿里论坛认识的,他看了我写的一篇文章——《万用手册/笔记本订做,您不能不知道的常识》,从而找到了我,通过最初的旺旺沟通,最后我说方便的话最好能到我们工厂看看(客户也在东莞),他便决定第二天下午过来看工厂,并详谈具体事宜。
第二天下午,X先生果然如约而至,但是由于他们公司还没有具体的订做方案,所以我就给他推荐了几个类型的本册产品:万用手册、活页笔记本、平装本,最终X先生觉得平装本比较适合他们这次订做方案,于是当场以工厂的最低起订量给其核算了报价,之后带其参观了工厂,并大致给其介绍我们的产品工艺流程以及我们的强项——中高档本册类、经理夹、公文夹、公事包类、小皮件类。X先生很仔细的看了我们经理夹、公文夹、公文包的样品,表示他们这一块做得比较多。
之后,X先生说,那先这样李先生,我就先回去,看看先把这个事情落实一下。我说好的,有什么消息或者需要我帮忙的可以随时联系我。
晚上,接到了X先生的电话:“你好李先生!我是X先生,明天你在工厂吗?”我说我在。“那我明天上午再到你们工厂,你在工厂等我可以吗?”我说没有问题,我会在工厂等你过来,那到时见。“好的,见面详谈。”
很意外,第二天,X先生带来了一个他们的活页笔记本的样品,也只是叫我们报了一个很笼统的价格,由于他们的订做方案没定,其他的就没有更进一步详谈,给他报了价格,前后不到1小时,他就回去了,留下郁闷的我......
说实话接待过不少来看工厂的客户,但是像X先生这样的情况,还是让我很纳闷!其实报这个价格,他是完全可以发详细的图片资料给我,再把详细的文字资料给我,一样可以给他报一个大致的价格。似乎没有必要亲自跑两趟到工厂来......
之后也有联系他,石沉大海......看来,动辄就来看工厂的买家,也不一定是你的准客户,因为近,或许他就只是了解了解行情而已。当然,话说回来,只要是来看厂的买家,我们都要好好对待。
你的客户看厂了吗?
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