亲爱的网络商城负责人：
你可以做一个可靠的假设，我之所以访问你的网上商店是因为我有想从你这买东西的打算。我所需要的就是你帮我找到我在寻找的东西，并且将我从A点（产品页）带到B点（结账页）。如果你给我指了条明路，我会愿意乖乖的把我的钱给你。因此我的购物之旅到底是容易的还是困难的都是由你决定的。需要一些建议吗？下面有一些想法是可以考虑的：
1、在结账的过程中别强迫我注册。
如果我点了结账，这通常表示我做了一个要购买的决定。在我改变主意之前请别挡我的道儿，这样你就能尽快拿到我的钱了。别给我介绍不必要的注册步骤或者是其他会减慢我支付的无用信息。如果你想给我一个注册的选项，请在结账以后吧，这样相信我还是会考虑一下的。
2、记住，搜索引擎不是你的目标客户–我才是。
别为了一味地取悦搜索引擎，把你的产品描述或者其他内容写得包含一大堆SEO关键词。当然你需要重视SEO，但是产品描述首先要以客户为先的。最终，你也许会在搜索引擎上得到一个很好的排名，但是顾客无法理解你网站上的内容，你所做的也是没有什么意义的。
3、别在我把某商品加入购物车以后才告诉我它没存货了。
如果你早就知道这件东西没存货了，请你在产品页的最前面告诉我好吗？这样我们都不会浪费彼此的时间。VPS主机>
4、你是否有哪个分类栏里是没有任何商品的？
能请你关了这些分类栏吗？这样我就不会点到这些分类栏，然后显示给我的只有“没有找到任何商品”的信息。
5、就算在你网站上有很多促销活动和产品，你也没必要把它们全都罗列到你的主页上啊！！
请保持你主页干净，把注意力放在一些关键的促销或者商品信息上，这样才能让人信服。如果你主页上有100条以上的链接，你真是太“牛逼”了。
6、如果我能知道我什么时候收到货而不只是你什么时候发货，这样就太好不过了。
你知道我的邮政编码，你知道UPS和FedEx的送货时间，你知道你们的处理时间，那么你能给我一个明确的日期，让我能够在那天看到它出现在我的门口，而不是我自己在那猜。（以国内的物流来说，有点困难，哈哈哈）
7、如果我把某件商品加入了购物车，在给我看其他我可能感兴趣的建议商品前请先给我看看购物车啊。
别给我看什么10个推荐商品之类，这样会减慢了我到达购物车页的速度。我注意力有限，如果我看了太多无用的信息，我可能会离开。(文/臻品网络营销策划)
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