案例点评：超时下班的员工，应当要开除
查 钢
【案例】武汉有一家服装销售企业，在武汉各大商超设有多家专卖店，公司和商场都实行严格的考勤制度，上下班有时间，可是开店做生意，员工下班难免不准时，这本无可厚非，可是据了解，很多店内的员工在下班时往往是会延迟两三个小时下班，8小时工作制成了12小时制，不解的是，这种现象员工们都已习以为常。
对于这个案例，老板们自然是喜欢得不了，员工们能延迟下班，这是天大的好事，表面上是利于公司也利于员工个人。说实话，这是竞争的产物，如今处于一线的员工的销售压力是越来越大，市场化是每个人都面临的共性，老板们听从人力资源部门的建议，实行低底薪高提成，即员工若是有销售业绩就有工资，若无业绩，只有底薪。有的公司还规定若是两个月没有业绩，对不起，就请走人。在市场的残酷竞争之下，职场的流动是很平常的。员工们选择延迟下班，这也是无奈之举。
但是，查钢认为，这是不对的，我的观点是超时下班（公司规定的加班除外），应当要开除。
因为，公司是讲管理的，是有制度的，不能因为当天的任务业绩没有完成就延迟下班，以求弥补，这样是不对的，长此以往，公司还是公司吗？制度面前人人遵守，这是为了保护大多数人的利益。在军事上常常有这样的战例，一方故意溃不成军，把军械粮草丢于一路，另一方本是正在追击，可是看到了路上的东西，就去捡，这样步伐放慢且不成军纪，这时，诈败的一方反而一击，最终获得胜利。这种战例是比比皆是。为何？何解？令行禁止，没有纪律的军队是打不了胜仗的。
站在公司的角度也是这样，一天的时间被有效的划分为几个阶段，有时店面是早晚班，有的是早中晚班，各有各的时间段，各有各的主通过流人群，如果员工们乱一点，时间拖一点，那么不是不成形了吗？考核如何做，提成如何分？即使是在延迟的时间段里完成了当天的业绩，可是下一次呢？会有吗？自己的时间段别人也来争，出了业绩若是不能出业绩，这都会让大家难受。另一种后果是，大家都麻木了，无所谓，反正今天先“开张再说”。有的公司竟还强制员工这样延迟，意思是你今天完不成任务，就不要下班，一直到完成为止。
公司的制度是一种约束，这种约束不是出于你的“自愿好心”它就不起作用了，这个标准是不能破坏的，一旦被破坏了，谁是谁非就无法公平公正了。从短期来，这样的公司对员工是不负责任的，只求眼前一利，不断的向员工施压，势必物极必反。从长远看，这种公司是没有战略定位的，没有系统的市场策划，是长不大的。现在人人在学习外企，外企有一个显著的特征就是制度。工作就是工作，工作期间连私人电话都不打也不接，这种工作态度我们员工是否做到了呢？管理培训大师余世维说过，“加班，我没有规定加班，在下班之后还在工作，不仅没有加班费，我还是找他要电话费，电费，因为，他浪费了我的资源”。
当延迟下班成为了一种习惯，特别是员工主动养成的这种习惯，是非常不好的。因为这样会造成不好的销售氛围，不利于团队合作。每个人都有分工的，如果员工认为下班之后你还有精力，那就再上个班，没有必要去占用别人的工作时间，不要一个班上不完，半个班又算不上。二则，延迟下班，长期以后会造成工作效率的低下，在正常的工作时间内做不好的事，都指望在下班之余的时间去补？临时冲一冲或是搏一下，那么工作花了那么多精力进行的培训和业务技巧如何去实践呢？再则，每个员工背后都是一个家庭，通过这种现象，还会造成员工家庭不合，没有一个准确的上下班时间，会人为的增添很多麻烦，有了矛盾，更是不利于安定团结了。
业绩没有突破要在销售技巧和方法上找问题，而不能只是依靠于延迟下班，这样是解决不了问题的，表现上可能会解决，可是长期的隐患却又埋下了伏笔。延迟下班，对公司是不明智的，对于员工，也是不可取的。
查钢 中小企业成长的关注者！市场营销策划专家 经营师 / 原武汉市蜂业协会理事、湖北玥华药业公司副总经理/ 现任武汉市某企业管理顾问公司营销策划师、《商道》杂志营销策划、为《中国医药会议营销》电子杂志顾问、《酒世界》杂志营销顾问、为慧聪工业食品网、《中国行业资讯大全·食品工业行业卷》及《慧聪商情广告·食品工业市场采购大全》特聘专家 / 品牌中国产业联盟专家 /《医药经济报》特约撰稿人/《华夏酒报》特约撰稿人/ 已进入首届价值中国专家评选500强 / 为《阿里巴巴》《商国志》《全球品牌网》《价值中国》《品牌中国》《中国管理传播网》《中华品牌管理网》《华夏智慧名师》等专栏作者和撰稿人，有数十万字市场营销、策划文章发表在相关专业报媒（如《医药经济报》《华夏酒报》《湖北日报》《财经时报》《杭州日报》《中华工商时报》《酒类营销》《酒世界》《新华商》《特许与连锁》等杂志）。主从事医药、保健品、食品等市场领域营销策划多年，擅长于营销咨询诊断、产品策划、招商运作、连锁加盟、企业内训、对市场具有敏锐的观察力和分析力。
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