保险遭遇之一


         前日同事约一客户,上门做服务。

         登门之后,看到两老人头发花白,老态龙钟,先生虽尚称康健,但依旧仍显老态。

         我们仍按惯例询问些购买保险的意图及想法,其时仍不出所料,老夫妻两在没有弄明白保险的意义及功能之下便在业务人员的诱导下,做出了购买的决定,并且让50岁出差的孩子在投保单上签了字。

         业务人员如是说,此一保险,三年内存足之后便不用存了,之后可以拿出所存之钱,并在账户里留余1000元钱,可使保险追随孩子终身。在成交拿到保单之后,老人觉得不甚妥当,便要求进行退保,在业务员的说服下,老人放弃了自己的想法,并觉得三年也不甚长,交就交了吧。前些时候,老太去参加一个会议,听说了些产品信息,觉得不甚放心。

          我们去了之后,老两口说出了他们的想法,并且觉得保险公司的利率要比银行的高出许多,存上些年,拿出来,还有保障,觉得挺好。

          于是就买了,但他们没有弄清楚,保险与银行是不同的机构,如果只进行单纯的类比,会相差十万八千里。若单从利率方面来说,银行只是单纯的存取功能,所得的利息只能说是一种鼓励吧,而保险则是以保障为主要功能,某些产品具有一定的投资功能,所以其利率相较与银行来说是有一定的优势,但这不足以成为存钱选取保险公司而不去选择银行的理由,银行是一种短期行为,而保险是一种中长期甚至是终身行为,银行的利率是基于本金来结算的,而保险的利率则并不是以保费多少来结算的,是根据你的帐户资金来结算的。也就是说,同样是6000元的存,银行是以6000来计算利率,而保险公司则不同,他会在扣除一定的费用之后,保单帐户所存留资金来计算你的所得利率。当然如果将时间拉长到五年十年甚至二十年之后,那么你的所得将会有可能使资金翻倍,甚或成几何数成长,但这里面是有一个时间的概念。

           昨天在打电话约时,遇到同样的问题,一个六十余岁的老夫妻,太太刚好60,在业务人员的鼓动之下,同样参加了这样的保险。既然保险条款约定60可以参加保险,必定有其可取性,但更令人不忍的是业务人员的所作所为,让人无话可说。

           老先生同意为太太购买这样一份保险,同时将老伴的身体状况告诉业务人员,据说是大学本科毕业,老太做过子宫切除术,同时前些时候还去过美国还是什么地方的,一五一十的告诉了业务员。在填写投保单时的健康告知时,业务人员一路的否将下去,老先生觉得这样做不对,并提醒业务员,然而业务员的回答是没关系,公司不会查的。按照我所知,在55岁以上参加保险的人员保险公司都会进行必要的体检,然而据老先生所说,他们并没有做过这样的检查,不知是何因头?

            后来老先生进行电话告知保险客服,客服问你有对业务人员的谈话进行录音吗?这话虽然本身没有错,他们每天都在电话录音中进行电话访问,回答客户的问题,但做为普通人员又怎么会对每一个遇见的业务人员进行录音,基于一种信任。后来老先生找来业务人员,要求就他的所作所为进行回答,要求将他的如实告知信息提供给保险公司。业务人员仍未进行操作,给老先生写下一份书面字据,并签名。因为是电话交谈,并未能了解到老先生更详细的情况,仅以所见所闻保险事情记录于此。提醒大家在购买保险时,一定要搞清楚自己的目的,并对产品进行一定的了解,不能全凭自己对于业务人员的信任,做出一些对自己不利的决定。更不要相信天上会掉陷饼的事。三年存18000,拿出17000,还有12万保障的事,可以跟随终身。这样的事会有吗?我不信,保险公司也是以赢利为目的的,不是慈善机构,这样的亏本买卖,没人会做。