新浪·澳际教育展北京首站已经结束，看到学生和家长们一张张欣喜的笑脸，我也替他们感到高兴。也许很多人会说，办这样的展会是没有必要的，既浪费时间，又浪费财力，教育展的成功举办有力的回击了这种说法，太多的学生在这找到了答案，找到了留学的方向，真希望这种大规模的教育展可以永远办下去。

      谁知福无双至，从业近十年，可以说见过很多稀奇古怪的事，不过像这样让人愤怒，让人可笑的事情，我还真是第一次遇上。事情是这样的，前几天有个操着新疆口音的客户找我咨询，虽然沟通起来很吃力，但是经我和我的团队耐心的讲解之后，这个客户对去澳洲留学表现出了极大的兴趣。而后的几天，这个客户几乎是天天过来找我，询问每一个细节，我也一一作出了回答，他最后对我的工作表示了认可和感谢。谁料，突然有一天，他竟领着一名“真的”客户过来了，我忙问这是怎么回事啊，到底谁要去澳洲啊？经这位真的“客户”介绍，我才知道，原来这才是真正要去澳洲的人，之前那位热情的新疆客户，是真的中介同行。我的头突然嗡了一下，好家伙，这可真是雷得不轻，好么，跑到澳际赚价差来了。像这种不遵守行业道德，不尊重客户的同行，我要坚决抵制！

       我深深的知道，由于近年来市场的扩大，市场潜力的长期看好，很多资本都疯狂地进入到留学行业，这样有利的方面是造就了行业的繁荣，而不利的方面却是导致了行业服务质量参差不齐，从业人员素质下降。像这位想来搞合作，想来愚弄澳际和客户的人，我二话没有，您自便！我坚决退费，宁可自己赔钱抵给客户，也不能让他的权益受到伤害！然后我欢迎这位客户再直接找我办理，他也欣然接受了。

事情终于得到圆满解决，我却感到肩上的职责更加沉重了，行业的规范化管理，公司的自律，人员的自省等等方面都需要我们思考。岂能尽随我愿，但求无愧于心，我只能以我的人格担保，请客户放心找我，我做事只凭一点——良心。

       心情有些激动，久久不能平静，喝了口水，工作继续······