在电子网站购买HDTV(数字高清电视)的有趣经历


在电子网站购买HDTV(数字高清电视)的有趣经历

作者:Adeal 编译:端木清言

不久前,为了迎接即将到来的足球新赛季Football Season我在电子网站选购了一台全新的46英寸高清晰度液晶电视46 ”LCD HDTV,所以我可以看到有关在电子网站选购数字高清液晶电视的每一个细节正如我目不转睛地关注我所钟爱的足球在场中每一次传递、弹跳、落地、出线、射门、进网一样。然后好,大家都知道我所想谈论的内容,所以我不必在此更多的重复。

是的,在足球新赛季刚刚开始之际,我希望能够拥有一台挂在墙上坐在客厅沙发或躺在床上惬意享受足球快乐的高清晰度平板电视。因此,为了能够充分享受我喜爱的足球,保持与我心目中的偶像球星Brady及我所钟爱的Pats球队“零距离”接触,我决定把购买行动的重点放在电视本身,不知道我的(有点)冲动型购物(Impulsive Shopping模式是否与其他消费者有所区别。

在具体的购物计划方面,看来我和大多数人一样都没有在赛季前就已经做好充分的准备。我本来是要等到充斥着大量促销广告、活动的节假日期间或者在“超级星期天SuperBowl Sunday”穿过卖场拥挤的人墙挤进电视销售区域,“抢购”属于我的“最优”数字高清平板电视。

不过,这一次我和大多数网民朋友一样购买行动提前了,我尝试着利用网络搜集有关我所需要购买的数字高清电视相关资料。利用强大的网络搜索功能,我比较了去年数字高清度电视在两个顶端消费电子产品网站上的表现。

(备注:HDTV interest at consumer electronics websites:消费电子产品网站消费者高清度电视兴趣表现;Vistors to HDTV portion of each websiteWeekly8/26/07-2/3/08:2007726日~200823日两大消费电子网站高清晰度电视周访问量;Holiday Period:假日期间;Super bowl:超级周;BestBuy:思买; Circuit City:电路城)

分析上表我们得出如下结论:

•2007年整个秋天两大顶端消费电子产品在线零售网站数字高清电视均保持着较高的访问量,尤其是200711181216圣诞节商战期间两者均出现了数字高清电视访问量的“最高波峰”效应,20071125的超级星期天(SuperBowl Sunday)两者的访问量均达到了最高峰值,此后尽管呈现平稳下降的态势但是超级星期天效应仍然保持着相对平常日而言较高的增量访问。这种类型的跳转基本符合市场预期,但访问者对高清晰电视兴趣的持续,在1月份以后直至2月上旬衰减到078月末的水平,而SuperBowl负效应则出现在23这一个超级星期天。

23前的两周,两家公司数字高清电视访问量在1125最高峰值回落效应之后出现了小幅上行波动,原因则没有提前购买的消费者利用圣诞节假期准备购买液晶电视把它作为献给全家人新年礼物。 Best Buy公司( 百思买 )的高清电视访问兴趣量增加了16 ,而Circuit City公司(电路城)的访问量则增加43 %。由此出现了两者在122这一天超级星期天正效应峰值的重合。

当然,值得一提的还是23这一个超级星期天,两者超级星期天的最低峰值在这一天再次重合。难道,仅仅是偶然吗,还是有着其他必然的因素呢?相信聪明的读者一定能够窥探出其中的端倪;而对于那些漠不关心的读者们而言,完全没有必要继续阅读以下篇章的需要,因为心不在焉的阅读既不能改善您的工作绩效也无法为您的购买决策提供有价值的参考。

假如您属于前一种类型,那么接下来请看我利用网络所进行的高清晰度电视品牌推介率的比较。

现在我才真正考虑两个高清晰度电视的品牌,索尼( Sony)和三星(Samsung),原因则是我过去所积累的这两个品牌高清晰度电视产品与其他品牌产品的比较经验。我想弄清楚像我一样对这两个品牌“先入为主”的好感光环效应背后许多有趣的事情,而不单纯局限于这两个品牌高清晰度电视产品的比较。下图是两个品牌的20079月、12月电视产品网络搜索推介率比较,可以帮助我们了解2007年及2007年假日期间消费者搜索行为的变化情况,从而为我们本赛季的购买前调查提供有价值的参考。

(备注:Search referrals from TV-related terms: TV-related terms搜索推介;%of total search referrals to samsung.com.and sonystyle.com that consisted of TV- related ,Weekly average 9/2/07-9/15/07 and 12/2/07-12/15/07: 20079&12月第一周三星、索尼网络搜索推介率对比)

20079月,三星的电视关键词网络搜索推介率为5.5 ,而索尼则为4.4 %。这就是说,绝大多数的搜索者并不一定只搜索这两个品牌的电视产品;更多的情况下,三星的搜索者所搜寻的大多是三星手机的相关项目;而索尼的搜索者所搜索的往往是索尼笔记本电脑产品。

从第一张图我们看到尽管购物者的兴趣从大量增加到急速下降再到小幅反弹回升发生着动态的变化,但是索尼&三星电视产品网络搜索推介率却一直呈现下降的态势,尤其是节假日期间的下降斜率更大。

这告诉我,对于这些公司而言真的有可能存在着一个光环效应。研究利用网络访问量及网络搜索推介率差异关系,对于三星(或索尼等)品牌的营销人员而言,这将是一个可以提升消费者心理占有率(Mindshare)的另一个好的途径。

因为这将促进制造厂商和零售商们生产或销售多种类别的交叉产品(Upsell-Products)以及向上促销(Cross-Promote)本公司产品,以增加市场机会及消费者心理占有率(Mindshare),因此网络访问量及网络搜索推介率差异“光环效应”为已经在消费者心目中拥有良好印象品牌们提供了一个机会。可喜的是,我们已经看到一则消息。915日消费者行为研究机构Cymfony 公司的消费行为专家Jim Nail 将在ARF 网站举办一场面向ARF 网站会员的《社会媒体在消费者Mindshare中的重要性》的网上直播讲座。

至于今年的足球新赛季?我将仍然赖在客厅的沙发上为我所钟爱的Pats球队加油助威,希望他们能够不辜负我和其他Pats队球迷的“期望”,希望他们可以速战速决闪电般的夺取胜利,而马特•卡塞尔(Matt Cassel)则能够重现汤姆•布雷迪(Tom Brady)在2001年的辉煌。不管发生什么事情,我都能够仔细地观看每一个微小的细节,秘密则在于我的心肝宝贝儿拥有1080P高清分辨率、120HZ刷新率以及SRS trusurround xt音质三大“法宝”。 Gotta love technologyGotta love website!(宝贝爱科技!宝贝爱网络!)这真是一个美丽眩目的Halo Halo effect:光环效应)。(编译:端木清言)