猪八戒照镜子,我的工作失误


两个月疯忙,琐碎的活动组织工作已结束一个月了,想想日子过的真快.做回我的老本行媒介公关,和各媒体朋友聊着,谈着,签协议再到执行.这一个月我也不知道自己忙了些什么,只知道大概自己做了这些事.角色已完全转变回来,想到这里心里还是挺高兴的.因为这才是我应该做而又最愿意做的事.

但是一直让我心里很不舒服的事依然天天挂在心里.那就是上个月广州的会因为我订的场地客户不满,而客户方的校园大使在中间说了一些话.!我就变成了猪照镜子,两面不是人.整个事情的过程我讲给相关的两个同事听,和一个开导我的同事.在这里就不想暴出来了,因为这毕竟是和客户相关的事情,而客户也正是我送了一只宝贝狗的朋友.

前两天,老板和一个同事去客户那里开会,主题是帐目问题。结果他们又提起广州这事了,同事用自己的辛苦工作把这事给掩了过去。但我呢,似乎成了永久的猪八戒。

我有没有错呢?当然有!事情发生时,我检讨过自己。错在两处:1、场地毕竟是订的不好,我人不在广州,听老师说了情况,人多的校园没地方,我应当和客户商量让他们来决定才是。

2、同一公司的两个部门客户,有不同的操作方法,我不应按照第一个客户的想法做第二客户的事。毕竟人的性格不同,做事方法也不同。

说句很丢人的话,因为这件事情,我竟让一个在校生给我气哭了.原因就是因为他一个电话.因为要换活动场地,我联系的热心老师挨校办的骂,她想让这个校园大使去办下手续.结果这个大使去了,当着老师的面给我打电话,以表白他是客户,有威严.这人指责说我当时联系的时候说的活动是培训,这两个词有区别...我想尽快地解决问题,给他在老师面前留着面子,因为他更直接代表客户,客户的面子当然比我徐畅重要多了,没计较什么。挂了电话第二天我到公司查邮件,当初我和那个老师联系的邮件,很明确地说是活动,还具体地说明讲的内容以什么为主。至今,这封邮件还在我的邮箱里保存着。场地最终更换了,手续办完了。我以为这就行了,能顺利地做完是再好不过的事了。结果出差的同事回来跟我说,那校园大使是怎么说我的,“徐畅这样水平的人,就别让他干联系场地这样的活!!让她干发货,装箱子的粗活最合适!!”这句是我听到同事说的原话,可能有一两字之差,因为我没在场。让我火冒上天,一个男学生,撑强是很正常的,人都要脸面嘛。另让我好笑的是,当初我与大使电话联系时,他提到客户那边的某某同事怎样怎样,然后他是多能干的人。以贬低别人来提高自己,让我小有吃惊。另外,在广州的时候,他又背地和我的同事嘲笑的眼神又说了一些不冷不热的话。我又不能找人去揍他一顿,这也不解决什么。我当然知道客户那边一定是相信他的话,而我再怎么说也没用。所以干脆什么也不讲。所以,直到现在,就成了我心里一块石头。

每当同事提起这事,我总是表现的很坚强很不在乎,是的,我不希望别人看到我为这种事情哭泣和任何委屈的表情。

我刚才找了个话题和客户说话,其实目的是想为广州的事情道歉,但是最终还是没开的了口。。

至于那个扭屈事实的学生,我不需要做什么,他如果以这种做事风格和态度,小便宜小面子会得到很多,长远来讲,必吃大亏。