两个月疯忙,琐碎的活动组织工作已结束一个月了,想想日子过的真快.做回我的老本行媒介公关,和各媒体朋友聊着,谈着,签协议再到执行.这一个月我也不知道自己忙了些什么,只知道大概自己做了这些事.角色已完全转变回来,想到这里心里还是挺高兴的.因为这才是我应该做而又最愿意做的事.
但是一直让我心里很不舒服的事依然天天挂在心里.那就是上个月广州的会因为我订的场地客户不满,而客户方的校园大使在中间说了一些话.!我就变成了猪照镜子,两面不是人.整个事情的过程我讲给相关的两个同事听,和一个开导我的同事.在这里就不想暴出来了,因为这毕竟是和客户相关的事情,而客户也正是我送了一只宝贝狗的朋友.
前两天,老板和一个同事去客户那里开会,主题是帐目问题。结果他们又提起广州这事了,同事用自己的辛苦工作把这事给掩了过去。但我呢,似乎成了永久的猪八戒。
我有没有错呢?当然有!事情发生时,我检讨过自己。错在两处:1、场地毕竟是订的不好,我人不在广州,听老师说了情况,人多的校园没地方,我应当和客户商量让他们来决定才是。
2、同一公司的两个部门客户,有不同的操作方法,我不应按照第一个客户的想法做第二客户的事。毕竟人的性格不同,做事方法也不同。
说句很丢人的话,因为这件事情,我竟让一个在校生给我气哭了.原因就是因为他一个电话.因为要换活动场地,我联系的热心老师挨校办的骂,她想让这个校园大使去办下手续.结果这个大使去了,当着老师的面给我打电话,以表白他是客户,有威严.这人指责说我当时联系的时候说的活动是培训,这两个词有区别...我想尽快地解决问题,给他在老师面前留着面子,因为他更直接代表客户,客户的面子当然比我徐畅重要多了,没计较什么。挂了电话第二天我到公司查邮件,当初我
每当同事提起这事,我总是表现的很坚强很不在乎,是的,我不希望别人看到我为这种事情哭泣和任何委屈的表情。
我刚才找了个话题和客户说话,其实目的是想为广州的事情道歉,但是最终还是没开的了口。。
至于那个扭屈事实的学生,我不需要做什么,他如果以这种做事风格和态度,小便宜小面子会得到很多,长远来讲,必吃大亏。