现在,越来越多的职业经理人进入民营企业,他们一方面要协调与并不一定有很好的商业素养的投资者的关系,一方面要管理好一个往往是长期以来粗放经营惯了的企业。挑战还是很大的。
制定正确的战略方向是应对这种挑战的一个关键环节,也是高管层的重要职责。每个企业都需要战略规划。对民营企业来说,战略规划的意义在于理解并确定企业的发展方向。这个过程需要花大量的时间和精力:企业需要了解客户,了解对手,了解行业的价值链和其变化趋势,还要了解行业管制等宏观环境等,并结合自身的具体情况决定企业的发展路径。
经理层是受董事会委托管理企业,需要在企业中贯彻董事会制定的战略意图,或是自己来制定董事会赞同的公司发展战略并在企业中推行。因此,高管层和董事会或是投资人就公司的战略达成共识是非常关键的。不仅要有共识,而且要做到志同道合。这样,高管层才会在将来的战略执行过程中获得更大的发挥空间和支持,而不是受到董事会的过多质疑和掣肘。而改造一个企业则更是一个系统而繁杂的工作。企业的凝聚力和运转的动力来自一个正确的战略方向。
员工的意识形态转变,首先需要让企业内的员工理解科学管理的必然性,其次是细化权责分配,让员工了解公司的战略和自身在企业架构中的地位和作用。一方面要通过教育和培训,另一方面则是清晰的架构设置和信息共享。在这个过程里,公司的高层领导的态度非常重要,这种意识形态的改变和形成,很大程度上是自上而下的,需要高层的大力推动。如果高层自己都没有认识到科学的制度管理的重要性,或是推动不够坚决,要实现真正的转变是不可能的。
例:营销方案的制定,管理团队在经过详实全面的调查研究基础上,制定企业市场营销计划,梗概如下:
(1)详述有关市场、产品、竞争、销售路径 及相关的宏观背景资料;
(2)做出SWOT分析;
(3)制定销售量、市场份额、利润等计划任务目标;
(4)制定市场营销战略方案;
(5)实施推进操作方案即由谁、何时、如何进行、预计费用;
(6)预计损益;
(7)监控方案;