房产中介企业又迎来一个新的调整阶段，随着住房二级市场的快速发展，经纪公司的服务内容也不再仅仅停留在房产信息的配对方面，而是需要为消费者提供更多的附加服务，这就势必会出现经纪公司之间出现更加激烈的服务竞争。玛雅08年将如何发展？我想，这个冬天会非常精彩。
外部环境：
社会住房保障体系建立加快
解决大众的住房问题仅仅通过市场手段很显然不能达到预期的结果，而且在市场化的经济时代，通过政策的调解也不能根本解决企业、个人的"逐利"本性，当经济保持持续增长的状况下，市场有足够的能力来支撑或者满足社会的这种"逐利"特性，这就意味着单一的房产市场是不能解决或者满足全面人群的需求。在此前提下，必须建立完善的社会住房保障体系，通过建立各层次的住房供应模式，才能解决社会各层次消费人群的居住需求，而且对于解决中低收入人群的住房问题也应该是一个政府责任。而从目前来看，政府相关部门已经在积极推进社会住房保障体系的建立。
行业操作标准得以确立，行业竞争将趋向于服务品质的提升
二手市场的巨大空间越来越得到应有的关注，随着市场中成熟的经纪人和经纪管理人员的增多，会有越来越多，越来越复杂的背景的企业加入进来。从业人员的增加会大大超过市场的放量，导致竞争会进一步加剧。趋于这些因素的推动，经纪行业的竞争将趋于公平、透明与合理。各经纪公司之间的竞争将不再停留在业务操作的表层，而会更加趋向于服务品质的提升方面迈进，以更加专业化的技能服务于买卖双方。
委托中介进行交易的比例将继续提升
一直以来，房产中介机构的"诚信"问题始终遭受众多消费者的质疑，许多的消费者对于选择中介的意愿还是采取保留的态度，更多的人还愿意通过自己的渠道进行"手拉手"完成交易，"诚信"问题亦成为制约房地产中介企业发展的一个瓶颈。但是，随着房地产经纪行业市场环境的逐渐成熟，操作行为的更加规范和透明，交易安全能够得到有效的保障，在此情况下，经纪行业的"诚信"危机获得了极大的改观，特别是一些像玛雅房屋等操作规范的大型品牌中介的涌现，更是增强了消费者委托中介交易的意愿。另外，房产经纪公司对于消费者的服务不再仅仅停留在为交易双方提供信息的"桥梁"层面，更多是能够为消费者提供完整的置业计划，为消费者选择合适的金融服务产品，而消费者的交易观念正在发生改变，当房产的交易安全问题得到有效解决的前提下，"省心、省力"成为许多消费者的首选。为此，委托中介进行交易的比例正在逐年的快速上升。
“新房、二手房联动”逐渐成为一种趋势
开发商面临销售的压力，将会寻求营销渠道的拓宽，而最快和最有效的方式就是与具备门店规模优势、专业技术优势的大型品牌经纪公司合作，运用其完善的营销网络平台实现快速的房产销售，从而达到快速的房产变现，获得充裕的现金流。中介商为一手楼盘销售助力，不管是投资者还是自住者，都可以获得很大的便利，购房者可以享受到全方位的房地产服务；开发商扩大了销售渠道和层面；中介商也增加了业务范围。于是，“新房、二手房联动”逐渐成为一种趋势。
针对上述情况，玛雅应利用本年度的调整时期着力练好内功，稳住市场，针对市场出现的机会制定有力的方案占领市场，并扩大自身品牌的影响力，在市场上树立更加牢固的口碑、信誉和地位。
个人建议
二手商品房因为“置业升级”、“获利套现”等而大量流入二级市场。购房需求在明年将会进一步增强，中低收入家庭、拆迁户以及首次置业者等都是二手房的购买需求群体。二手房市场呈现供需两旺的态势。玛雅将如何迎合市场？个人意见如下，仅供参考：
1、完善规章制度、优化管理流程
市场是变化的，企业在不断的发展，而在企业发展过程中，企业的管理很难与企业发展同步。难免会影响工作效率，甚至影响团队协作。这就要求我们需根据市场的变化与企业的发展，适时改进并完善管理制度、优化管理流程，实现企业发展适应市场变化。
2、做好培训计划（强化培训），加强培训力度（提高素质）
企业行为是企业中员工个人行为的总和。企业目标的实现都是由员工个体行为来实现的。因此在管理工作中必须考虑如何使员工的个体行为与企业行为一致，促进员工能够为企业奉献尽可能大的力量，并使员工行为的组合能够成为组织的目标。
玛雅员工结构复杂，文化水平良莠不齐。商务礼仪、商务谈判、工作心态、分析问题及解决问题等能力有待于进一步提高，整体素质亟待改观。鉴于此情况，玛雅应做好整体培训规划，加强培训力度，强化团队建设，实现员工个人发展与公司发展同步。
3、重视宣导企业文化
企业文化作为企业的共同价值、精神、行为方式等的外在表现，具有对企业中员工行为的导向凝聚以及激励等作用，使员工增强对企业的归属感，从而产生巨大的工作积极性。
4、赢利模式的改善
充分利用门店网络的平台，从简单的房地产经纪业务操作转向多种业务模式的经营战略，同时将以发展为全国乃至国际品牌连锁经营做为方向，从而扩大市场份额。
5、扩大品牌影响力、树立诚信口碑、追求地域领先
房地产经纪行业的发展趋势将是品牌化、规模化。品牌代表了经纪公司的诚信水平、服务水平；其中诚信是经纪公司发展的基石，近年来发生的坚石事件、桃园事件、佰家事件等都是因为经纪公司违背诚信而最终导致崩盘；在市场透明化、产品同质化后，服务水平则是经纪公司竞争的法宝。同时，经纪公司要做强，除了维护品牌，还要扩大规模，这是房地产经纪行业的特点决定的。因此，地域领先是经纪公司追求利益最大化的一大途径；经纪公司也具有成为地域领先的外部条件。近两年来，在政府的宏观调控下，中小型经纪公司的生存日趋艰难，而这对于玛雅大型经纪公司却是壮大以达到地域领先是一个好环境。
6、考虑与开发商合作
一、二手房联动将成为一种趋势，中介长期积累的购房需求客户资源，可以降低楼盘的营销成本，是开发商缺少且十分看重的。而传统房产中介也在寻找新的盈利点。二级市场中出现的多种升级置业形式，卖旧换新，押旧换新等多种模式将一手与二手联动起来。
7、向相关部门建议成立行业协会，争做协会会长单位
行业协会是伴随着行业的不断发展而壮大的，行业协会虽然不是政府机构，但是在行业规则的制定、行业自律、行业监督、行业协调、培训人才等行业服务方面却是起着至关重要的作用。行业协会同时也给消费者明示了行业内的品牌公司，帮助消费者在消费时更好的对经纪公司加以鉴别，显示了行业协会规范市场、引导行业良性发展的决心。
8、制度高于一切，加强执行力度
企业的生命力往往取决于企业的执行力，执行力应该是任何一个企业都在探讨的问题，可往往并没有太多的成效，任何一个企业并不是倒在没有好的经营理念、经营模式，而更多的是缺乏执行力。鉴于执行力的重要性，玛雅必须加强制度的实施与监督工作。
蛋糕很大，竞争同样很激烈，玛雅需要在这个冬季狠练内功，为08年取得骄人成绩打好基础。祝愿玛雅在房产中介领域取得更大的建树。
外部环境：
社会住房保障体系建立加快
解决大众的住房问题仅仅通过市场手段很显然不能达到预期的结果，而且在市场化的经济时代，通过政策的调解也不能根本解决企业、个人的"逐利"本性，当经济保持持续增长的状况下，市场有足够的能力来支撑或者满足社会的这种"逐利"特性，这就意味着单一的房产市场是不能解决或者满足全面人群的需求。在此前提下，必须建立完善的社会住房保障体系，通过建立各层次的住房供应模式，才能解决社会各层次消费人群的居住需求，而且对于解决中低收入人群的住房问题也应该是一个政府责任。而从目前来看，政府相关部门已经在积极推进社会住房保障体系的建立。
行业操作标准得以确立，行业竞争将趋向于服务品质的提升
二手市场的巨大空间越来越得到应有的关注，随着市场中成熟的经纪人和经纪管理人员的增多，会有越来越多，越来越复杂的背景的企业加入进来。从业人员的增加会大大超过市场的放量，导致竞争会进一步加剧。趋于这些因素的推动，经纪行业的竞争将趋于公平、透明与合理。各经纪公司之间的竞争将不再停留在业务操作的表层，而会更加趋向于服务品质的提升方面迈进，以更加专业化的技能服务于买卖双方。
委托中介进行交易的比例将继续提升
一直以来，房产中介机构的"诚信"问题始终遭受众多消费者的质疑，许多的消费者对于选择中介的意愿还是采取保留的态度，更多的人还愿意通过自己的渠道进行"手拉手"完成交易，"诚信"问题亦成为制约房地产中介企业发展的一个瓶颈。但是，随着房地产经纪行业市场环境的逐渐成熟，操作行为的更加规范和透明，交易安全能够得到有效的保障，在此情况下，经纪行业的"诚信"危机获得了极大的改观，特别是一些像玛雅房屋等操作规范的大型品牌中介的涌现，更是增强了消费者委托中介交易的意愿。另外，房产经纪公司对于消费者的服务不再仅仅停留在为交易双方提供信息的"桥梁"层面，更多是能够为消费者提供完整的置业计划，为消费者选择合适的金融服务产品，而消费者的交易观念正在发生改变，当房产的交易安全问题得到有效解决的前提下，"省心、省力"成为许多消费者的首选。为此，委托中介进行交易的比例正在逐年的快速上升。
“新房、二手房联动”逐渐成为一种趋势
开发商面临销售的压力，将会寻求营销渠道的拓宽，而最快和最有效的方式就是与具备门店规模优势、专业技术优势的大型品牌经纪公司合作，运用其完善的营销网络平台实现快速的房产销售，从而达到快速的房产变现，获得充裕的现金流。中介商为一手楼盘销售助力，不管是投资者还是自住者，都可以获得很大的便利，购房者可以享受到全方位的房地产服务；开发商扩大了销售渠道和层面；中介商也增加了业务范围。于是，“新房、二手房联动”逐渐成为一种趋势。
针对上述情况，玛雅应利用本年度的调整时期着力练好内功，稳住市场，针对市场出现的机会制定有力的方案占领市场，并扩大自身品牌的影响力，在市场上树立更加牢固的口碑、信誉和地位。
个人建议
二手商品房因为“置业升级”、“获利套现”等而大量流入二级市场。购房需求在明年将会进一步增强，中低收入家庭、拆迁户以及首次置业者等都是二手房的购买需求群体。二手房市场呈现供需两旺的态势。玛雅将如何迎合市场？个人意见如下，仅供参考：
1、完善规章制度、优化管理流程
市场是变化的，企业在不断的发展，而在企业发展过程中，企业的管理很难与企业发展同步。难免会影响工作效率，甚至影响团队协作。这就要求我们需根据市场的变化与企业的发展，适时改进并完善管理制度、优化管理流程，实现企业发展适应市场变化。
2、做好培训计划（强化培训），加强培训力度（提高素质）
企业行为是企业中员工个人行为的总和。企业目标的实现都是由员工个体行为来实现的。因此在管理工作中必须考虑如何使员工的个体行为与企业行为一致，促进员工能够为企业奉献尽可能大的力量，并使员工行为的组合能够成为组织的目标。
玛雅员工结构复杂，文化水平良莠不齐。商务礼仪、商务谈判、工作心态、分析问题及解决问题等能力有待于进一步提高，整体素质亟待改观。鉴于此情况，玛雅应做好整体培训规划，加强培训力度，强化团队建设，实现员工个人发展与公司发展同步。
3、重视宣导企业文化
企业文化作为企业的共同价值、精神、行为方式等的外在表现，具有对企业中员工行为的导向凝聚以及激励等作用，使员工增强对企业的归属感，从而产生巨大的工作积极性。
4、赢利模式的改善
充分利用门店网络的平台，从简单的房地产经纪业务操作转向多种业务模式的经营战略，同时将以发展为全国乃至国际品牌连锁经营做为方向，从而扩大市场份额。
5、扩大品牌影响力、树立诚信口碑、追求地域领先
房地产经纪行业的发展趋势将是品牌化、规模化。品牌代表了经纪公司的诚信水平、服务水平；其中诚信是经纪公司发展的基石，近年来发生的坚石事件、桃园事件、佰家事件等都是因为经纪公司违背诚信而最终导致崩盘；在市场透明化、产品同质化后，服务水平则是经纪公司竞争的法宝。同时，经纪公司要做强，除了维护品牌，还要扩大规模，这是房地产经纪行业的特点决定的。因此，地域领先是经纪公司追求利益最大化的一大途径；经纪公司也具有成为地域领先的外部条件。近两年来，在政府的宏观调控下，中小型经纪公司的生存日趋艰难，而这对于玛雅大型经纪公司却是壮大以达到地域领先是一个好环境。
6、考虑与开发商合作
一、二手房联动将成为一种趋势，中介长期积累的购房需求客户资源，可以降低楼盘的营销成本，是开发商缺少且十分看重的。而传统房产中介也在寻找新的盈利点。二级市场中出现的多种升级置业形式，卖旧换新，押旧换新等多种模式将一手与二手联动起来。
7、向相关部门建议成立行业协会，争做协会会长单位
行业协会是伴随着行业的不断发展而壮大的，行业协会虽然不是政府机构，但是在行业规则的制定、行业自律、行业监督、行业协调、培训人才等行业服务方面却是起着至关重要的作用。行业协会同时也给消费者明示了行业内的品牌公司，帮助消费者在消费时更好的对经纪公司加以鉴别，显示了行业协会规范市场、引导行业良性发展的决心。
8、制度高于一切，加强执行力度
企业的生命力往往取决于企业的执行力，执行力应该是任何一个企业都在探讨的问题，可往往并没有太多的成效，任何一个企业并不是倒在没有好的经营理念、经营模式，而更多的是缺乏执行力。鉴于执行力的重要性，玛雅必须加强制度的实施与监督工作。
蛋糕很大，竞争同样很激烈，玛雅需要在这个冬季狠练内功，为08年取得骄人成绩打好基础。祝愿玛雅在房产中介领域取得更大的建树。