随着购房信息量和业务量的增加，销售人员间将会出现信息冲突和业务纠纷现象，为有效避免此类现象的发生，创造一个公平、有序的竞争环境，规范销售人员销售行为，特制订本信息管理办法：
1、销售分部建立销售人员个人信息申报台帐，销售人员每天获取的购房信息（包括介绍信息）必须及时进行登记,并由销售主管签字确认；
2、销售部经理每天对各分部的购房信息台帐进行审阅签字，予以确认；
3、在项目开盘前，销售人员申报的个人购房信息（含现场信息、电话信息及介绍信息等）均受保护，并采用谁先登记谁操作的原则，后续重复登记者信息作废；
4、在项目进入开盘阶段后，销售人员申报的个人购房信息（含现场信息、电话信息及介绍信息等）仅享有20天的保护期，在此期间，其他销售人员不得参与此业务。保护期到期后，销售人员的个人购房信息原则上不再受保护（特殊情况需经销售部经理签字确认延期时间），在相同条件下以最终成交的销售人员为准；
5、所有购房信息只能以销售人员个人名义进行登记，销售主管、公司其他管理人员及员工不得进行信息登记和直接提取信息介绍提成；
6、销售人员所登记的各类购房信息必须及时联系和紧密跟踪,需掌握客户需求动态,把握其需求心理,及时促成并引导客户主动落定；
7、销售人员所成交的购房信息除做个人信息成交台帐外，需及时在客服部统计员处做成交情况及交款情况登记，交款明细表在统计员处及财务部留存；
8、统计员每月将各销售人员成交及交款业务情况汇总，并与财务部进行核对，结合薪酬制度中任务的计取办法核算销售人员月度完成任务及提成数额，核算所属各分部、销售部月度完成任务及提成数额；
9、销售人员在售楼中心做接待服务时，需主动询问来访客户是否已与其他销售人员联系过，如果已有联系，在帮助接待的同时，需及时通知经办销售人员，不得隐瞒、更不得争抢客户；
10、销售分部主管每日对各部销售人员正在洽谈、操作的业务进行落实，每周汇总、上报以掌握整体业务情况，并避免出现业务纠纷；
11、销售人员对外必须统一口径，不得用不正当手段争抢客户，接听信息电话人员不得私藏信息。如有发生，视情节轻重做严肃处理
1、销售分部建立销售人员个人信息申报台帐，销售人员每天获取的购房信息（包括介绍信息）必须及时进行登记,并由销售主管签字确认；
2、销售部经理每天对各分部的购房信息台帐进行审阅签字，予以确认；
3、在项目开盘前，销售人员申报的个人购房信息（含现场信息、电话信息及介绍信息等）均受保护，并采用谁先登记谁操作的原则，后续重复登记者信息作废；
4、在项目进入开盘阶段后，销售人员申报的个人购房信息（含现场信息、电话信息及介绍信息等）仅享有20天的保护期，在此期间，其他销售人员不得参与此业务。保护期到期后，销售人员的个人购房信息原则上不再受保护（特殊情况需经销售部经理签字确认延期时间），在相同条件下以最终成交的销售人员为准；
5、所有购房信息只能以销售人员个人名义进行登记，销售主管、公司其他管理人员及员工不得进行信息登记和直接提取信息介绍提成；
6、销售人员所登记的各类购房信息必须及时联系和紧密跟踪,需掌握客户需求动态,把握其需求心理,及时促成并引导客户主动落定；
7、销售人员所成交的购房信息除做个人信息成交台帐外，需及时在客服部统计员处做成交情况及交款情况登记，交款明细表在统计员处及财务部留存；
8、统计员每月将各销售人员成交及交款业务情况汇总，并与财务部进行核对，结合薪酬制度中任务的计取办法核算销售人员月度完成任务及提成数额，核算所属各分部、销售部月度完成任务及提成数额；
9、销售人员在售楼中心做接待服务时，需主动询问来访客户是否已与其他销售人员联系过，如果已有联系，在帮助接待的同时，需及时通知经办销售人员，不得隐瞒、更不得争抢客户；
10、销售分部主管每日对各部销售人员正在洽谈、操作的业务进行落实，每周汇总、上报以掌握整体业务情况，并避免出现业务纠纷；
11、销售人员对外必须统一口径，不得用不正当手段争抢客户，接听信息电话人员不得私藏信息。如有发生，视情节轻重做严肃处理