惠普：一只大象的漂亮转身
文/曹世中
4月17日—4月18日，惠普打印成像集团在上海世茂皇家艾美大酒店举办其集团业务部门最大的全球发布会，邀请了中国、东南亚、日本、包括欧美记者近二百人出席。尤其是印度，被邀到场记者多达几十人。在惠普与伟达公关的合力运作下，一个产品新策略的发布，几乎变成了国际媒体大聚会。一天半的会期，让这个跨国巨头安排得满满当当，一个接一个的小型专场采访，搞得记者同行们如同赶场，直劲儿喊累。
一个巨型跨国公司的成功，因素是多方面的。但其做事效率之高，无疑已经成为其最有效的拓展执行力。惠普此番在亚太地区重点推出的新业务“打印成像系统”，其实并不是什么新玩艺。在现代办公设备制造领域，前有施乐，后有佳能、爱普生等一大堆日本生产厂商。但前面的势力，似乎并没有影响惠普在这一领域的大踏步跨越。
2006年，惠普全球销售额首超IBM，成为世界上最大的制造企业。短短的几年时间，惠普从一个单一的IT产品制造商，向综合系统集成供应商成功转型。
大象转身并不容易。不说国内在战略转型中倒下的一大批企业，即便是跨国公司，在进行业务转型时的失败案例，也比比皆是。
在前几年企业转型的成功案例中，韩国三星最典型的。三星的成功，或许是得益于他的产业架构：核心业务出色，研发储备充足，整体推动有力。与三星相比，惠普在产业架构的覆盖力上，显然逊色不少。
那么，惠普转型型的优势或者说胜算又在哪里？
在不到两天的会期中，惠普出动了全球业务及亚太业务的众多高层，通过不厌其烦的产品讲座和和案例演示，摆出了在全球打印成像系统志在必得的架势。
打印设备在全球的生产和销售，惠普的优势远远不是爱普生等企业所能企及的。2006年底，惠普仅打印机单一产品，就在全球市场销出了一亿多台，其强大的市场驱动力可见一斑。利用既有优势，向办公设备需求市场的两翼拓展，惠普显然已经看到了这里边蕴藏着的更大商业机会。
集团采购，多年来成为跨国公司成就于中国市场的利器，惠普此次策略展开的着眼点，显然也没有偏离这条路径。此次惠普推出标榜为“2.0”的打印成像系统，实际上是一次真正意义上的产业融合：依托成熟的打印技术和市场覆盖力，借助已经很成熟的扫描成像、复印、轻印刷技术，并将这些技术装进一个“蓝子”里，让客户的办公轻印刷需求能通过内部网络的连接，抵达世界市场的每一个消费角落。
惠普以打印成像系统“2.0”的推出为标志，从一个单纯的打印设备制造商，向系统集成服务商转型。惠普此次转型策略所依托的三大资源重点：完整的产品线、行业大客户资源、成功的应用案例，为其在亚太地区全面推进此项业务展开提供了强有力的支持。
“大的变化，来自于小的举动”。谈起这次变革，惠普亚太高层显得有些轻描淡写。在众多成功的跨国公司中，采用这种市场侵入战略的，其实并非惠普一家。跨国公司的“大企业小战略”与我国企业的“小企业大战略”在路径的选择上大相径庭，在结果上也同样是大相径庭。
然而，就是这种差异，铁定了企业或成功、或失败的结局！
在飞回北京的飞机上，我仍然在想：惠普之所以花费巨资在上海进行这次盛大发布，是他们真的很了解中国及亚太市场。东方文化的强大包容性与吸纳能力，何尝不是外来产品的生命源头？
会中，有记者问“惠普为什么不在欧美市场进行此次推广？”
惠普高层的回答是：“亚太和新兴国家更容易接受新技术。而中国，又占了亚太市场份额的50%。”
一语道破天机！
在一场特意为中国媒体举办的说明会上，惠普重点介绍了两个成功案例：
1、 电子印章防伪系统：专门针对中国人办事喜欢“盖章”的国情而推出。
据介绍，电子印章防伪系统已被国内一家大保险公司采用，仅此一用，就为这家公司收回了多达800个印章，大大降低了保险公司在公章管理上所面临的系统性风险。如果按一个公章配备一套终端设备计算，相信大家会算出来，这样的“系统”值不值得做了。
2、 身份证验证系统：庞大复杂的人口管理应用集成，同样适合中国国情。
中国县以上行政单位有2500多个，如果每个公安派出所配备一台这样的验证终端，又将是多大一块销售“蛋糕”？
惠普创造市场“蓝海”的能力，真的是好生了得啊！
我们那么多企业家热衷于大谈“蓝海战略”，谈了几年了吧？没见哪家企业创造出一块能让自己“独享”的生存之海！
在2008年中国上海的明媚春光中，惠普这只大象要转身了。
这次转身，惠普将从一个硬件生产商演变成系统集成商；企业的营销形态，将从产品驱动转为服务驱动型；在企业产业架构上，将由单一的行业领袖，转变为产业整合领袖。
未来的惠普“打印成像系统2.0”，会涵盖硬件生产、软件提供、应用设计、耗材专供、系统维护等全系列服务，形成对客户需求的垄断性供应。
一只大象说：我要转身。
客户夸赞到：漂亮之极！
2008-4-20 北京