企业应建立开放分享的文化
文/红智博
很多企业邀请我给他们做过很多培训.在培训前调研时发现一些问题.为什么在企业的日常管理中很多中层经理很忙很累,但是没有结果.那这些经理们时间到底那去了?我作了些研究.
经过认真认真研究发现,很多经理的时间都被无限制与员工的沟通占去了.有人会说,红智博老师经理与员工沟通是件好事是件好事啊!证明经理们在作管理,在工作.可是经过进一步研究发现,他们的工作时间被很多重复性的沟通占去了.
这到底是怎么回事?我们的很多企业中受到传统文化的影响.我们祖先就讲究封闭.很大程度上影响了我们.这从我国古代的建筑中不难发现.我们喜欢住四合院,故宫的建筑也是高墙深院.因为这样会感觉有安全感.但是封闭的文化在企业管理中不是好现象.他会增加管理的难度.
企业的什么样的管理成本最高?我问过很多人.有人说,是生产管理成本;有人说,是营销成本.但我认为是沟通成本.在我们的企业中有很多经理都是在以封闭的方式对员工管理.那位员工犯了错误,一准把该员工叫到办公室或者会议室等封闭的场所窃窃私语.就这样,很多员工犯了同样的错误,反复的说了多少次.以显出经理处理问题的高深.殊不知,这样反复的沟通恰恰增加了企业的沟通成本.而经理忙于反复的无用工作.这样荒废了很多使部门发展,使员工成长的机会.每个部门都是这样很慢速度的成长.那么,企业也一定不成长.企业不成长的结局就是死亡.只不过是早与晚的事.所以选择了经营企业就选择就选择了进化.没有退路和维持保守而言.
企业要建立要建议一种开放分享的文化.这种文化就是当一位员工遇到问题,那么有经理组织大家所有员工一起解决和学习解决问题的方法.这样,使其他的员工不再犯同样的问题.节约经理一对一过沟通的时间.也节约了个别员工因为不懂而又不敢问自己琢磨的时间.加快了大多数员工的成长速度.也加快了部门的发展.加快了部门的发展也加快了企业发展的速度.
开放分享的文化使员工进步,使企业快速发展.
2008-3-16 于河北
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