经营活动如打战一样,进攻和防守不要固定形式,应千变万化,以迎合市场需求。
市场中机会无处不在。机会的发现,关键在于产品、营销和经营思维等多方面的创新。前期曾论述了创意的“借”字绝活和“转”字绝活,下面再谈谈创意的“变”字绝活。
1变换产品的用途
桌子也有关爱:课桌是极其普通的产品,然而向上科技却能够挖掘消费者潜在的健康需求,针对中国学生近视率全球第二这个情况,生产出预防近视的课桌。随后面对竞争对手的跟进,蓝海变红海,向上科技还将学习桌的成功经验嫁接到了新领域。推出了能够缓解疲劳、保护视力的“健康”电脑桌。
还有人将退役大船改造成水上旅馆。还有欧洲喜欢去野外玩,有时辨别不出方向,一商人把指南针镶在自行车的车把横柄上,深受欢迎。
2变换产品的特色
火柴盒上印名片。圣雅伦的非常小器做成各种礼品,印成个人名片。
对于扑克牌我们看到过许多,有一般的扑克,还有待各种精美图画的、后来还有了教育扑克,带笑话和古诗的扑克,甚至出现了广告扑克,一些企业把logo印在上面,有些也起到很好作用。有一个案例:有一个叫李彦军的人,因所在的企业破产变成了闲人,天天玩扑克消遣。有一天到一个朋友家想玩牌,家里没有,朋友掏钱要去买,掏了半天钱没掏出来却掏出来十来张名片来,旁边一个人说,这名片能当扑克玩吗?另一个人说,这名片上如果有花色和点数怎么不能玩儿?没有牌,扑克自然没玩成。
回到家里,李彦军就想,把名片做成做成扑克兴许还真能行呢!他到打字复印部做了一张彩色小样,付了十元钱,然后就开始到各个商家和企业去给他们谈。他对他们说,印一张名片一毛钱,一般情况下只有一个人看,而把名片印到扑克上一张只需4分钱,还能带上彩色图案,并且有好多人会看到,是花钱少效果好的广告。
一做才知道,居然有很多商家很愿意做。李彦军对他们说要做最少一万张,少了成本太高没法做,他把扑克的点数和花色分开,大小王是5分钱一张,A和K是4.5分钱一张,其他点数是4分钱一张。
这样每付扑克可做54张企业名片,印一万付,每家企业收他们400元到500元,对他们来讲,把这一万付扑克发出去就是发出了一万张名片。可以赚10000元左右。做了一段时间,有的商家要求一付牌中做好几张,还有的做正副牌的,一印好几万副,半年下来,做了60万副扑克,赚了大概有50多万,后来,觉得这生意能做,为了降低成本增加利润,李干脆买了一套专做扑克的设备,这样利润就更高了。现在,他的印刷厂也小有规模了。
无独有偶,笔者有一朋友,他是一博物馆的馆长,他将扑克也延伸到了媒体领域,将专业与之结合,生产制造了大量的扑克,关于铁路机车、桥梁等相关主题,也同样广受欢迎,成为一种有创意的礼品,同时也是广告传播的媒介。
一个扑克就能带来无限商机,再次证明创新无处不在。
3变核心价值
曾经有一家小公司向我咨询化妆品生意,我给他将化妆品简单分三类:家庭、礼品、旅游。定位不同的细分市场,做法肯定是不一样的。比如家庭或是个人使用,讲究一个偏爱度,这时候,为了让循环利用,必须想法设法让顾客忠诚;对于礼品必须高档时尚,对于旅游包装就必须便捷小巧,总之,不同需求产品的核心突出点就必须变化。同样是化妆品针对不同需求类别,卖的方法不一样。我问他针对哪一类,他说原来是针对家庭的,做中低端品牌,认知度不好,我说那你还不如做旅游。将原来产品的核心价值由物美价廉转移到方便和时尚。利润空间就明显有所改观。
4改进包装和形状
中国一家玩具厂,出口熊猫玩具,塑料袋装,一袋一只,用绳系着,摆在地摊上不到一美元也没人买。后来设计了竹房子,上面刻上花纹图案,几美元一个也畅销。
将火柴盒上的封面设计改为108将、红楼十二金钗等,走向艺术化、高档化、收藏化,售价提高了几倍几十倍。这就成功地提升产品的附加价值。
北京叶茂中营销策划公司,曾经将某种饮料包装的色彩设计成迷彩肥的颜色,并取名为“野战苹果,在市场上异军突起,一举成功。
日本一家做布玩具尖嘴狗的小企业,争不过大企业,后来有员工提出狗伸出红舌头时是最可爱的,于是作了一点小小的改进,工序极简单,未增加什么成本,上市后畅销极了。
世界上造型最帅的喇叭是英国的鹦鹉螺喇叭,它的特异造型超出了一般音响设计师的想象范畴,下半部环状的鹦鹉螺,搭配上头三条向后延伸的管状物,既是声学上的需要,也是艺术上的需要,一举震惊音响世界。
日本人发明的卡片型食品,能放在包中随意取食,深受年轻人、上班族的欢迎。而同形的卡式化妆品在日本市场一推出,即引起全球化妆品市场的震撼,口红、粉饼、眼影、胭脂都集中在一张卡片上,方便无比,磁盘组合式化妆品就只好等待淘汰出局了。
其它还有改进声音、材料、用途、制作手段等。
5改变经营模式
经营模式的创新胜过营销的创新,比如我们说戴尔改变了电脑的卖法,雅虎改变了互联网的使用方法,微软改变了对电脑的使用方法,还有现在的PPG改变了衬衫的卖法。这些都是经营模式的创新带来的是颠覆性的效果。
经营模式的创新和改变优于营销策划的创新,带来的结果往往是颠覆性的破坏,获得的收益也是无比巨大的。
总之,营销人要学会善“变”,用变化的创意去捕捉顾客的消费趋势,满足他们不断更新的认知需求,才能持续地创造盈利机会。