交友网站,你的明天会好吗?


封立鹏(以下简称封):非常欢迎各位网友参与今天的访谈,今天我们请来两位嘉宾,一位是MySpace中国CEO罗川,一位是计世资讯通用产品研究部的主任郭畅。

    主持人:今天两位嘉宾来到这里大家心情都很激动,因为他们会将自己丰富的经验和大家分享。

    我们之前对论坛上的读者做过预报及在线调查,一些忠实读者对MySpace还是相当关注的。但通过对800人的调查,我们发现有很大问题,74%的网友不知道MySpace,23.8%的网友不清楚具体怎么回事,还有一些网友知道并用过。所以MySpace虽然在全球是非常火的网站,但是对于中国网民来说还有点陌生。所以我特别希望罗总能够在这里简要地对MySpace进行一个介绍,希望您能把它的亮点展示给我们的网友。

    罗川(以下简称罗):感谢各位网友,《电脑爱好者》的网友们来参加这个访谈。首先跟大家说说MySpace到底是干什么的,MySpace是一个在全球有2亿人信赖的交流平台,现在在MySpace已经有十多种语言(各种版本)在运行,全世界很多的网友使用MySpace作为他网络生活里非常重要的部分。曾经有一个人开玩笑,说网友到苹果店里去干的唯一一件事就是玩MySpace,所以给店里的正常经营造成一些影响,因此美国苹果店里不得不采取一些措施。但是这确实是一个现实,在美国、英国、澳大利亚等地方,MySpace对年轻人有非常非常大的影响力。还有音乐家把MySpace作为他自己的官方网站,就是建立了自己的网络空间,比如最近我们看的《变形金刚》,这是林肯公园演唱的,他有一个官方的MySpace,这个Space有上千万的网友访问过,每一首歌都被网友听过,上面有一些图案,还有一些模板,网友可以把模板下载到自己的Space上,然后来装饰、建立自己的空间。所以,MySpace是一个非常有文化的、以音乐,以自己的创意活动为主题的一个最大的交流平台。

    :能不能这样说,MySpace是许多人在网上的一个生存空间?然后展示他的创意,展示他的特色,同时,他结识很多好友,同样爱好的人可以聚集在一起,在世界这一头和那一头的人可以在一起讨论想法。

    主持人:我想问一下郭先生,您之前知道MySpace吗?

    郭畅(以下简称郭):我是属于调查当中4.8%的人,听说并且使用过。

    :之前我也没有调查过郭先生。

    主持人:我们知道MySpace.cn自4月27号上线以来已经有4个月了。据说很多朋友也都注意到,好像反响不是太热烈。所以,我们想问一下,公司成立以后,您到现在都做了一些什么工作?

    :MySpace.cn测试版确实上线4个月了,当时我们的目的很明确,就是要收集用户的反馈,它完全是一个英文版的翻译来做的,在这个基础之上,因为交友网站,或者Web2.0的社区,很重要的是要跟网友直接进行互动,所以在这几个月的时间里,我们听到了很多的网友给我们的建议,还有一些核心用户群。比如说MySpace.cn里头,首页的概念,跟网友一般用的门户的首页概念挺不一样,因为门户是门户信息的概念,而MySpace.cn是个人的概念,MySpace.cn的首页指的是一个用户自己所面对的所有信息,这里面包括他的好友给他的留言,给他发的好友邀请,给他整个圈里发的公告,还有他的所有好友什么时候过生日等等,可以在那用一个方法能够找得到,这样一个首页的概念就是让用户本身理解起来有一些困难,所以我们在跟用户沟通的时候,发现用户理解这个事有难度,另外发现用户使用这里头的一些功能时,可能觉得排编的方式不是他以前所熟悉的方式,所以我们就听取用户的意见,然后做一些细微的修改。另外,把一些比较重大的用户体验、要求积累下来,做了重大修改,这是在这一段时间里头主要做的事。

    :接下来您有什么重点要做的?

    :接下来根据用户的需要做下一次的改版及研发,有些研发涉及到的方面比较小,就是小的改版可以随时做,但是有一些可能涉及到整个代码的完成,还有数据库等方面,都要进行一些调整,这个时候我们就得做一些更精细化的工作,包括做到一些代码部署,包括用全新的方式重新来写,使得它的效率更高。

    封:所以我们的工作量非常大,每天工作都非常繁忙,我刚才听罗总说公司才40多人,所以我觉得可能缺人,或者说相当缺人,所以我想问一个问题,跟着一个好团队,绝对比一个在默默无闻的团队里面要更容易出彩,更容易成就自己的事业,所以我希望罗总介绍一下,您现在最青睐什么样的人才,或者最需要什么样的人?因为我们现在有好多大学生读者,他们面临着就业难的问题,现在这么好的机会摆在这儿,而且他们好多都非常优秀,都看《电脑爱好者》,电脑技能非常强,所以您说一说您需要什么样的人?

    :我们这边绝大部分的技术人员都是dosap的开发人员,除了真正的工程运用所需要的基本技能之外,其实我们找合作伙伴,我们找员工最重要的标准就是脚踏实地,包括网友也有到我们这儿来工作的,还有来我们这里实习的等等,但其实真正能够来的人不多,好多网友以为我们是一个很讲理论的公司,其实我们是一个非常非常重实践的公司。我们今天来这儿参加访谈的李玲,她写的公关、策划,我们很多人都看过,觉得这个同学一个是很有才华,另外她非常脚踏实地,她把自己要做的工作,都可以整理得非常非常实际,而不是给我们一个很大的理论。我常常跟他们开玩笑说,我说把黄河和淮河治理好这种事只适合一些人,而我们是得脚踏实地做事的人,得把问题具体想清楚,而且我们是否成功是在于很细微的差别。刚才您提到为什么有一段时间大家用Word而不用WTX,因为是Word能制表格了,那是我们收集用户的体验做出来的一个功能,现在我们也是在收集用户体验的过程,因为最终的MySpace大家会觉得他好用、好玩,然后才能推荐给更多的用户。所以更重要的是接受用户的批评,或者是意见,然后来做修改,当然这个东西不可能一蹴而就,但是这有一个比较大范围更适合中国用户之后,我觉得会对这个平台发展起到更大的推动作用。

    :我总结一下罗总对人才的需求,首先如果是招技术方面的,技术上首先要懂罗总刚才说的这几个方面,而且最好是精通。还有从人品上来说脚踏实地,你来了就是做好产品,包括公关这方面的都是这样的需求。

    主持人:既然刚才罗总导提到了Word的问题,罗总是微软研发Word的团队,普及了Word,所以是非常有经验的资深人士,而且还是看《电脑爱好者》的。

    之前我们也做了一些调查,一会儿郭总也可以从您的资讯方面做一些分析。这里有一个用户提的问题,首先说这些网友大部分是80后,他们都是非常有个性的,罗总是怎么理解这些用户的,您肯定不是80年代、90年代的?

    :我是60年代的。

    :是不是有代沟?

    :我觉得这个代沟也不好说,其实每隔四年就有很大的差别,还有一些特殊的事件也会引发一代人跟一代人不一样,比如那一年大家开始军训了,军训过的大学生跟没军训过的大学生不一样。再比如还有一年高考改成3+1、3+2了,这些高中毕业生的心态也不一样,其实这些重大事件都会切合每一个群体,80后跟90后差别就更大了。说白了,你像改革开放以后,咱们国家真正变得比较富裕是90年以后的事,尤其是90年代中间以后,94、95年以后,我们国家才看着跟以前不一样了,80年代出生的人跟我们那个年代差得太多了,60年代末大家还是挺受苦的。90年代的孩子,他们就没受过什么苦,虽然80年代、90年代都是独生子女了,但是他们的生活环境有很大改善。所以,我觉得80年代、90年代的同学,我们要分得更细,但是总的来讲,像MySpace用户群里以18岁上下的用户最多,这是一个峰值,这里头上下的用户群是最多的。可能有一部分人是90年代的,也有一部分是80年代末期的。

    这些用户来了之后, 你可以感受到他们有一些特征,这些特征就是他们都非常个性化,当然不好的方面就是可能比较自我,但是好的方面是非常喜欢张扬个性,喜欢有自己的特征,不管他干什么,他就喜欢自己搞的事跟人家不一样。而我们的年代不一样,我们那个年代大家搞的都一样,现在不一样,有的人在MySpace喜欢自己写个模板,他也不知道从哪儿抄一个CS代码的模板,但抄了以后他不满足于只是抄人家的模板,他会琢磨,琢磨这个里面Courlor定义的是颜色,他会把颜色改成自己的颜色,比如说这里面的边框,或者是一个组件,他会把组件改得让人家看不见,他就要求跟人家的不一样。所以,人家的档案照片在左边,而他的照片在右边,这些孩子非常喜欢用细微的东西表现自己的差别,而MySpace也有这些功能让他们实现这些差别,他就觉得自己挺酷的,在圈里头自己有特点,所以可能就是因为80年代、90年代的孩子(同学们)他们所具有的特征,使得MySpace的功能对他们挺有价值的。

    :郭先生,您经常做一些调研工作,经常接触80年代、90年代的人群,您能不能用一个经济的语言来对他们描述一下?

    :我先讲一下我使用MySpace的感受,我是70年代的人。从我自己的感受来讲,我有自己的一个定义,我觉得它是互联网生活的一个精神社区,其实我们在现实生活当中都有社区概念的,有一个圈子,一个整体,很多人在一起有一个交流。但是在互联网生活当中,也有很多这样的圈子,但是它达不到社区这样的程度,它只是提供了其中一块。而MySpace显然有这方面的整合,它能让你在整个互联网上获得很多方面、不同方面的交流。我作为70年代的人,跟80年代、90年代,我有一个比较,大家的关注点还是有些不一样的,比如说我可能更关注的是这个社区对我来说的一种精神吸引力,或者说它的一种文化吸引力,究竟哪些东西能够深深打动我,吸引我,让我以后在社区里继续留下来,而我觉得80年代、90年代,这是他们其中一个因素,但是他可能更多的因素是,你的交流范围的广泛性,而同时他很新奇的、很新鲜的一种信息的传递,他可能从其它渠道获得不到,所以这还是有些差异。您刚才说总结80年代、90年代,我觉得第一个就是他们自身是求新求异的,新是很重要的,之所以我到你这儿来,就是因为你有别的地方获不到的信息。求异就是他要与众不同,他的不同不但是本身的社区内容不同,而是你的很多功能、很多产品能够适合他去张显个性,而不是像有些产品是固化的,所以我觉得各个年龄段的确有差异。

    :突然他一说到个性的时候,我就突然冒出一个问题,我去过谷歌的办公区,我觉得很开放,很舒服,还可以骑自行车,您的办公区怎么样?

    :我们没有谷歌那么舒适,我们还是一个办公环境,但是我们是一个完全开放的空间,从CEO开始到每个员工,大家都有一张桌子,我把它叫做我的space,因为在那个环境里头,我强调咱们别因为一个事就用电子邮件,除非迫不得已要用,只要能直接沟通的就直接沟通,因为屋子也特别通透,那边说你的东西修好了没有?我要上线了,那边说修好了,然后就开始上线。

    :等于大家做共同目标的事情不需要繁琐的事情,就说你干好了吗?我干好了,就是很有激情的那种。

    主持人:接下来回到正题,有的网友就觉得MySpace没特色,没什么好玩的?罗总说一说MySpace究竟怎么吸引用户的?

    :反正我也是MySpace的一个网友,我说一下一个16岁的孩子,我说他为什么上MySpace?他说MySpace太酷了,他说MySpace里面有我喜欢的所有音乐的官网,比如还有酷娃音乐等,他说他们的官网都在上面,我上去之后,他们随时的新歌我都能听到,他说其它地方都不全,就这儿最全,他说我就喜欢上这个网,这是一个16岁的(新疆)孩子。

    另外一个是19岁的(网友),这个孩子刚刚进大学,他很大的愿望就是想学英语,他想能不能有更多的人用英文跟他交流,他在MySpace上找了好多朋友,给他写了英文的回帖,然后进行照片的评论,他觉得特别开明,他的英语就很自信了,因为他跟人家说不行,他跟人家写他就很自信,这个时候他觉得对自己的沟通能力提高很大。

    还有个二十几岁的网友,大概是26岁。这个同学是刚刚参加工作不久,他遇到很多的麻烦事,他觉得挺难排解的,他不知道到底是应该留在这儿工作,还是应该换一个工作,有一天他在网上找到我,然后就跟我聊,我就跟他说,你是年轻人,做事就是要踏实,没有一件事可以一蹴而就的,你做这个事多做一阵子可能就好了,现在遇到的困难都是暂时的,他也不是很认识我,他就觉得我说的挺好。

    还有一类用户就是我们这帮老同学,有的在美国,有的在日本,有的在四川,我们二十年后同学聚会,会后我们在MySpace开了一个空间,这个时候老同学看到我做的事,我会看到他们做的事,他们会把他们的老婆、孩子的照片贴上去,我会觉得当年这个同学坐同桌的,现在孩子都这么大了,然后看着那些东西有说不出来的感受,就觉得好像伴随着我自己成长的经历,伴随着我跟不同年龄的人群交往,它完全扩展到了我以前所不具有的交际圈。像我们现在的社交,如果真在社交场合里跟16岁的小孩聊天,那是不太可能的,但是在网上,跟这16岁的孩子聊天,他跟我讲很多音乐知识,然后讲他喜欢的乐队,我就发觉中国小孩里头除了喜欢周杰伦的,还有喜欢别人的,他们有喜欢林肯公园的,还有喜欢酷娃的。

    :现在MySpace是在什么过程之中?

    :还在设计之中。现在MySpace还有困难的事,毕竟MySpace开始得很晚,有的网友在上面不高兴了,就跑其它地方了。所以,我先做一个MySpace的即时通讯,有一些用户开始用了,也在进一步完善,希望它能越做越好,希望把这些用户都留在这儿。

    网友提问:有一位网友问,说MySpace现在算是一个合资公司,还是算外资的美国企业在中国的分公司?还有,现在如果想去MySpace应聘,最缺什么样的人才?希望罗总回答一下。

    :那就借这里做一个小广告,我们还是求贤若渴的,咱们是一个什么公司呢?网友可以把我们当成7年以前的百度,8年以前的QQ,9年以前的新浪,是这样一个公司,我们就是一个互联网的新创企业。如果您参加我们这里来,说不定哪一天我们也上市了,大家都可以从这里面获得成功的喜悦,分享成功带来的价值。

    我们觉得最缺的人才,其实各个方面都缺,比如说数据库的DBA我们就缺,真正做得好的数据库的DBA是不多的,我们也缺做体系结构的人,其实同时在线的人多,对负载压力就大,这个时候怎么调度不同用户之的各种信息请求,另外还要把它做得很经济,你不能说片面地增加服务器,增加带宽,这样会给经营造成很大压力,所以体系架构师也很重要。另外,我还在努力地寻找那些做推广的同事,我们希望这种同事是什么样的呢?首先他们要很理解年轻人在想什么,他们在玩什么。比如以前我们这个年龄的人不太了解现在这些孩子在玩什么事,80后、90后,他们最喜欢的娱乐方式是什么?他们除了打游戏之外,除了斗地主之外,他们还有没有别的娱乐方式,他们还有没有别的自己内心希望实现的东西目前还没有实现的,我们希望把这些点找到。另外,包括音乐也是,我的误区是,我以为所有孩子都喜欢周杰伦,或者要么就喜欢超女,我后来发觉很多人也不太喜欢超女,这种情况需要对80后、90后的人群有更多的理解,而且要非常深入,能够跟他们在一起,能够找到恰当的推广方式,这个我们也是非常稀缺的。欢迎大家到MySpace找罗川的space。

    :刚才罗总把大概的需求说了一下,我这里透露一下,罗总在MSN工作的时候,自己亲自是不是到BBS上写东西去?

    :我觉得这是很普通的,可能对于外企的用户就觉得怎么怎么样,其实这事很普通,其实同学们也一样,自己创业的时候,都得有一颗艰苦奋斗、脚踏实地、自己干活的心。

   :我总结一下,就是揣着一颗平凡的心,抱着一颗远大的理想,投入MySpace,你就能成功。

    网友提问:还有网友问这样一个问题,为什么MySpace这么难注册,你这么做肯定会很难留住人?

   :对,一个是太随意地注册,保护不下来用户的积极性,因为有些用户太随意了,他就没有进一步把这个东西当成自己家园的愿望,所以我们还要保留一定的注册条件,很多时候注册成功以后,他就可以被别的用户找到,或者他找别的网友的时候,制造了一个条件,也就是精确一下。

    另外,我们的注册也特别复杂,我也非常讨厌现在的注册,最近也做了几版,再过几个期之后,大家看看我们新的注册程序会不会让网友稍微满意一些。

    :那我们期待着。

    主持人:还有一个问题,说MySpace.cn只不过是美国的翻译版,就是照着翻译过来的,没有给中国用户做优化,没有考虑到中国特色,请问罗总,您了解不了解中国的年轻人喜欢什么样风格的网站?就觉得您是60年代的人,不知道80年代、90年代的喜好?还有一个问题,您一直强调做本地化的网站,可是现在看来没有什么本地化的措施?

    :了解是一个过程,要说我是60年代的人,完全跟80年代、90年代的思路,可能也不一样。但是反过来,你想一想玩具都不是小孩给小孩自己设计的,所以给80年代、90年代的网友设计产品,我觉得最重要的是需要一个合理的方式,然后有一个科学的快速还原的模型,能够针对用户来推出。目前我们确实在做这方面的一些工作,这个方面的工作包括两个部分:一个部分是真正界面的部分,另外一个是体系结构的部分。因为过去MySpace是全球单独的一个网络,所以我们做任何界面修改都会影响到全球其它部分的用户,很多东西适应中国的用户,不适应西班牙的用户,现在从体系结构来讲,要把中国的用户分离出来,这件事也是很大的工程,具体的细节我想可能过几个星期,或者过一两个月,能够给网友更多的介绍。

    :我可以听出来,您这边不会照搬美国MySpace的模式?

    罗:怎么说呢?照搬肯定是不行的,但是MySpace在全世界有很成功的经验,我们得去学习这个经验。另外MySpace已经组织了一个全国(包括中国在内)两亿人所信赖的交友平台,很多人为了跟不同的人交友,明年咱们就开奥运会了,开奥运会的目的,一个方面当然是咱们举办奥运会,另外一个是让全世界了解中国,现在中国80年代、90年代的年轻人,他们也有很多愿望,希望跟国外的人联络,他们联络的过程里头,年轻人之间互相沟通、互相了解,最终就是造成让全世界更多的人来了解中国。虽然说我们要为中国做很多具体特色服务的改进,但是有一个我们不放弃,就是要保持中国用户跟全球用户的融合。

    :就是一看就是MySpace?

    :对。

    :就是有一些细节是中国特色的。罗总会承诺了,你会发现有不一样的,会有一些改进的。

    :其实我们也在做一些改进,比如现在我们增加了一个表情(心情),每天他注册进去的时候,他都可以更改自己的心情,比如今天的心情是郁闷的,比如考试没考好;比如今天的心情是狂喜的,比如说因为今天他的女朋友给他送了一束花,像这样的情况都可以把表情放进去,还可以有一个笑脸来表达他的心情状态,这些都是及时在往里面加的,每一天都有一些进展。

    :刚才郭先生听到罗总说的时候频频点头。

    :对,有些观点我是非常赞成的,大家都在说本土化,本土化绝对不是闭关锁国,我们这个东西完全是自己的,因为MySpace毕竟有很大的外围平台,而且很多用户,像我当时为什么要注册MySpace?其实很重要的原因就是希望有一个很大的交流窗口,我希望这个圈子更大一些,这样的话,我希望它既能符合我的使用习惯,同时还保留它原来的特性。

    主持人:借助刚才罗总的话题,其实我原先也有很多疑问,因为我使用MySpace的时候,刚才我听罗总说,MySpace也是在不断改进。其实中国网民是希望它丰富,这个丰富体现在两个方面,一个方面是人多,要有很多人,我从众。第二个方面就是信息多,让我觉得你这的信息是海量的,圈子是一个海量的圈子,那我觉得我能参与进来,我能跟很多人交流。但是当我第一天看到界面的时候,我觉得很简单,像一个邮箱的界面,但是其实它很多内容是隐藏在里面了,这就是思维的不同。我们希望你把内容都展现出来,推给我,而可能是一开始的设计初衷是,里面很丰富,你可以去寻找自己需要的东西。

    :郭先生说的这个问题,马上对上网友的问题了,没宣传,缺钱吧?所以赶快澄清一下,不缺钱。

    :推广MySpace是不是需要钱呢?需要钱。但是钱不能决定一切,好多公司打好多广告,最后也没成功。我觉得市场跟产品是要齐头并进的,咱们不能过分地在产品不好的时候去推广市场,反而也不能在产品比较成熟的时候不做市场,这两个都不行,我觉得真正成功的企业是这两者要一起并进的,这样才能成功。所以,我们会做市场的推广,但是更重要的是,我觉得市场推广,我们更看重这个产品本身能够给用户带来的价值是什么,他使用起来是不是方便,他是不是能够找到他所想找的朋友,他是不是能够听到他想要听到的歌,MySpace的英文歌是非常丰富的,你只要输入歌手名称,都能找到官网。现在在中国,实际上国内的乐手,音乐人,在上面注册的越来越多,所以大家要了解音乐行情,要了解最流行的风尚,到MySpace里面去也能发现很多事。

    :我插一句,刚才您说推广,我觉得肯定是两面性的,推广会很烧钱,因为互联网的成功是靠黏性,而黏性是要有很好的使用体验的,而不是靠砸,您能砸来很多人,但是如果没有很好的使用体验,最后网友还会走。所以,我觉得罗总说的很对,产品跟推广应该是并重的,哪只脚迈得太快,人都会摔倒的。

    :我想问一下您跟QQ怎么竞争?

    :我们觉得QQ很大,但是可能没有一个媒体能够服务到所有的用户群,满足所有用户的需要,比如像16岁的小孩,他喜欢林肯公园,别的地方没有林肯公园,MySpace上有,所以他就来了。所以,我们也有竞争优势是其它网站不具备的,还有一个是国际化,还有我们对音乐的诉求,或者说我们对音乐到了痴迷化的诉求,都是其它网站不具备的,我们可能不仅是通过网站希望盈利;或者说现在的音乐人跟以前的音乐人也不一样了,像林肯公园(乐队),这些年轻人他们的个性跟以前摇滚乐队不一样了,以前的摇滚乐队就是披头散发的,都是反社会,但是在林肯公园非常具有个性,因为他有反叛,但他不叛逆,不是整个要摧毁世界,但是他有自己的精神,有自己的个性化,他是超级巨星,可是这些人去演出的时候,他们不在后台接受大家的鲜花,或者是各种粉丝给他们的东西,他们是默默地收拾好行李,准备下一场演出,现在的乐队跟听众要建立起来更强烈的关系,包括他们的推广,他们都自己搭台子,自己设计舞美,自己做网络推广,他们推广的时候用MySpace,他可以直接跟网友建立关系,他在MySpace自己写林肯公园的小玩艺,网友可以下载下来装在自己的空间里,他就可以表明他是林肯公园的粉丝,但是他可以很容易上去下载下来。所以,音乐人也开始采取不同的方式来推广他们的音乐,MySpace在这方面给他们提供了最好的平台。

    网友提问:刚才有一个网友先称赞了一下罗总,说罗总一点不像60年的人,说思想很前卫,很开放,所以他忍不住提一个比较尖锐的问题,他说在06年的时候,美国(MySpace)赢得了全球最酷的前50个网站里的一个席位,但是在07年之后,MySpace就被评为网页最差的一个网站,然后还有大量的垃圾交友信息,就想问一下罗总对这个事情的看法和观点。

    :谢谢这位网友,我确实是60年代生人。

    MySpace确实在过去一直是保持了一种非常(车库)的风格,大家知道美国创业企业的那些人,开始连办公室都租不起,它就非常强烈地保持了车库的风格。包括大家看MySpace.cn网页的时候,你会觉得这个大网面怎么这么糙呢?它就是为了保持这种风格,但是这种风格保持太长久,也会让用户觉得视频疲劳了,所以还得创新,所以互联网里面没有一成不变的英雄,我觉得MySpace确实需要创新,有一次我跟大家一块聊天的时候,他们也在想办法创新,也可能在下半年会推出非常有意思的网页风格等等。我觉得引领时尚真是挺难的事,今天站在时尚的潮头上,但是过一些时间以后也会落伍,所以真的没有人永远会保持那么厉害的态势。我们真正想用户所想,给他们带来好玩、有意思的东西,我觉得最终一定会得到他们的认可。

    网友提问:请问MySpace.cn最终目标、客户群是哪些方面的人?

    罗:第一个目标客户群也是18岁上下的年轻人,就是80后、90后这样的一些人。

    网友提问:现在MySpace.cn的风格有点偏阳春白雪,但是很多大量的年轻人,特别是乡镇(级)城市的年轻人,他们可能对交友的诉求并没有那么国际化,所以这一点并不能吸引他们,那怎么能更本土化,就是说满足他们对交友的需求呢?

    :我觉得这是一个链条,并不是远在农村的就没有国际化的眼光,我家也是农村的,我自从上了初中,那个时候我就想要读万卷书,行万里路。所以我觉得这不能用乡镇的来决定他到底有没有国际化的需求。另外,影响是一步一步发生的,比如有一些喜欢国际化音乐的人在这上头玩,他还会带他的朋友来玩,只要这上面是很健康、很积极向上的地方,就能产生出来正向的反馈。另外,不同年龄的人群在上面交网也是蛮有意思的事,反正我自己就觉得是蛮有意思的事。

    网友提问:中国人一说到交友就容易想歪,因为国内大部分的交友网站都是婚恋之类的,所以不考虑到中国人这方面的心理需要,是不是也不会做大,做远?

    :这个事得两面说,刚才这个网友提的问题很有意思。我觉得一个社区要保持自己长远的发展性就是要有文化,建立什么样的文化,决定了企业,决定了社区能够成立多久,有很多的社区,不知道大家读不读古希腊的故事,古希腊有一个城邦是很好的,但是也有一些城邦陷落了,为什么陷落了呢?就是因为那里面的文化是放纵的,就是对人的欲望没有任何约束的放纵,像这样一种情况,如果把这个情况放到现实中来也是这样的,我想社区建立什么样的文化才能有可持续发展性呢?所以,我们讲的文化是要有创意的,是要追求和谐、健康的,不管别的网站怎么做,我始终坚信这一点,我也相信这一点最后能赢得更多网民的青睐。

    :实际我们MySpace提倡的精神,就是高尚、健康的一种精神交流,实际就是在于自己,我自己很正,那我所影响的都是很健康的。

    主持人:网友提的问题看似很尖锐,都被罗总挡回去了。我现在再提一个尖锐的问题,MySpace是美国来的,之前美国来了好几个,eBay、谷歌、亚马逊等等,后来无一例外都遭受到了挫折,因为中国市场很大,人多,有潜力,但是也很神秘,因为过去这几个大网站都出现问题了,还有雅虎,您对这个问题是怎么看的?为什么国外舶来品的网站不能成功,或者说暂时没有成功?

    :对,我觉得用“暂时”这个词比较客观一点。因为像谷歌、MSN这两个品牌,别的我不太熟悉,这两个我相对比较熟悉一点,我觉得他们在中国影响到了相当多的用户群,而且他们的用户群是非常忠实的,无论是MSN的,还是谷歌的,他们还是有不错的基础,只不过发展没有那么壮大,这是一个现实。如果分析他们为什么没有发展壮大,我认为最主要的原因就是在中国的团队,他没办法有真正的能力去控制产品,像要修改一个产品,要对本地化做一些定制的时候,都要把这些需求提到全球发展的(循环)里面去,这样一下子效率就变低了。而互联网跟软件不一样,它是一个文化非常贴近的产品,所以文化贴近的产品要能够很快地响应用户的需要,就能够有一些成功。但是反过来,如果响应得不够,就比较困难,或者说成功的幅度不够大。但是也不能说舶来的文化都不成功,包括舶来品。最近大家看《变形金刚》,这个电影的票房也很好,从60年代的人,一直看到90年代,大家都会去看这个电影。有一阵子大家觉得国外的大片看烦了,现在可能觉得国内的大片看烦了,无非就是古装的,这种烦了之后,可能文化的取向也会有一些变化。

    :郭先生,您对“暂时”不能成功的国外网站,您有什么看法?

    :我觉得可能有这么几个方面,第一个方面,技术变革是很困难的,没法按照用户的需求去改变自己,必须要考虑到整个的技术框架的问题,我觉得这是一个方面。

    第二个方面,在市场竞争当中,大家应该有非常明确的定位,也就是说你作为一个外来者、后来者,你是不是能把所有的市场都要占领,或者你在市场上究竟占什么样的份额,比如我们知道家乐福、沃尔马都进到中国了,但是去看超市的排名,他们绝对不是中国的第一、第二,他在世界上第一,你不能说他到中国一定是第一,因为他毕竟有本土和本地的差别,所以我们要客观定位。刚才您提到它“暂时”没有成功,其实我认为有几个是取得了他目标当中的成功,你不能指望80%的市场都由他们来占领,我觉得这是不现实的。

    第三个方面,其实这些人进来,包括国内、国外他们竞争的时候,真正应该竞争什么?这是值得大家思考的问题。传统的时候,大家一开始都是竞争硬件的东西,比如说我们打开速度很快,要有很大的上传空间,这是很硬性的方面。另外一方面就是偏软的,就是你里面有很丰富的信息,这些信息也能够找到,而且使用起来很便利,产品也很便利,这是偏软的。最高层次的就是纯粹的软实力,这个软实力指什么呢?第一个指公司的理念和文化是不是有生命力的,可能一开始很火,但是我们看到很多很火的,流行的反而容易死掉,这就是看你有没有很好的文化和理念。第二个方面就是你有没有一些能力,比如说你的组织能力、便捷能力是不是很好,比如说有些平台把信息往那一放,他还是要推进,比如说弄社区明星等,他其实有组织在里面,这样对组织、后台要求都要到位,可能一开始的时候大家摸不到,但是默默熟悉了之后,大家慢慢会赶得上去,但是这个竞争是很高层次的。

    :我特别想替同学们问一下罗总,您这儿有没有这些流程?

   :第一个是流程,第二个就是决策。第一个流程我们是有的,因为没有规矩不成方圆,所以流程肯定是要有的,尤其是写代码的,这都要有非常严格的管理程序。

    网友提问:我知道罗总是从MSN跳到MySpace的,演播室左边的小人跟MSN的小人很相似,会不会有抄袭之嫌?

    :这倒没抄过,但是相似,我觉得可能是MSN跟MySpace有些理念是蛮相同的,最终都是想做到“虚拟的人”,或者是一个互联网的生活,就是创建精神家园,现在就是在网上创造一个精神家园,可以跟很多不同年龄的人交流。以前我们写作业的时候爱写这样一句话,期待着我的新读者,现在有互联网了,有了像MySpace的交流平台了,可以有很多机会找到来自于全世界的读者。

    网友提问:还有一个问题要问,现在MySpace的中国公司叫(迈斯贝),您觉得跟谷歌比,哪个名字更中国化一些?

    :坦率说哪个都不够中国化,这个事我们也真想过,是不是什么时候给MySpace找一个中国名字,这个事还真想过,现在正在策划之中,因为我们也想了好多名字。触动我想这个事的,是我去广西的百色,我去那的网吧,跟在网吧里面的同学们问,说这个字能不能念,他们都念不出来,因为它不像MSN这么简单,MySpace稍微长一点,它不是一个英文词,而是一个复合词,所以念起来确实有些难,所以我们也在想如何降低用户的发音难度。

    网友提问:现在MySpace推出了IM软件,除了IM软件之外,还有没有别的软件?

    :现在也推出了一个软件,另外还有一些软件在策划当中。

    网友提问:MySpace进入中国的时候,像百度、51等空间已经发展比较成熟了,而且他们的客户关系也比较成熟了,请问MySpace在这方面怎么跟竞争对手来竞争?

    :我补充一下,正好跟我的问题吻合了,我也是这个问题,中国互联网用户才一亿多人,虽然是几百万几百万的增长,但都是同质化竞争,您这边怎么看这个问题?

    :到现在咱们也没有看到一个服务能够满足所有用户的需要,所以只要用户有需要没有被满足,就证明那个地方存在着机会,如果我们把那个机会抓紧了,然后在那一点上能为用户提供更好的服务,就有可能获得一部分的核心用户。在现在来看,7月份高考的时候,我访问了很多家长,我问他们说,你们的孩子考上大学以后,下一步怎么办?大概80%的家长都跟说考上大学以后,希望他们将来出国深造,可以看出年轻一代对于国际交往的需求是越来越显著的。我自己当年上大学的时候,必须得挣了奖学金考上了才能出国,毕竟家里也没钱。现在家里条件好了,有的条件不怎么好的,父母借钱也让孩子出去。像我姐姐的孩子,我姐姐负担不了,我们姐弟几个人一块凑,就是有一个更广阔的视野。所以,在国际化领域,年轻人有很大需求的,所以MySpace有这么一个优势,可能是其它网站不具备的。

    另外一个就是整个音乐社群,这个社群也是其它网站不具有的。800多万的音乐注册人,现在快900万了,几乎任何一个大牌的音乐人在MySpace都有一个官网。

    :MySpace在进入中国的时候,你们也研究了国内的社区,你能比较一下社区的差别在哪儿吗?

   :其实差别不大,其实社区建立的时候都或多或少地借鉴了MySpace的做法。另外一个就是实践体系也有所不同。我觉得MySpace的体系结构还是蛮好的,就是它的整个技术平台还是非常好的,它能够支持大容量的用户。另外,大家熟悉它的导航之后,也会觉得导航是挺好的事,导航确实有用户逐渐接受的过程,比如说像雅虎跟MSN的界面相对来说是比较简单的,新浪的页面就是比较复杂的,用户基本上不太注意它的导航,但是雅虎、MSN是非常依赖导航的。因为中国有这些不同的使用方法的需要,确实我觉得MySpace也要做相应的调整。但是这件事情并不是说用户永远不适应导航,新浪的页面发展有它存在的道理,当年下载一个网页太慢了,所以它把所有的内容放到前面一页,现在的网速比较快了,这个导航用起来也挺舒服的,往前进、往后进,这个人的逻辑链路还是蛮清楚的,所以我觉得实现的方式也是在不断变化之中,我们不能只看到现在的用户需求,可能还要预测一年、两年以后的用户需要,咱们也不能墨守成规。因为我从来没有想过自己能开上汽车,现在已经开上汽车了,就是说这些东西我觉得是需要预测的,我觉得当司机这个职业太神秘了,现在就觉得不神秘了。所以我觉得导航这个事比学车容易多了,所以我觉得网络用户会非常容易学会。

    :大家今天看完了以后,回去可以试一是MySpace的导航。

    主持人:最后一个问题,刚才罗总也提到,要想像两年、三年以后的状态,所以请两位嘉宾对互联网未来发展做一下预测。

    :因为我是产业里面的人,理论水平不太高,我就瞎说两句。我觉得互联网的发展,过去若干时间里,可能过去的十几年(在中国),除了QQ以外,大部分是以信息为主的互联网,包括像现在的百度、搜索,都是以信息为主的互联网。

    我觉得往下面发展,互联网可能以人类为中心的互联网,可能互联网发展过程中人会占到更加更加显著的地位,就是真正建立一个自己的精神家园、网络家园(这件事情)已经不再是一个梦想了,它已经成为越来越清晰的现实。可能跟世界的节奏变化也有关系,现在世界的节奏变得越来越快,而且我们获取信息的速度也越来越快。据统计(现代社会),一个人一生最少要接触两万个人。其实我们大部分认识人的时候就是在青春期以后到工作开始这一段,这一段里你认识的朋友,或者形成的人际关系,基本上是人一生的社会关系,所以以互联网来建立自己真正的互联网社区,建立自己的好友关系,应该是一个不可或缺的平台了。现在在城里找工作得会计算机,会英语,会开车,这是基本的技能,到以后可能就得在网上有你的空间,因为这个时候可能你写的简历已经不重要了,他说我想看一看你的MySpace,因为MySpace有你的精神表达,还有你朋友对你的评论,这样如果他一看你的MySpace不太靠谱的,他就不要你,如果一看你的MySpace不错,那就会招你。

    :所以请大家注意,想去MySpace工作,回去一定要开一个空间。

    :我们把这个过程整理了一下,第一个阶段叫Web1.0,它是一个单向的信息推送、传递,我不管你要什么信息,总之我把我知道的信息传递给你,这是非常单向,缺乏交流。到Web2.0,强调人与人之间的交流,这种交流可能是甲告诉乙,这是一种圈子的传递。再往下发展,大家对海量的信息包夹包围了,您每天要面对不同的信息,必须要对信息进行分类、整理,有些信息可能是权威的,有些信息希望是自己自发的,这个时候我们觉得它下一步的发展应该是在海量信息自发的Web2.0的基础上要有一个加工和整理的过程,有人说管理得太死了或者怎么样,其实我觉得恰恰相反,一开始大家都觉得信息量越多越好,当你想在一个地方沉静的时候,你绝对不希望信息是无政府状态,不是越多越好,太多了你肯定受不了,所以再往下发展肯定是追求信息质量的一个发展阶段,我们应该朝着这个方向发展。

    :非常感谢一直在关注我们这次访谈的网友,也感谢罗总和郭先生参加我们的访谈,给我们带来了一些观点,尤其是这些观点对你以后的人生指导都很有帮助。MySpace现在需要人,请你赶快去。还有一个是想要维护好你的人际关系,赶快去MySpace注册这个帐号,把你的关系维护好。最重要的是必须看《电脑爱好者》,罗总就是看《电脑爱好者》的,所以水平才这么高。感谢大家!