下午在银行办张卡，排队等候到办完用了将近一个小时，漫长的一个小时。下午将近两点了，只有一个窗口在能办理，而其他的则休息了。但是工作人员也进进出出，就是不多开一个窗口，可能是中午时间，但是，队伍已经排了很长了，为什么？这就是中国特色了。

    当银行收取各种 手续费的时候，大声的说是国际接轨，和国际化看齐 。当提供服务时则不虚张声势了。很有意思了。现在银行则开始了贵宾窗口，没有一个人，而普通窗口则是人满为患。这就是所谓的国际化。当国际上都非常看重人性化服务，给每一个客户提供更便捷更快捷的服务这是一个主要的，而不是一种形式，为了自己的利益，而店大欺客 了。这就是为什么中国的企业不能称雄于世界前列。市场是对消费者最好的培养，不可能我们全球一体化的同时，永远会让消费者 吃亏的，长期的消费者自然会做出自己的选择了。

    服务，永远把消费者的利益最大化，才能够取得自己的辉煌。否则，没有一个企业常青的公司，不是夸夸其谈出来的。