中国青年报社调中心与新浪网联合实施的民意调查（有2166人参与）显示，90.3％的人对政府官员的办事效率表示不满；除了少讲官话套话，民众还希望官员“多做调研，不要想当然说话”，“敢于发表不同意见，不要随大溜”。（2008年2月18日新华网转自《中国青年报》）
90.3%的人对政府官员的办事效率表示不满，正常吗？笔者认为，正常。民意抽样调查固然有它的局限性和偶然性，但是这样的调查结果，也的确反映了目前官民之间存在着一些不协调、不和谐的成分。一些公众的不乐观态度，源于官话套话在官场已经成为一种职业习惯。一些领导干部成天官话、套话、假话、大话不离口，甚至泛滥成灾，从一个侧面反映了官员的群众观念淡漠，个人主义、官僚主义、形式主义还有着很广阔的“市场”。领导讲话，反映的也是它的工作作风和亲民程度。试想，一个作风务实、踏实的领导干部，一个爱民如子、亲民如己的领导干部，怎么可能净说一些不着边际的“正确的废话”来自欺欺人？另一方面，也暴露了官员害怕说错话，害怕承担责任的心理。一些官员怕自己讲出的话无法兑现，便云里雾里地说一些原则性的、没有实质性内容的话。其实，老百姓是允许决策者犯错误的，甚至希望他们勇于犯错误，而目前的状况是，有些领导干部连犯错误的勇气都没有，怕担责任，遇到事情就相互推诿，在事关人民利益的问题上，不敢较真，不敢碰硬。这是对人民群众的极端不负责任，也是很令老百姓伤心和不满的。
90.3%的人对政府官员的办事效率表示不满，咋办？毫无疑问，改呗。不过，话虽如此，但是又谈何容易。应该说，官场的每一个痼疾、官员的每一个陋习，都不是一天两天形成和养成的。官员要想能够真正为群众所喜爱、接受、欢迎，也不是一下两下就能做到的。当然，改是必须的，关键要看领导者愿不愿改，能不能下决心改，以及怎么去改。少数官员之所以会对浮的、虚的、假的津津乐道，很大一方面原因是他们根本就不认为那是错的，觉得那是必须要改的。这就要求我们各级党组织要不断加强对领导干部的“洗脑”和“换思维”教育。要通过扎实有效的培训，树立起干部“立党为公，执政为民”的理念，培养起干部“以人民利益为重，以改善民生为先”的素质，始终做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”，争做亲民爱民的模范，争做敬业尽责的表率，争做科学发展的标兵。近些年的春节，老百姓经常能看到胡锦涛、温家宝等党和国家领导人奔波在基层，了解民意，体恤民生。当他们为农民工讨薪、到候车室慰问因南方雪灾滞留异地的百姓时，大家都真切地感受到了党和国家领导人的贴心关怀，这些举动也让他们在网络上拥有超高的支持率。为官者，当以胡锦涛、温家宝等党和国家领导为榜样，自觉做人民群众的贴心人。因为党员干部来自于百姓，百姓的困难就是党员干部自己的困难。
90.3%的民众不满意政府官员官话多、办事差，是好事还是坏事？笔者认为，这是好事。这起码让我们看到了群众是敢于和能够讲真话，表达真实思想的，这本身就是民主政治进步的一个表现。相反，如果群众不敢、不愿表达自己的真实想法，那倒是非常可怕的。民意不可违，而如果民意本身就是违心的，又怎么能很好地指导我们的决策和工作呢？毛泽东在延安时说过这样几句名言，“老百姓可以骂我们，我们却不能骂他们，因为他们是主人。”“因为我们是为人民服务的，所以，我们有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说的对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。”《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的一切权力属于人民。在社会主义国家里，人民是国家的主人。人民有权力对党和政府的工作提出批评。各级领导干部必须自觉地接受人民群众的批评与监督。不能对人民的批评持官老爷态度，更不能抓住人民群众某些过激言辞整群众。这是每一名党员领导干部都必须具有的胸襟和品质。
如此多的民众表现出对官员不满，应该引起所有为官者惧怕和恐慌。为官者，最紧要的是不辜负党和人民的重托，努力奋发有为，做到为官一任，造福一方。有人曾问过时任江苏阜宁县委书记的沈德林：“为官怕什么？”沈德林回答说：“什么问题都不怕，最怕人民不满意”。寥寥数语，却让人觉得凝重有力，顿生敬佩之意。为官者就是要视人民利益高于一切、把人民利益当作“第一信号”，始终以人民群众满意不满意、答应不答应、支持不支持，作为一切工作的出发点和立足点，并努力转变工作作风，真心诚意地为广大人民群众办实事、办好事，给人民当公仆、做表率。只有这样，社会才具备和谐的基础。相反，领导干部如果对群众的反映和态度不理不睬，对个人的行为不思悔改，将会逐渐背离群众，失去群众的信任、理解和支持。官民和谐是社会主义和谐社会的基础。只有群众的需求和意愿都能充分地得以表达，才能使领导者“为人民服务”的意识和理念得以充分展示，也才能真正实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，从而共同走好中国特色社会主义的康庄大道。
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调查显示：90.3％的民众不满意官员官话多、办事差
90.3%的人对政府官员的办事效率表示不满，正常吗？笔者认为，正常。民意抽样调查固然有它的局限性和偶然性，但是这样的调查结果，也的确反映了目前官民之间存在着一些不协调、不和谐的成分。一些公众的不乐观态度，源于官话套话在官场已经成为一种职业习惯。一些领导干部成天官话、套话、假话、大话不离口，甚至泛滥成灾，从一个侧面反映了官员的群众观念淡漠，个人主义、官僚主义、形式主义还有着很广阔的“市场”。领导讲话，反映的也是它的工作作风和亲民程度。试想，一个作风务实、踏实的领导干部，一个爱民如子、亲民如己的领导干部，怎么可能净说一些不着边际的“正确的废话”来自欺欺人？另一方面，也暴露了官员害怕说错话，害怕承担责任的心理。一些官员怕自己讲出的话无法兑现，便云里雾里地说一些原则性的、没有实质性内容的话。其实，老百姓是允许决策者犯错误的，甚至希望他们勇于犯错误，而目前的状况是，有些领导干部连犯错误的勇气都没有，怕担责任，遇到事情就相互推诿，在事关人民利益的问题上，不敢较真，不敢碰硬。这是对人民群众的极端不负责任，也是很令老百姓伤心和不满的。
90.3%的人对政府官员的办事效率表示不满，咋办？毫无疑问，改呗。不过，话虽如此，但是又谈何容易。应该说，官场的每一个痼疾、官员的每一个陋习，都不是一天两天形成和养成的。官员要想能够真正为群众所喜爱、接受、欢迎，也不是一下两下就能做到的。当然，改是必须的，关键要看领导者愿不愿改，能不能下决心改，以及怎么去改。少数官员之所以会对浮的、虚的、假的津津乐道，很大一方面原因是他们根本就不认为那是错的，觉得那是必须要改的。这就要求我们各级党组织要不断加强对领导干部的“洗脑”和“换思维”教育。要通过扎实有效的培训，树立起干部“立党为公，执政为民”的理念，培养起干部“以人民利益为重，以改善民生为先”的素质，始终做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”，争做亲民爱民的模范，争做敬业尽责的表率，争做科学发展的标兵。近些年的春节，老百姓经常能看到胡锦涛、温家宝等党和国家领导人奔波在基层，了解民意，体恤民生。当他们为农民工讨薪、到候车室慰问因南方雪灾滞留异地的百姓时，大家都真切地感受到了党和国家领导人的贴心关怀，这些举动也让他们在网络上拥有超高的支持率。为官者，当以胡锦涛、温家宝等党和国家领导为榜样，自觉做人民群众的贴心人。因为党员干部来自于百姓，百姓的困难就是党员干部自己的困难。
90.3%的民众不满意政府官员官话多、办事差，是好事还是坏事？笔者认为，这是好事。这起码让我们看到了群众是敢于和能够讲真话，表达真实思想的，这本身就是民主政治进步的一个表现。相反，如果群众不敢、不愿表达自己的真实想法，那倒是非常可怕的。民意不可违，而如果民意本身就是违心的，又怎么能很好地指导我们的决策和工作呢？毛泽东在延安时说过这样几句名言，“老百姓可以骂我们，我们却不能骂他们，因为他们是主人。”“因为我们是为人民服务的，所以，我们有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说的对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。”《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的一切权力属于人民。在社会主义国家里，人民是国家的主人。人民有权力对党和政府的工作提出批评。各级领导干部必须自觉地接受人民群众的批评与监督。不能对人民的批评持官老爷态度，更不能抓住人民群众某些过激言辞整群众。这是每一名党员领导干部都必须具有的胸襟和品质。
如此多的民众表现出对官员不满，应该引起所有为官者惧怕和恐慌。为官者，最紧要的是不辜负党和人民的重托，努力奋发有为，做到为官一任，造福一方。有人曾问过时任江苏阜宁县委书记的沈德林：“为官怕什么？”沈德林回答说：“什么问题都不怕，最怕人民不满意”。寥寥数语，却让人觉得凝重有力，顿生敬佩之意。为官者就是要视人民利益高于一切、把人民利益当作“第一信号”，始终以人民群众满意不满意、答应不答应、支持不支持，作为一切工作的出发点和立足点，并努力转变工作作风，真心诚意地为广大人民群众办实事、办好事，给人民当公仆、做表率。只有这样，社会才具备和谐的基础。相反，领导干部如果对群众的反映和态度不理不睬，对个人的行为不思悔改，将会逐渐背离群众，失去群众的信任、理解和支持。官民和谐是社会主义和谐社会的基础。只有群众的需求和意愿都能充分地得以表达，才能使领导者“为人民服务”的意识和理念得以充分展示，也才能真正实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，从而共同走好中国特色社会主义的康庄大道。
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调查显示：90.3％的民众不满意官员官话多、办事差