张为民:中移动要靠终端提升用户粘性




 

      正象这个美女的喜好,我给她拍照的时候,跟她聊天,她说她就很喜欢我用的这款Iphone,至于我给她演示什么服务,她根本不关心,她就是喜欢Iphone的fashion,没辙,人喜欢,就怎么也挡不住。所以,也就是说不管是电信还是联通,只要出Iphone,她就一定会去投靠,不管中移动有多好的数据服务。

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      我知道这世界除了她这样的Iphone的粉丝,还有一堆Google的粉丝,他们就单等着哪个运营商进Android的G1呢,好去立刻投奔。

      三星也要在2009年二季度在北美发布一款基于Google's Android 操作系统的智能手机。这款手机是为Sprint Nextel 和T-Mobile 定制的。这意味着三星的智能手机在使用过Symbain S60 和Windows Mobile 之后又开始涉足Android 操作系统。也意味着他们很可能会出两个版本,一个是CDMA版本的用于Sprint 的用户,一个是HSDPA/USM 版本用于T-Mobile 的用户。

      根据韩国的ET网站的消息,三星现在有80多人研发团队在进行着相关研发工作。到目前为止,HTC代工的T-Mobile G1 手机是唯一一款商用的Android 手机。除了三星,此前不久华为也宣布将在09年三季度推出其研发的Android手机。

      从这个现象,可以看出一个趋势,那就是终端厂商对于手机操作系统的跟进是很快的。只要这个操作系统足够开放,足够支持更好的移动互联网体验。所以,终端厂商全是有奶便是娘的主儿。

      另外,未来的移动运营商的品牌影响力和粘性很可能会下降。因为随着资费的下降,服务的同质化,用户对于运营商的忠诚度可能会很低,他可能会因为喜欢某一款定制手机而选择那个运营商。

      所以,运营商的未来的成功,在于从运营商向服务商的转型和提供差异化的高体验度的服务,还有一点就很重要,那就是运营商要把自己的研发领域和主导领域逐渐地向终端基础软件研发领域和主导领域转移。手机深度定制只是表面上的市场性顺从,而手机操作系统的主导才是根本的措施。

    (张为民发在官网的原文: http://labs.chinamobile.com/community/my_blog/457/10148

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