米开朗基罗说的“给我一个支点,我可以撬动地球。”,那是古时候
对机械原理发现的狂喜;在如今的网络时代是“给我一个站点,我可以撬动市场”,网络营销已真真切切地展现出它的巨大力量。这里,我要给大家介绍的一个案例就是由禅翼策划全程策划的百分百依靠网络营销起家的一个阀门企业。
本次案例的主角是家阀门企业,其经营者原来一直是一家大型阀门集团的主要股东,一直从事阀门的销售。如今经营者要依托现有的生产设施,创立自己的阀门品牌,一个市场上全新的品牌。第一步就是要解决营销问题。
就是要在这样一个既无品牌口碑和影响力,又没有现有销售渠道的情况下,如果选择传统的营销模式,几个销售人员四处出击,这样既周期长,开支也大,对于刚起步的工业企业极为不合适。因此网络营销就成为首选。
禅翼策划决定力求把这个阀门公司网站塑造成一个专业的“直销经理”的角色。因此在网站策划时把该网站突出2个特点:1)尽可能地展示产品和具体参数特点,建立便捷的产品搜索互动用户接口,方便用户按照产品的材质,用途等等其它参数进行查询产品2)树立该公司的一个对外宣传的形象。如果前面是诉诸于理性的手法,那这里就是用感性的手法,利用图片和flash等视觉和宣传语把公司的形象和可靠,高质量联系起来,给人以信任感。
网络视觉营销——网站策划制作的视觉传达
在企业网站的视觉形象方面,充分发挥禅翼策划视觉创意能力强的特点,走创意的路子(见截图)。用逶迤的长城为背景,提升阀门公司的形象高度;以“万里长城永不倒”的概念影射阀门公司产品过硬的质量。同时公司的形象也被提升到国际的高度,因为中国长城,长城中国是2个有相当互换程度的概念,这样有利于阀门公司被海外买家所认可识记,便于开拓海外阀门市场。大的版面安排按照一般的工业企业网站,这样方便大众的习惯阅读。在一些小的细节安排上,采用阀门公司自身的标志,并体现全球化的概念,如网站索引页的中间底下的小动画。企业口号是必不可少的,但是要区别于大路货的口号,诸如“质量第一,用户至上”,“精益求精”等等。多数阀门企业他们的口号只是停留在了产品层面,而没有提升到企业自身理念上来。禅翼策划提出的“技高于众,品质秀于峰”不仅体现该阀门公司产品质量高,又体现了公司对于品质的追求,此外,还和画面非常地贴切。因此企业的口号和视觉画面构成一个整体,来高效地富有视觉冲击力地传达公司的形象。
体现公司实力和专业的另一个方面是网站英文版的制作。多数企业,包括一些对外出口的企业他们的网站并没有完全的英文版,通常只是公司简介和联系部分的英文版,而对于网站核心部分——产品却没有相应的英文版,这就造成了真正海外买家无法立即确定公司的产品是否符合他们的需要,这样无形之间损失了部分出口创汇的机会。禅翼策划在工业客户的网站英文版制作方面非常有经验,配有专门从事机械电子类的翻译人员。因此,整个网站完全进行了英文化,方便海外买家对阀门公司产品的查询,获得更多的海外商家购买机会。英文版网站也有助于把公司形象提升到了国际大企业的高度。
配合公司简介中的厂房和设备图片,一个颇具实力的阀门企业的网站就非常饱满地成形了。禅翼策划在网络视觉营销上的观点是:互联网只是一个虚拟的环境,我们应当尽力给浏览者营造一种可信的氛围,网上企业的可信赖的形象和现实中的企业一样有效。
网站策划的核心——产品展示部分。
产品的展示主要的注意方面无非是分类清晰、查询方便和界面直观这几点。阀门行业相对于其它机械电子类的产品要简单一些,除了遥控阀、电磁阀等产品外其它的阀门一般有共有的十几个参数项。但是有一点对于阀门来说非常重要的是一些部件的材料,什么样的材料决定这个阀门适用的温度和介质,如不锈钢阀门可用于强酸介质,而铸钢的只能用于一般的无腐蚀性液体。要埋于地下的阀门应当采用球墨铸铁等等诸如此类。因此,我们将各个阀门产品做了材料上的归纳,提供基于材料关键字的搜索,极大方便了用户查询。
工业产品和生活消费品不同,前者更注重商品的使用价值,而生活用品消费者更多考虑的可能是商品的形象和等级。价格对于工业用品来说也是很重要,但第一要素肯定是质量和性能。因为企业都有这样的认识,再便宜的东西如果不耐用,不适用也是白搭,能够使企业正常工作才是最重要。所以,作为网站核心的产品展示就应当尽可能详细地介绍产品阀门的参数、适用情况和技术标准等,让潜在的用户充分地了解阀门产品,只有他们认为你所提供的产品是正是适合他们需要的,他们才会考虑购买。
酒好也怕巷子深——网站推广
现在的互联网也是一个激烈竞争的商业战场。一般行业每投资0.3-1元才会有一次直接流量。使网站在搜索引擎中迅速提升排名的办法目前不外乎2种,一是付费排名;二是搜索引擎排名优化SEO(search engine optimization)。因为后者(SEO)需要一段时间进行网站优化,并且由于网站采用了asp+数据库的构架,对优化造成一定的难度,所以我们还是选择了省事但费钱的付费排名。在众多的搜索引擎中,选择google竞价排名,利于在一段时间内控制开支。百度也是一个不错的选择,如果但是考虑国内市场的推广,选择百度有更好的性价比,毕竟百度在中国的搜索市场份额google一时间还赶不上。
此外,我们还在中国阀门信息网、中国阀门网、阿里巴巴和国外诸如tradekey等大型B TO B网站上登记信息和发布产品信息,增加该阀门公司网站被感兴趣的用户看到的机会。
网站策划制作成功与否——订单是硬道理
一切为营销服务,这样,网站才能发挥其真正的价值。阀门公司的经营者他最关心的就是:这个网站能否为我带来订单。之前他有担心,对此深有疑虑。但是在短短两个月时间中,所有疑虑都烟消云散了——已成交3个订单,价值逾10万元,并且每天都有新的买家询价或是咨询阀门产品信息。他们当中多数是来自天津、山东、辽宁的北方买家,因为北方阀门生产商较少。公司成功地通过网站实现了吸引跨地域的买家,真正发挥了网络营销无地区限制的优势。
总结
这不仅是一个网站制作的问题,更是对这个行业市场和营销的调查了解,对工业产品营销特点的把握,还需要合理运用网络营销的手段。当今工业企业最需要是“直销经理”角色的网站,因此,要求我们细致入微地让整个网站围绕这个功能设计展开,核心层:产品展示——内容层:企业实力和理念的展现——形象层:网站视觉传达
当然,作为一种打开市场局面的方法,网络营销有着无可比拟的优势,特别对于那些以工业产品为主的制造性企业尤为明显。但是“回头客”是客户认可该企业产品的表现,是企业长期生存的保证。