在过去的十几年中,基于桌面应用的CRM、ERP等应用系统在为企业生产力带来了革命性的变化。国内传统行业在经历了近两年的信息化建设热潮后,在应用方面也逐渐趋于成熟。随着应用软件开发商部署越来越多的移动应用来支持企业用户的销售自动化、客户关系管理和供应链管理,移动商务的市场需求也随之上扬。
娱乐享受只是移动商务的金山一角
中国从2000年开始,就接受了移动商务的概念。但这几年主要的发展领域在娱乐、图片下载、铃声、游戏、赛事成绩的预测和查询上等。移动商务更大的应用领域,更广泛的应用价值并没有深入开发和挖掘。移动商务诱人的效益已经很令一些国人陶醉,认为娱乐、图片下载、铃声、游戏、赛事成绩竞猜等就是移动商务这个巨大金矿的全部内涵。其实,这恰恰是移动商务的金山一角而已。
在电脑互联网时代,由于抢占了先机,很多企业从中获得了丰厚的回报。目前我国的网民总数已经将近1.4亿多,网上的消费人群也有3000多万,手机用户已达到了4.7个亿,其中用手机上网的WAP用户已超过8000万,近年增长率高达100%,很快会超过互联网用户。手机广告、手机邮件、手机钱包、手机搜索等应用已经初步展开。
走在全球移动电子商务前端的日本市场,到2006年底,有9960万人利用移动装置访问互联网,约占日本人口的3/5。相比之下,用传统计算机访问互联网的人数为7200万。其中采用两种设备访问互联网的用户为5960万。
在规模巨大的短信和WAP上网用户中,年轻人、高学历和高收入的人群占95%。他们对新技术、新事物有着强烈的好奇心,渴望新技术能给自己的生活带来变化。这部分人率先成为企业移动门户的目标人群,也以其较高的消费能力和积极的消费心理成为企业和商家的目标客户群。
在企业级市场上,计世资讯预测,2008年国内企业移动商务市场规模将达到306.5亿元,年复合增长率高达40.7%。在率先启动3G商用的日本,移动电子商务已经得到了长足的发展,在日本,WAP用户在2005年初即已超过65亿美元。
近年来,移动通信在全球范围内迅猛发展,数字化和网络化已成为不可逆转的趋势。中国移动通信业经过多年的发展,在网络基础设施、用户规模和移动通信服务等方面都保持快速发展势头。
2005年12月29日,中国数字音乐服务产业2005年度最大一笔融资案正式出炉,3000万美元资金正式落入滚石移动的口袋,而此前的最高纪录是A8音乐网融资2000万美元。“我们2002年得到了300万美元融资,2004年拿到600万美元,2005年是3000万美元,滚石移动的发展是整个市场看得见的。”