城市品牌建设应该借鉴中医“四诊法”!


      当前,许多城市都在积极的开展城市品牌的建设工作,关于城市品牌的研究也越来越成为理论界所关注的热点之一。但是,从实践的角度看,中国城市品牌的建设仍然处于摸索阶段,盲目浮躁、急于求成的情绪常常影响着城市品牌价值的真正体现;从理论的角度看,由于城市品牌研究在中国仍然是个新生领域,其无论是概念框架还是分析体系方面都远未成熟。在这种形势下,无论是城市品牌的实践者还是研究者,都必须从认识论和方法论上寻求突破,才能够适应城市品牌发展的需要,才能够推动城市品牌的持续、健康发展。

    本文认为,为了能够真正的识别和建设城市品牌,除了建立数学模型,构建指标体系,发挥定量分析的作用之外,引入定性分析是非常必要的。在研究城市品牌的过程中,我们可以借鉴中医“四诊法”,将定性分析进行归纳和提炼,把望闻问切的分析方法引入到城市品牌分析中来,以便在具体的城市研究中,客观、准确、系统、全面、突出重点的观察与思考,作到“四诊并用”、“四诊并重”、“四诊合参”,分析和建设城市品牌。

    望闻问切即四诊,是中医诊断方法的高度概括。“望而知之谓之神,闻而知之谓之圣,问而知之谓之工,切脉而知之谓之巧”,其基本原理是建立在物质世界的统一性和普遍联系的基础上的,是阴阳五行、藏象经络、病因病机等基础理论的具体运用,它主张在感官所及的范围内,直接或间接地获取与生命活动有关一切信息作为对症下药的依据,即所谓“欲知其内者,当以观乎外;诊于外者,斯以知其内;盖有诸内者,必形诸外。”(朱丹溪语)历史证明,望闻问切是中华医学的精髓,也是中国传统哲学观的鲜明体现,它不仅仅是一种思想,一种理念,更是一种能够被广泛运用的科学方法。

1、望——仔细观察,通盘把握

望诊,即要“视其外应,知其内脏”。对于具体城市品牌研究与实践而言,“望”就是仔细观察。在深入分析城市品牌的开始,要做好事前准备和信息收集工作,研究城市历年经济、社会统计数据和相关产业发展报告,分析城市所处的宏观发展背景和区域环境,从时间和空间双重维度对目标城市发展的态势和一般表现有一个整体上的了解和认识,同时依据整体情况,做出关于城市品牌的初步判断。

2、闻——集思广益,全面了解

闻诊,即要听音嗅气以辨虚实寒热。在对某一城市品牌有了初步认识和判断以后,可能会因为错误信息的影响和自身的基础认识上的偏颇导致一些假象和误解,这需要借助中立的第三方力量提供支持。城市品牌的实践者与研究者应广开渠道,通过多种资讯手段获得客观资料,向相关领域专家学者、意见领袖等虚心请教,多方面了解信息并对这些其进行深入梳理分析,去粗取精,去伪存真,对城市品牌的做出更加可信的认识和判断。

3、问——深入实地,亲身体验

问诊,即要通过言谈了解因果。坐而论道,起而行之。深入实地,详细调研是研究城市品牌问题的重要方法和手段。城市品牌实践者和研究者需要在有目的的选择备选城市品牌的基础上,深入实际与当地企业、行业协会、投资者、旅游者和普通居民进行沟通交流,在获得大量宝贵的原始资料的同时,更加直接的认识当地城市品牌发展的历史和现实情况,了解城市品牌利益相关者的需求,从而对已有的判断和认识加以修正和完善。

4、切——提炼问题,升华思想

切诊,既要“心中了了,把脉确症”。综合了解与实地调研的有机结合为城市品牌的实践者和研究者提供一个城市品牌的清晰轮廓,在此基础上,应结合本地区与其他地区经济、社会及产业发展实践提炼出城市品牌的一般性标准,以供解释一般性、普遍性问题,同时,切重要害,有针对性的提出问题与建议,为具体的城市品牌发展提供支持与帮助,树立特色鲜明的城市品牌形象,形成个性化的城市品牌战略规划。

   总之,城市品牌建设应该是一项系统而务实工程,不能单纯的依靠数学计量和指标评比来建设和发展,而应该更多的重视城市的历史沿革、文化内涵、个性特征,更加的重视城市居民的利益诉求和发展需要,从这个角度来看,望闻问切是一种有效的城市品牌分析方法,是经验研究的重要手段,灵活的运用这种方法,将对城市管理者便捷、全面、准确的挖掘城市品牌的核心价值有所帮助,对提高城市品牌建设工作的有序性和科学性也大有裨益。