南方周末:中国人寿"营销精英"骗保1500万调查


  在金融行业中保险公司的管理漏洞最大。保险公司重营销、轻管理,对待明星业务员的管理更加松懈。湖南"刘晓曼的骗保大案",漏出了冰山一角——在中国人寿宜章县支公司,被骗者拿着各种“保单”、“保费收据”、“收条”要求退保。但他们被告知:所持的都是“假货”,公司无法退钱。

  这样集中的假保单说明中国人寿基层单位在管理上的混乱,业务员按规定是不能接触客户现金的,但部分保险公司以方便业务为借口放松了管理,给少数人的违法行为创造了条件。退保没有严格执行制度,导致刘某可以利用这个漏洞私吞退保金额,以复印保单代替合法保单。这个案件还可以看到,保险公司的回访制度并没有落实,如果做到保监会所要求的百分之百回访规定,那么就不会产生阴阳保单。

  从上面的案件还可以看到,中国的老百姓金融知识极为贫乏,复印的保单居然可以作为凭证,说明保险机构没有尽到宣传告知的责任。