员工守则

　　公司一贯以领先科技，振兴民族为己任，致力于培养一流的企业和一流的员工；商场如战场，没有一支品格高尚、追求卓越的员工队伍，就不会有竞争中永远不败的企业。当你成为我们奋斗队伍中的一员，请认真阅读、领会公司的《员工守则》，公司的未来将靠你我共同携手创造!

　　第一条爱祖国、爱人民、爱公司

　　1.遵守国家法律法规，任何时候任何场合都不得有辱国家和民族尊严的言行。

　　2.在公司内外都要注意维护公司形象。

　　第二条发扬敬业奉献精神

　　1.尽职尽责，从小事做起，努力做到最好。

　　2.博采众长，不断学习吸收国内外先进的技术和管理经验。

　　3.敢于创新，不墨守成规。

　　4.勇于发表个人见解，坦诚交流工作心得。

　　第三条树立服务意识

　　1.对客户要礼貌、热情、耐心，不可有过激言行。

　　2.严守公司信誉，对客户不可夸大其辞、随意许诺。

　　3.为客户提供最佳的售后服务．

　　4.耐心倾听客户投诉，认真迅速加以处理。

　　5.不断改进工作，想客户之所想，急客户之所急。

　　第四条团结协作，集体奋斗

　　1.奉行集体奋斗原则．

　　2.任何个人利益都必须服从集体利益，将个人努力融入集体奋斗之中。

　　3.一切科研、市场、信息的成果权属集体所有，相关工作人员皆可享用。

　　第五条尊重与沟通

　　1.尊重知识，尊重人才，尊重个人尊严。

　　2.同事之间和睦相处，不可抵毁同事声誉，不可讥讽他人的成就。

　　3.上下级经常保持沟通，鼓励提出合理化建议。

　　4.为人处事应公正、诚实、客观．

　　第六条遵守规章制度

　　1.上班时间坚守工作岗位，不随便串岗、聊天。

　　2.禁止上班时间办私事、炒股票、上网聊天。

　　第七条品格高尚

　　1.严格遵守公平交易原则，。严禁在业务活动中采用不正当方式。

　　2.不得借工作之便谋私利、收受回扣。

　　3.不得在其他公司兼职或从事有损公叫信誉和利益的其他工作。

　　4.对外公关活动要严守法纪，审慎把关。

　　5.不搞小帮派，不鼓励他人与公司对立。

　　第八条文明礼貌待人

　　1.接听电话要迅速，铃响三遍之前必须接听。

　　2.电话礼貌用语：“您好”、“请稍等”、“对不起”。

　　3.电话语言要简炼，不可占用电话聊天，并尽量少接打私人电话。

　　4.接待客人要礼貌热情，不可冷落怠慢。

　　第九条工作认真负责，讲求高质高效

　　1.对本职工作要尽职尽责。

　　2.处理工作要迅速，遇到问题及时汇报，切勿疏忽误事。

　　3.提高工作质量，讲求工作效率。

　　第十条保护公司机密

　　1.不随意向外人谈论公司机密．

　　2.不随处丢放公司文件和技术资料．

　　第十一条提倡勤俭节约

　　1.节约从自己身边开始，从一点一滴小事开始。

　　2.爱惜公司物品，避免资源浪费．

　　第十二条言行得体、仪表大方、讲究卫生

　　1.牢记个人的言行举止都代表着公司形象。

　　2.衣着庄重整洁，办公场所禁穿超短裙、背心,女员工化妆要淡雅，男员工衣扣整齐．

　　3.随时保持办公场所及个人桌面的整齐、卫生。

　　4.公共场所不得吸烟、进食，不得高声喧哗。

　　5.遵守社会公德，提高个人修养．