第一节 从三大根本需求寻找突围途径
老子云:天下大事必做于细,天下难事必做于易。
笔者在楼盘营销策划的经历中,操守的策划理念就是,把复杂的事谋划得简单,把简单的事谋划得丰富。只有这样才易于操作,结果也容易撑控。
如何将复杂的谋划得简单,把简单的谋划得丰富呢?
从购房地需求的根本来思考这一问题,一切都会变的清晰明了,这一根本就是:使用需求、投资需求和身份需求。根据不同的楼盘和不同的群体,分析如何满足这一群体最重要的或全部的需求,然后分析如何去做,突围的目的就达到了。这就是把复杂的东西做的简单。而在做的时候,如何把握分寸,注重细节,有条件理有节奏的实施,并且让每一个突围动作都做的饱满有感性,这就是要把简单的东西做的丰富。
通过前两章的分析,已经清楚了楼盘滞销从理论属性上大致可归为以下几种因素,我们可以根据诊断的结果,结合三大根本需求,进行筛选应用。
突围途径及策略:
突围途径 |
策略 | |
1. 品质突围 |
以楼盘概念和市场定位为基础,完善社区规划、设计,使利润最大化; 增加或强化适用的社区配套和社区服务; 通过园艺等,弥补楼盘明显的缺陷,或丰富社区人文情调; 通过装修等手段,对滞销户型的缺陷; 对楼盘进行形象包装,使其耳目一新; 通过文化包装提升社区生活品位。 改善购房者关注的细节,提升楼盘与人的第一感觉; 使用简单有效的手段,如通过政府等职等部门的协调,或通过通道的改造和对周围建筑物的粉刷等,改造楼盘周围环境,使区域形象接近目标群体对居住区域的心理预期。 …… | |
2. 市场细分突围 |
重新进行项目定位,使项目具有明确的市场基础; 重新细分市场,使目标清晰明确,使销售操作具有指向性; 发掘楼盘能够支持的市场空白点,瞄准新的目标群,重新定位,另辟蹊径; 将滞销部分与整体楼盘分割出来,重新定位,单独推广等; 通过功能细分,找准特定购买群,弥补设计不足; …… | |
3. 概念突围 |
对滞销户型重新定位、包装,并给户型以新的生活居住概念; 重新进行概念设计,使其符合楼盘要素,并贴近目标群的审美要求; 补充或丰富概念元素,提升楼盘外延价值; 运用专题、宣传品等各种手段,丰富楼盘的内涵,增强概念的亲和力; 运用居住文化丰富楼盘概念; 改变案名,重新定位,重新推广; 对楼盘重新进行系统包装,即VI系统建设,使内外形象符合楼盘概念和目标群体的定位,与目标群体具有亲和力; 对售楼中心进行精心设计包装,创造一个既热烈又温馨的氛围,并注重现场对客户判断的引导; …… | |
4. 时机突围 |
潜龙勿用,回避不利时机,规避风险; 利用有利时机,伺机而动。如政策法规出台、城市改造、市政规划、道路建设、重大节日等; 发现竞争楼盘推广出现重大失误,提供可乘之机; 楼市出现有利转机,目标市场培育成熟等; 区域地块升温; 其它利好消息; …… | |
5. 广告突围 |
重新制定推广策略和媒体计划; 重新审视目标群体,使广告风格符合受众价值观和审美要求; 重新检查媒体受众与市场目标群体的关系,找到经济有效的媒介形式; 重新创意广告主题,使其符合概念,并具有亲和力; 对楼盘宣传品全面翻新,重新推广; 改变广告风格; …… | |
6. 新闻突围 |
传统的广告手段效用下降,运用新闻手法重新激活市场。 | |
7. 价格突围 |
运用调整价格的方式作为促销手段,或增强市信心,强占市场风头,或回笼资金迅速逃盘。 调整价格可以通过涨价增加市场信心;也可以改变付款方式, 改变首付形式,降低购房门槛;帮客户做投资;或通过减免附加费用,明升暗降,让购房者感受到实惠;或直接降价;或运用优惠政策对客户进行情感诱导等; …… | |
8. 价值突围 |
运用“价值归一规律”,分析楼盘升值潜力; 充分利用地段的不可复制性分析楼盘升值潜力; 充分运用城市土地的稀有性分析楼盘升值潜力; 运用租金水平分析楼盘投资价值; 发掘新卖点,强化楼盘的远景描述; 运用以上因素分析投资价值; 通过细部整改,提升楼盘形象,以形象带动价值感; 利用品牌效应带动价值感; 强化楼盘的文化建设,以楼盘文化增强楼盘的价值感; 运用社区业主中的名人效应或名人代言人的形式增强楼盘的价值感; 增加附加服务,提高楼盘附加值; 引进品牌物业公司,改善社区综合服务; 重新调整楼盘、目标群、概念之间的对应关系,使其物有所值或物超所值; 以目标群的群体社会层次增加楼盘的价值感; 重审楼盘概念,强化概念的精神诱导功能,达到目标群体与楼盘的精神依恋; …… | |
9. 公关突围 |
通过新闻公关、政府公关、技术权威公关等各种可利用的手段化解危机; 通过善意的姿态化解危机; 制造市场和社会关注焦点,增强楼盘美誉度; 运用名人效应增强楼盘美誉度和知名度,以及可信度; …… | |
10. 形象突围 |
借用公司前期开发的优秀项目的影响; 重塑企业形象,增强购买信心; 以企业品牌,提升楼盘品牌; 以规划、设计、建筑、材料、装饰、装修、物业管理等围绕物业建设的品牌机构或公司效应,带动社区品牌建设; 引进品牌教育机构、老幼托管、社区智能设施、社区会所文化、社区服务等增值服务提升品牌形象; 以社区文化建设提升社区品牌; 争取参选政府、行业、团体等组织的楼盘与企业的评比活动;树立全员营销和全程营销的思想意识,对售前、售中、售后的每一个细节都进行周密设计,对来访来电话的每一个问题都预先设计规范的说辞,特别是在售楼中心,既要营造一个热烈的氛围,又要创造一个宾至如归的环境; …… | |
11. 借壳突围 |
寻求有实力有经验的商家合作开发; 与国内外知名品牌房地产公司合作开发; 引进知名品牌物管公司; 运用区域概念,与同区域优秀楼盘联袂推广或借势推广; 利用城市发展规划、城市建设等带动的区域概念突围; …… | |
12. 销售执行力突围 |
制定明晰的销售目标和销售经理责任制; 强化业务人员的基础培训; 制定合理的销售管理模式与销售程序; 引进有经验的销售管理人员或销售队伍; 建立高效的房地产营销机制,或引进专业的房地产运营管理体制和专业人才。树立全员营销的思想意思等。…… | |
以上归类,是将楼盘滞销因素分割开来,突围途径的选择只是一种简单的对应选择。事实上,楼盘遭遇危机,往往是多个因素相互作用相互杂合的。因此,在实际操盘中,有利用单一途径就可实现突围的,但更多的时候是整合突围的行为。就像多兵种、多途径、多战术在统一战略下的协同作战。
总之,兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。另外,在寻找突围途径时,也不可把事情过于神秘化、复杂化,故弄玄虚,并有误操盘,化繁为简才是策划师应追寻的最高境界。
作为开发商,你会经常遇到所谓的策划师拿着充满神奇想象的策划案来寻求合作,一旦合作你会发现这所有的东西你都无从下手,或者操作效果远不是策划案中说的那回事。有一些销售障碍本来是很容易解决的,也有的策划案本来是为了解决一个很小的问题,策划师也总是拿出来一个很庞杂的方案来,以显示其功力,这样一来则把事情搞得越来越复杂。而作者在多年从事房地产的营销及策划中,总结出一条化繁为简的策划之道,在总体思路下进行动态策划,根据市场随机应变,不断地解决新问题。