课程介绍

 

◇  课程背景

目前，诸多企业高层领导颇感棘手的一件事是：“他们良好的决策和战略意图在实施过程中往往大打折扣或流产”.

究其原因，是因为公司中基层管理者执行不力、不果。“没有执行力，何来战斗力？”企业的发展壮大需要基层管理者具备良好的管理意识与技能。

许高崇老师根据自身多年管理与沟通经验，为理顺基层管理者的职责和义务，掌握部门及生产车间的管理技巧与工作改善，开展有效合理管理而编写本课程。

◇  培训目标

1  帮助一线基层班组长培养正确的管理思路和观念；

2  提升一线基层班组长在管理方面的专业技能素养；

3  拓展现代企业管理思路,使其真正掌握管理的要领即“管好人才能做好事”。

◇  培训课时: 1-2天 ，根据企业具体确定。

◇  培训对象: 企业班长/组长/线长/等中基层管理人员

◇  培训方式

1  管理理论阐述 + 案例分析 + 情景模式 + 小组互动研讨

2  6：4原则

◇  培训大纲提要

第一天  班组长管理意识与基础能力训练

一  认识你的企业及所在部门职责

1  企业的名称、历史沿革。

2  企业的创始人与创业发展历程。

3  企业的文化与目标、愿景。

4  企业的组织架构及所在部门的职责。

二  班组长在组织中的角色扮演

1  面对上司

2  面对下属

3  我是管理者

4  我不是管理者

三  基层班组长常犯的错误

1  非理性。

2  非感性。

3  非专业。

4        个人所好

5        上梁与下梁

四  对基层管理者工作的认识

1 企业与员工之间的桥梁。

2  企业技术累积的基石。

3  企业管理累积的基石。

4  品质改善的执行者。

五  班组长执行工作的技巧

1  明确理解岗位工作要求。

2  工作分解与说明。

3  工作分配与协调。

4  工作协助与督导。

六 班组长的自我发展

1  由技术职转为部门职。

2  由管理职转为经营职。

3  心态上的转变。

七 成功的基层班组长工作心态

1  对下属付出你的爱。

2  对公司付出你的情。

3  对待工作的正确态度。

4  塑造良好的品格。

第二天基层班组长五项管理技能训练

一  时间管理

1   时间管理的重要性认识

2   工作时间的科学分配

3   拖延时间的解决办法

4   节约时间的十大方法

二  沟通管理

1   沟通的含义与意义

2   班组长沟通的障碍及解除办法

3   上行沟通/平行沟通/与员工的沟通方式方法

4   沟通技巧提升六大方法运用

三  目标管理

1   目标管理的重要性及其意义

2   目标如何达成与分解

3   目标实施过程中的PDCA循环

4   目标制定的原则及检查方式

四  班组团队建设管理

1   基层班组队伍的特性

2   如何带班组七大方法

3   班组成员的思想认识与正确性引导

4   提升班组战斗力的五大方法

五  压力管理与情绪舒缓

1   压力的认识与压力源分析

2   压力的正确分解与引导

3   负面情绪与正面情绪的不同结果

4   压力排解及情绪管理8大方法