在系统地介绍项目型销售之前，先让大家看一个销售故事，有两家公司KIGN公司和TEMP公司，它们分别是销售方和采购方。我们希望通过该故事帮助读者充分理解该书中要阐述的观点。

KING公司是北京中关村的一家管理软件设计高科技企业。经过十年IT行业的动荡，KING公司现在已经发展成为中国管理软件产业的领导厂商之一。 KING公司的主要为大中型企业提供管理软件。它拥有超过40个应用模块高度集成，服务范围涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、 商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。2005年KING公司全年销售额达到4亿人民币，企业高层领导在2006年制定了更高的销 售目标---销售额增长到5亿人民币。

二、Temp公司介绍（采购方）      

TEMP公司是湖南的一家重型机械生产企业，民营企业。企业规模较大，全职工人数为5000人，其中营销开发人员近两百人。近几年该行业的发展势头 看好，企业的销售业绩也顺着这个浪潮得到较大的提升。由于高层对销售时机把握准确，TEMP公司产品在2005年的市场占有率达到53%；企业在行业内具 有的影响力逐步扩大；

企业是发展，但是内部管理存在很大的问题，其中客户关系管理一直是让高层领导担忧的问题：企业的大量客户关系掌握在销售人员手中，关键销售人员的流失会使企业流失一批客户。虽然TEMP公司采用了OA管理系统，但其核心是围绕办公事宜，对各个管理模块缺乏有效支持。