作者文章归档:丁兴良

工业品营销研究院院长
中国工业品实战营销创始人
工业品营销资深咨询专家
卡位战略营销理论的开创者
中欧国际工商管理学院EMBA

2004年,荣登中国人力资源精英榜“十大杰出培训师”
2006年,荣获中国培训师竞争力排行榜“中国十大企业培训师”
2007年,被国际管理学会授予“杰出管理专家奖”
2007年,荣获机械工业出版社“金牌作者称号”,并聘为专家顾问
2008年,荣任中国市场学会常任理事
2007年,广东制造协会论坛上东莞电视台专题采访
2009年中央电视台《财富里外理》栏目特约专访
2009年著作《营销突围策略》获登2009年中国营销杰出著作榜
2010年荣获全球营销类华人十强讲师

12年知名企业实战营销高管经验,15年研究工业品行业营销的专业背景,13年营销专业培训与咨询经历, 200多家工业品营销咨询项目经验,1000多场的营销培训经验,出版工业品营销专业书籍68本。

长期担任清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、南京大学、中山大学、四川大学等著名学府EMBA、MBA、总裁班特聘教授;中国继电保护协会、中国电力行业协会、中国制造行业协会、 中国建筑电气行业论坛、空压机行业论坛,中国五金行业论坛、中国公共安全杂志社等特邀主讲嘉宾。

工业品营销研究院 www.china-imsc.com  电话:021_68885005   Email:[email protected]

除了“吃喝”,我们还能做什么?


一、  吃喝与关系营销

目前,在中央空调营销的过程中,很多人都认为,就是吃喝营销,就是关系营销,就是拉拢与腐蚀客户的“采购人员”,进行灰色交易,满足他们的吃、拿、卡、要,甚至销售人员应该主动挖掘,进行投怀送抱,产品技术与品牌不是最重要,最关键就是搞定关键人,建立良好的客户关系才是最关键的,这已经成为中央空调企业营销过程中的“潜规则”。

   “关系营销”能够在部分中央空调企业中大行其道,最根本的还是有其繁衍的土壤,这一整套行贿受贿系统能够得以运转,必然有其存在的深层次原因。

对于部...

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工业品销售,注意大客户的关注点


工业用品是指由制造商、批发商、零售商、机构(如医院或学校)或组织为用于生产、再销售、资本设备、维修或研究与发展所购买的产品与服务,它可分为:原材料、设备、组装件(元器件)、零部件(专用件)、消耗补给品、服务六种。

  同样是工业用品的销售,不同的客户在采购、决策、关心内容等方面都各不一样,也许,私人的小老板可以一个人拍板搞定,然而,越是大的企业往往程序方面就非常复杂,几乎不可能是一个人的事情,更多的是需要很多人来共同决定。根据个人经验的总结以及对大客户的研究与分析,我提出一些个人看法,以做参考。

  1、大客户对工业用品采购流程不同

  工业用品的采购程序因公司的不同而各异,...

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工业类大额产品销售的特点


根据我个人的实际经验以及对大额产品的了解,下面对工业类大额产品提一些个人看法,以作抛砖引玉之言。 快速消费品与工业类大额产品销售之间的差异有几点:

  一、 从产品行销的通路来讲:

  快速消费品的推广模式是以渠道为主,(举例:方便面)然而,工业类的大额产品销售的模式基本是以直销为主。(举例:大型中央空调系统)

  二、 从产品的金额来分析:

  快速消费品单次的金额比较少,客户做决定比较快,所以,几乎一次就可以搞定;然而工业类产品往往少的是几万,多的是几千万,客户做决定的周期比较长,往往需要多次沟通与交流才能下定单。

  三、从市场规模的前景来展望:

  快速消费品的市场基本上是社会大...

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工业企业总裁培训公开课


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工业品人才压模培训 短期内批量打造工业品营销精英课程培训


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培训实战性:17年来6000多家工业企业的实战培训经验,300多家工业企业的咨询经验

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大客户营销的五大盲点及大客户销售技巧培训


大客户营销的五大盲点及大客户销售技巧培训 工业品营销研究院详解
大客户营销对企业收益与风险总是同时存在。不少企业在“经营”大客户时,大都有遭遇过投资多回报少的尴尬梗。究其原因,无非是企业踩到了大客户营销的雷区。下面咱们来说说大客户营销的五大雷区。
雷区一:优惠愈多愈好
大多企业认为只要给大客户高返利,给大客户提供更优惠的政策,大客户就会“投桃报李”,企业就会赢得更大的市场份额。但是,往往事与愿违。首先,人的欲望是无止境的,企业给予大客户的支持越多,大客户对企业提出的要求就会更多;企业永远无法满足大客户的欲望。
其次,企业虽然提供了大...

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综合来看大客户营销关键都有哪些?


我们知道。大客户营销是现在销售的必然,人类已进入了新经济时代,大客户营销显得更加重要。因为新经济在某种程度上可谓是一种客户体验经济,它以客户为经营的核心。新经济时代的魅力更在于其是个充满奇迹的时代。因此,大客户营销在如今也是非常盛行,很多企业根据大客户都制定了营销战略,作为重点,它也是在企业利润占比中贡献最大的。

汤姆希贝和他的公司在美国硅谷就创造了一个经营奇迹。希贝在1993年创立了希贝系统公司。在7年的时间里,由于希贝对客户的强烈关注令公司业绩迅猛提升,虽然希贝没有募集任何风险资金,但公司的规模却急剧扩展。1994年公司的营业收入只有180万美元,1995年的销售额也只有800万,...

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销售秘技:客户需求的发现、挖掘与创造


曾经有这样一则演绎来的营销故事:一家公司以角色扮演的方式,对前来复试的三个营销人员进行测试,并从中录取一人。主考官拿来一瓶水告诉他们,一个营销人员,最重要的是以敏锐的眼光,发现客户对你推销产品的潜在需求,然后,想方设法满足它,不论你们用什么方式,一定要把这瓶水卖出去,现在,假如我就是那位客户,你们怎么推销呢?
 
第一个营销员,拿着那瓶水走了过去,说道:“先生您好,通过刚才跟您交谈,让我学到了很多东西,您滔滔不绝的口才,更是让我钦佩有加,你讲了这么多话,现在口渴了吧?要不要来瓶水?”主考官失望地摇了摇头。
 
第二个营销员点头哈腰地走过...

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大客户招标中的陷阱与轮流议标


我们知道,大客户招标是工业品销售中非常重要的一环。前段时间,我与公司团队参加了国内某知名集团企业的一个招标项目,由于这个项目是由公司高层牵头,本人只是临时参与,结果在参与的过程中我却发现了很多的问题。一般大型企业对每个厂家来说都属于战略型的大客户,是志在必得的。但是,这种大客户在招标上都存在着一些现实陷阱:
  
1、每年都会举办招标项目,工厂内有大量产品在试用,说明这个企业一直有相对成熟稳定的合作者。
  
2、招标技术要求和进入门槛较高,中小型企业很难进入,甚至为了限制一些叉车企业进入设置壁垒。
  
3、明标和暗标同时存在。由于招标项目较大,必须按照明标流程进行,但是由...

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大客户营销五步走 锁定大客户轻松笑


大客户营销中,认准了你的大客户,那接下来要做的就是将他锁定,毕竟发展一个新客户所花的费用是锁定一个老客户所需费用的5倍,除此之外,我们还要承担随时失败的风险,前面我们已经花了太多的努力,所以锁定大客户尤其重要。锁定大客户,一步一步走,不能急,更不能忽略其中的某一步,否则越到后来就会走得越吃力,也会走得不长久,所以我们要从走好锁定大客户的每一步。
 
第一步:影响:影响你的大客户,让你的大客户在不经意时居然离不开你,让他居然会不自觉地依赖你,从被动变为主动。也许你会感觉要有点影响是件比较容易的事,可是,到底能影响多大呢,那就是个需要考虑的问题,影响在锁定大客户的过程中占有一...

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