陆风通过“碰撞门”?


陆风通过“碰撞门”?

106日,急于挽回欧洲“碰撞门”影响的江铃集团,携手欧洲代理商LWMC公司在荷兰召开新闻发布会,宣布其旗下的陆风汽车在929日通过了德国技术检测协会(TUV)进行的时速为56公里的欧洲标准碰撞测试,再次证明了其完全符合现行欧盟安全标准,能够保障驾乘人员安全。

914日,德国著名汽车机构ADAC发表公告称,陆风汽车在其进行的时速64公里的碰撞测试中几乎被完全撞毁,根本无法保护司机安全。而就在江铃发布会的同日,欧盟表示将调查陆风是否从某国小批量进口以绕开其安全标准,江铃回应称,陆风是通过正规途径进入欧盟的。

    点评:江铃在遭遇碰撞门之初,就曾宣布陆风是通过了欧洲标准的测试的,马上在德国又找一家权威机构测试,既体现出其对本次危机的重视,又确实可以让国内消费者松上一口气:陆风的安全性果然没问题,看来还真是背后有黑手!但从品牌危机管理的角度来看,陆风的测试只能算得上是应急性措施,鉴于发难者ADAC的速度指标高于欧洲标准,以及欧洲消费者对中国汽车长久以来的偏颇认识,陆风通过一次普通标准的欧洲测试,其说服力是远远不够的。因此陆风乃至众多正在进行国际化的中国品牌,都要学习日韩汽车遭受欧美质疑时勇于针对性改进、超越的榜样;而且,在处理危机时,有时候矫枉过正是必须的代价。