拿钱买什么呢？众所周知钱可以买很多东西。其中包括我们的生活日用品、柴米油盐，换句话说：就是衣、食、住、行。别的不说，就说我们住吧。人们要想改善居住环境，用辛劳半生或一生的积蓄买一套住房，这也是生活中的大事了。安居才能乐业吗！可是，我们买来的是什么？买来的是受气。开发商的弄虚作假，面积缩水，承诺与现实不符，设施不配套。我们对这些事情已经麻木了，让人们难以接受的就是物业公司，这才是真正的拿钱买气受。

  物业公司本来是为业主服务的。业主每年的物业费用是根据房屋的位置、造价而定，费用不等。一般的物业公司都是开发商指定的，姑且不论和开发商的关系。就服务公司本身的性质应该是为广大业主服务。道理非常简单，业主花钱买的是服务。我们得到是什么样的服务呢？物业公司又做了什么呢？

  首先，我本人居住的小区而言。每年交的物业费用是我两个月的工资，这里包括了：绿化、保安、电梯、取暖、清洁和一些杂费。既然交了钱，就应当得到相应的服务。绿化基本上没有专人管理，保安形同虚设，丢自行车的、汽车轮胎被扎、车辆受损，电梯经常出故障，取暖达不到温度，清洁就更是问题了。业主的水费、电费、通讯、电视都要自己去办理。我们交的杂费里就包括这些服务费用，物业公司只是照收不提供服务。不是花钱买气受吗！

  再有，我们公司租住是高档的写字楼。按理说没有居民那些琐碎的事情，服务理所当然提升。可是，物业公司的做法是一样的，没有本质的改变，有过之而无不及。综上所述，我们是不是花钱买罪受呢？我想很多人会有同感。怎么解决这类问题，业主委员会是解决问题的一种途径。但是，没有人能够保护他们的安全。相应的法律法规也不健全，只有有关部门加强管理，切实为人民服务，才是解决问题的唯一捷径，创建一个和谐美好的生活环境。展现首都的风采，为经济发展及精神文明建设起到首善之区的作用。更好地服务消费者，不辜负人民的期望！

     拙见不到之处，请指正。