连锁零售业在大陆发展已过10年。相比而言,综超等零售业态与国际零售巨头接触较早,从1995年就开始贴身学习,已接近或部分接近国际水平。而国际家电连锁至今仅在国内开出一店,在无样板参照的情况下本土家电连锁独自摸索由小变大,规模节节攀升,但由于基础薄弱,竞争仅在较低层次上展开,与国内综超相比尚有诸多弱项,与国际零售企业的差距就更大了。笔者在工作实践中近观本土家电连锁,深感其有“七宗罪”——七大弊端,同时这也意味着本土家电连锁的七大提升空间。解决之道无外乎回归零售的基础面,学习中外资综超,走出中国家电连锁的康庄大道。
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