3月11日,从中午12点到次日凌晨3点,晚报汽车部记者对重庆9家知名汽车经销商的售后服务行进了一次秘密的3.15模拟考试,结果不及格的就有4家。此次考试由一家二级汽车修理厂设置了7辆故障车,虽然都是皮毛问题,却难倒了3家正规4S店。更有似乎闻声及倒的一家,2小时接了几次救援电话却死活不出动,怕修不好反丢了面子。
4S店的售后维修通常比一般的汽修厂价格高一大截,消费者认为价格贵总有道理吧。比如品牌服装比一般的大市货贵,因为其设计、做工、剪裁等等确实高出一筹;再比如星级饭店比一般的小餐馆贵,倒不是因为...