作者文章归档:刘海川

德路科企业管理咨询公司咨询总监,曾为多家企业提供管理咨询服务,内容涵盖供应链、信息化与绩效薪酬、人员优化等内容

战略--始于变化并需要快速行动


最近看一片老文,麦肯锡对战略学大师理查德.鲁梅特专访,其主要看法是根据环境中的一些变化去制定战略,当然你也可以直接去创造,当这样往往是靠不住,因此更多时候还是根据变化去调整,在变化时对更具有机制的资源进行投资,当然这需要勇气,因为这些变化可能仅仅是一些迹象,可能是噪音也可能是真正的机会,因此要有战略性思维,既有直觉也有对未来的深刻的、理性的、系统的思考,才可能得到一个方向,因为如果这个趋向明确而又清晰的话,你知道怎么才是可行的话,你想获得机会可能已经太晚了。

 
看《管理的实践》,德鲁克先生对西尔斯公司的介绍,首先其看到美国农民代表了一个被隔离而独特的市场:有着独特的需...

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员工定性指标的考核标准设计研讨


  在绩效指标的设计中,在选定了合适的绩效维度,明确了绩效指标的导向和指引作用后,如何选择合适的目标值和衡量标准以充分发挥绩效目标值对被考核者的吸引和激励作用一直是一个值得关注的问题,比较理想的做法是员工上下级之间进行有效的沟通,就目标应该实现的程度形成一个相对合理的认识,然后再设定理想目标值、现实目标值和最低目标,并以此为基础在期末对员工的表现进行合理的评估。对于定量指标,其目标值及评价标准的设置相对比较容易,评价结果一般也不易引起歧义,但对于定性指标而言,如何合理地区分员工的工作表现并在此基础上实现对员工的有效激励,则是一个不容易解决的的问题,也员工评估中最容易引起争论的地...

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如何快速有效选择员工层面的绩效指标


   绩效管理对企业的重要性和现实意义已经无需多言,但如何做好企业的绩效管理工作却还是一个较大的工作挑战,绩效管理是企业目标管理工作的具体化,企业整体的目标设计相对比较容易,如何将企业进行合理的分解以设计出合适的员工指标,进而能够对员工的工作开展起到较好的指导和激励作用,则是有效绩效管理工作的一个重点。

  就绩效目标的最终呈现而言,需考虑两方面的因素,绩效目标的维度和目标值,绩效维度指明了员工应该努力的方向,绩效目标值设置则为员工实现该目标要求提供一定的动力,只有这两方面都比较合适,绩效目标才能为员工具体工作行为起到引导和激励作用,并最终确保企业实现预期的目标,任一方面的偏...

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企业绩效指标设计的常见陷阱与问题


   目前越来越多的企业开展了绩效管理,期望通过绩效管理推动企业各项工作的开展,以达到改变现状的目标,在企业商业模式相对稳定的情况下,绩效管理的确是企业管理提升的有效工具,不过如同“管理就是一种实践”一样,任何管理活动的有效性都需要通过结果来衡量,绩效管理也是一样,是否能够是实现预期的目标是衡量其工作成效的重要依据,因此相对基于绩效管理其他环节而言,合适的绩效目标设计尤为重要。

  绩效目标设计的目的是引导员工工作的开展,利用目标以及与目标实现相关的奖惩激励机制实现对员工进取精神的激发,进而激励员工表现出与企业期望相一致的工作行为,推动企业整体目标的实...

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不自我设限


   《男人帮》的顾小白说了一句话有点意思,那就是“我们不知道自己能做什么,逼到份上,发现自己能做很多事情,原来以为自己不能吃苦,只能做一些事情,现在发现很多事情都能做”,这是在其受到你女朋友拍广告后竭力尝试提升自己时的话语,电视总是会在冲突的情节中放出一两点感想,借此产生一点共鸣,不过很多事情就是那样,很多常识性的东西,大家都知道是怎么回事,但是在局中或者说在迷茫中时往往不太容易看清,因此有些时候真的需要佛家的“当头棒喝”,让人产生醍醐灌顶的感觉,进而不断地去想,去感悟和体验,从而获得对这些常识性话语的深切感知,进而让这些感知融...

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让创意更有粘性的六个关键词


   《粘住》一书中介绍了让创意更有粘性的六个关键词,想想很有意思,记住这些原则无疑会增加传播的效果,当前对于知识、观点的问题不在于太少,而在于太多,现在有时候有些理解电影《我为购物狂》中的刘青云扮演的医生的感觉了,面临的选择总是太多,而且各类选择间的差异又不是很大,因此总会面临着较难选择的问题。对于事物,因为存在着直观上的可验证性,因此选择还是相对容易一些,但是对于知识、观点而言,由于不存在实际上的验证性,因此其便于记忆的特性就非常重要了,而粘性的六个原则则有助于知识、观点的有效传播,当然粘性的六个原则也有一个非常符合这些原则的简化描述,那就是success,六个词的英文的首...

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《投资答案》中的答案


   在用二个小时左右的时间翻阅了《投资答案》这本书之后,我决定在化半个小时来重新思考一下这本书,思考一下自己购买的动机和阅读的所得,这本书的购买应该说有一定的诱因,首先是在东西网上看到了这本书的前言的中译本,说了的一个患了癌症的华尔街高级投资人士在死亡之前留给大家的建议,也是其一生的一个完美的句号,当然对这个人是没有印象的,基于对“对人之将死,其言也善”的道德的朴素判断和人类自古就有的好奇心的趋势,使得在看到这本书时就毫不犹豫的购买了,而且真诚的希望在这本书中能够看到智慧、真知和洞见。

  这本书介绍了做好投资的五项英明决策

  1、自己单干还是找...

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电影《活埋》中的社会与人性


  《活埋》是一个简单的电影,整个电影中只有一个演员,讲的是一个美国的卡车司机在伊拉克被绑架,被放置在一个棺材里,里面还有一个打火机、几个荧光棒和一部手机,绑架者希望他能够换来赎金,如果不能换来赎金,那么他只有死路一条。在他醒来之后,他打电话给自己的老婆,老婆不在家,手机没有带,他打电话给公司,公司前台转到人事主管那里,人事主管不在,他打电话给911,接线员要他明确要接那一州的,他打电话给痴呆的老妈,老妈已经不认得他了,最后政府给了他一个当地救援小组的负责人的电话,他问这个负责人,你们不会关心我们的,你们就过那些人,对方说,我们救了很多人,他说,都有那些,对方说马克怀德,他说这个人现在在...

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领导者的眼光、胸怀和定力


   作为领导力的论述基本上市汗牛充栋,不过正如“横看成岭侧成峰”一样,不同的人还是有略微不同的认知,当然不同认知也来自于不同环境下领导者的表现,不过总的来说,还是有一些相对基本而且关键的因素。

  1、对未来趋势和方向的洞察力

  当然洞察力很多时候只能是一个事后的指标,很多时候只能是成功者的故事,外文中常用洞察力,我们比较传统和通俗的说法是眼光,洞察力也很形象,强调透过表面看到本质,眼光也很象形,眼睛有光,穿透迷雾,在领导力的要素中,眼光是第一位的,因此眼光即意味着为未来设定一个目标,为现在的行为定下一个校准器,常说,目标的好处在于既可以引导你的...

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再论关注您的客户


   马云说“客户第一,员工第二,股东第三”。怎么强调客户的重要性都不为过,德鲁克说企业的目的存在于企业之外,存在于社会之中,其根本目的只有一个就是创造客户。每一个企业都会关注其客户,不过在实务中,有时会发生“当局者迷”的现象,即企业的关注点不知不觉偏离了客户,这种偏离既可能是由于企业随着规模的增大,慢慢的反应越来越迟钝,也可能是由于随着企业对客户需求的满足以及竞争对手的出现,客户已经不能满足与当前的基本需求,从而使得企业的产出与客户的消费期望逐步出现了偏差,导致企业在实际运作中未能表现对客户关注点的关注和满足。

  那么如何才...

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